Intervoice融合信息解決方案
2006/11/17
日前，Intervoice宣布將與聯(lián)合數碼共同拓展國內市場(chǎng)。據Intervoice首席運營(yíng)官Jim Milton介紹，Intervoice擁有多種語(yǔ)音集成服務(wù)，如交互式語(yǔ)音應答（IVR）、語(yǔ)音傳送、語(yǔ)音門(mén)戶(hù)、通知服務(wù)以及傳統的語(yǔ)音和增強型信息服務(wù)，滿(mǎn)足了運營(yíng)商和企業(yè)的需求，在中國市場(chǎng)推出的產(chǎn)品和服務(wù)按照針對客戶(hù)群的不同，主要分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是針對企業(yè)IVR，另一類(lèi)是針對運營(yíng)商的。
開(kāi)放的、標準的Intervoice產(chǎn)品套件Intervoice Media Exchange為高級的多媒體信息、門(mén)戶(hù)、IVR和支付應用提供了前所未有的靈活性。憑借在系統集成和服務(wù)傳送領(lǐng)域20多年的經(jīng)驗，Intervoice公司開(kāi)發(fā)出了Professional Services Agility Suite，為語(yǔ)音應用的設計、部署和優(yōu)化提供了業(yè)經(jīng)驗證的最佳實(shí)踐。收購Nuasis以后，Intervoice公司為代理桌面軟件，包括網(wǎng)絡(luò )聊天和電子郵件應答應用增加了新式IP客戶(hù)服務(wù)應用以及行業(yè)領(lǐng)先的具備語(yǔ)音功能的IVR和語(yǔ)音門(mén)戶(hù)自服務(wù)解決方案。除了傳統的基于用戶(hù)所在地的部署，Nuasis還提供對遠程代理和托管式解決方案的支持。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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