溝通，架起我們與客戶(hù)的橋梁
2002/09/28
。。在現代生活當中，客戶(hù)服務(wù)中心對于企業(yè)與客戶(hù)來(lái)說(shuō)，起著(zhù)愈益重要的橋梁作用。這一橋梁作用不僅體現在為客戶(hù)提供足不出戶(hù)的便利，使企業(yè)能夠以較低的成本吸引更多的客戶(hù)；同時(shí)，讓每一個(gè)關(guān)心客戶(hù)感受的企業(yè)能夠真正為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。而這一切的基礎就是我們的客戶(hù)服務(wù)代表?yè)碛辛己玫臏贤记伞?br>
易寶通訊供稿 CTI論壇編輯
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