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北票市農民有事就找“農業(yè)科技110”

2011/12/23

　　CTI論壇(ctiforum)12月23日消息（記者 潘婷婷）: 農業(yè)科技"110"是為滿(mǎn)足現代農業(yè)生產(chǎn)對科技的新需求，借鑒“公安110”快速反應機制，利用現代科技手段，通過(guò)整合農業(yè)科技資源和服務(wù)方式成立的，由指揮中心、專(zhuān)家團、服務(wù)站三部分組成。它以科技服務(wù)農民為宗旨、以信息資源為核心、以服務(wù)熱線(xiàn)為紐帶、以數據網(wǎng)絡(luò )為基礎、致力推動(dòng)信息在廣大農村的低成本、高效率傳播，實(shí)現科技與農民的零距離銜接。

　　在北票市三寶鄉邵麗華夫婦的肉兔養殖場(chǎng)里，剛出生的仔兔出現水樣便癥狀，打聽(tīng)了很多人，用了好幾種藥，均無(wú)好轉跡象，看著(zhù)活潑可愛(ài)的兔子一個(gè)接一個(gè)地死去，夫妻二人急得團團轉。最后，邵麗華求助科技110，通過(guò)遠程視頻聯(lián)系到省農科院畜牧科韓教授，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的診斷，并搭配著(zhù)用藥，問(wèn)題很快得到解決。得益的農民高興地說(shuō)：“咱農民有事就找‘科技110’”。

　　北票市“農業(yè)科技110”成立于2008年5月，隸屬于北票市科技局。農業(yè)科技110服務(wù)體系由三部分構成：指揮中心、專(zhuān)家團、服務(wù)站。指揮中心主要負責協(xié)調、指揮農業(yè)科技110工作開(kāi)展，搭建先進(jìn)的服務(wù)受理工作平臺。指揮受理平臺由熱線(xiàn)電話(huà)系統、網(wǎng)站系統和視頻系統組成。視頻系統硬件采用國內最先進(jìn)的HP專(zhuān)用視頻服務(wù)器，軟件采用目前國內十分先進(jìn)的遠程視頻會(huì )議系統SuperV6.0，實(shí)現指揮中心、服務(wù)站、專(zhuān)家團、求助端任意兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間的視頻互通、多方專(zhuān)家會(huì )診，通過(guò)視頻系統，還可以開(kāi)展科技培訓。“農業(yè)科技110”系統的搭建，實(shí)現了技術(shù)服務(wù)的遠程化、可視化，降低了服務(wù)成本，提高了服務(wù)效率和服務(wù)效果。為了解決那些不能上網(wǎng)、沒(méi)有寬帶，享受不到視頻服務(wù)的偏僻農村朋友的求助，北票市農業(yè)科技110還采用了電話(huà)呼入視頻系統新技術(shù)，只要有固定電話(huà)或手機，就可以實(shí)現與視頻在線(xiàn)專(zhuān)家的交流，足不出戶(hù)就可以解決農作物看病難的問(wèn)題，了解農業(yè)生產(chǎn)中的最新技術(shù)等。此項技術(shù)使服務(wù)覆蓋面得到最大程度的拓展，將專(zhuān)家服務(wù)的范圍擴大到最大化。

　　周密細致的工作讓農民開(kāi)口叫好，3年來(lái)，北票市科技110始終以服務(wù)百姓為己任，不斷拓展服務(wù)范圍，扎實(shí)開(kāi)展工作，為農民解決農業(yè)相關(guān)問(wèn)題43000多次，切實(shí)為農民排憂(yōu)解難，對農業(yè)增收、增效起到了積極作用，相關(guān)工作已經(jīng)成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的一條有效渠道，是政治和社會(huì )建設所不能缺少的重要內容，意義重大。2011年12月15日，遼寧省科技廳、省農科院領(lǐng)導到北票市農業(yè)科技110視察指導工作，視察組觀(guān)看了北票市農業(yè)科技110宣傳片，并對農技110的體系構成、人員結構、運行機制進(jìn)行了了解。視察組還關(guān)切詢(xún)問(wèn)目前農技110的運行有什么困難。調研組指出：要在全省范圍內建立農業(yè)科技110服務(wù)體系，擴大特派專(zhuān)家團隊伍和基層服務(wù)站的覆蓋面，并將農業(yè)信息納入到農業(yè)科技服務(wù)中來(lái)，提供無(wú)償服務(wù)，推廣低成本、高效益的農業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農民增收。

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