Amdocs推出CES 8：新產(chǎn)品組合助運營(yíng)商精簡(jiǎn)運營(yíng)
Amdocs拓展產(chǎn)品線(xiàn)，幫助運營(yíng)商支持新的業(yè)務(wù)模式、設備和伙伴關(guān)系，并且精簡(jiǎn)運營(yíng)，提升客戶(hù)體驗
2010/01/20
CTI論壇(ctiforum)1月20日消息（記者 張塵）：日前，Amdocs公司推出了Amdocs CES 8，它是業(yè)界最先進(jìn)的產(chǎn)品組合，旨在幫助運營(yíng)商精簡(jiǎn)運營(yíng)，從而在互聯(lián)世界中搶占先機。據預測，至2017年，互聯(lián)世界將有超過(guò)7萬(wàn)億臺設備需要支持、帶寬和新的業(yè)務(wù)模式。
Amdocs CES 8能夠幫助運營(yíng)商為更多內容和開(kāi)發(fā)者合作伙伴提供網(wǎng)絡(luò )、IT和數據資產(chǎn)，實(shí)現自身的迅速擴張，同時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)化終端用戶(hù)的新應用和新設備，交付簡(jiǎn)單而極具個(gè)性化的客戶(hù)體驗。此外，這套業(yè)內最先進(jìn)的技術(shù)有助于運營(yíng)商降低成本，提高效率，從而打造精簡(jiǎn)靈活的運營(yíng)模式。
Analysys Mason訂購研究負責人Larry Goldman表示：“在互聯(lián)世界，動(dòng)態(tài)的客戶(hù)需求、新技術(shù)和持續增長(cháng)的帶寬，都要求更加靈活和經(jīng)濟的運營(yíng)模式。Amdocs不斷履行其技術(shù)和業(yè)務(wù)承諾，幫助運營(yíng)商打造新的業(yè)務(wù)模式，拓展合作關(guān)系，充分利用其客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )和產(chǎn)品數據等重要資產(chǎn)，從而開(kāi)展更有效的競爭。”
加速擴張
除了在通信、媒體及娛樂(lè )等領(lǐng)域的擴張，借助于新服務(wù)、收入流和業(yè)務(wù)模式，運營(yíng)商還享有縱向擴張的契機。Amdocs CES 8將幫助運營(yíng)商實(shí)現加速擴張。
- 利用移動(dòng)骨干網(wǎng)容量管理運營(yíng)產(chǎn)品包改善網(wǎng)絡(luò )規劃：該預集裝解決方案能夠根據3G和4G/LTE無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )的特定需求，提供相應的網(wǎng)絡(luò )規劃和設計工具。該產(chǎn)品包具有高度可配置性，適用于新的技術(shù)和設備類(lèi)型，有利于更快實(shí)現網(wǎng)絡(luò )升級并降低總擁有成本（TCO）。
- 借助新服務(wù)創(chuàng )新并贏(yíng)利：Amdocs最近收購的jNetX公司提供基于Java的融合服務(wù)平臺，通過(guò)在標準開(kāi)發(fā)環(huán)境下同步原有網(wǎng)絡(luò )和IP網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，可實(shí)現豐富的通信應用。Amdocs jNetX集成了Amdocs融合計費實(shí)時(shí)批價(jià)和賬戶(hù)余額管理功能，是Amdocs預付費、實(shí)時(shí)信用審核管理和賬戶(hù)扣除的服務(wù)控制點(diǎn)所在。
- 增強的產(chǎn)品生命周期管理：此項新產(chǎn)品包括信息驅動(dòng)的產(chǎn)品生命周期管理方法，通過(guò)將Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄與工作流引擎相結合，幫助運營(yíng)商迅速確定并推出新產(chǎn)品，滿(mǎn)足從設計、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護到退市的整個(gè)產(chǎn)品生命周期的各方面需求。
提升客戶(hù)體驗
互聯(lián)世界以客戶(hù)體驗為核心，將影響人們生活的方方面面。Amdocs CES 8將幫助運營(yíng)商從多方面交付并提升卓越的個(gè)性化體驗。
- 包括所有商品和服務(wù)的統一電子商務(wù)體驗——從設備、附件到收費計劃、鈴音和視頻：Amdocs通用店面（Universal Storefront）簡(jiǎn)化了運營(yíng)商不同服務(wù)和配置的復雜性，為消費者帶來(lái)熟悉而簡(jiǎn)單的購物體驗。
- 更快解決設備問(wèn)題：整合了行業(yè)領(lǐng)先的Amdocs 客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品和移動(dòng)設備管理合作伙伴，該方案幫助客服人員更有效地解決智能設備的問(wèn)題。客服人員可以清楚地知道客戶(hù)是誰(shuí)，使用什么設備，哪些應用可能需要更新或配置，并立即對設備進(jìn)行診斷。
- 客戶(hù)互動(dòng)個(gè)性化和貨幣化：Amdocs ChangingWorlds移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)解決方案，針對用戶(hù)的具體興趣提供個(gè)性化快速便捷的接入，并且能根據用戶(hù)之前的搜索內容優(yōu)先顯示網(wǎng)站菜單，從而減少相關(guān)內容的點(diǎn)擊次數。
精簡(jiǎn)運營(yíng)
運營(yíng)商需要更為精簡(jiǎn)靈活的運營(yíng)模式。Amdocs CES 8助力運營(yíng)商開(kāi)展簡(jiǎn)潔靈活的運營(yíng)，降低成本結構，同時(shí)更加迅速地響應市場(chǎng)需求。
小型機架構降低硬件及維護成本——Amdocs 增強計費引擎技術(shù)（Turbo Charging）：Amdocs 實(shí)時(shí)計費產(chǎn)品支持Linux/x86操作系統，能在基于Intel® Xeon® 系列或其他x86處理器的多種服務(wù)器上運行。由此，運營(yíng)商只需添加低成本服務(wù)器便可滿(mǎn)足激增的預付費客戶(hù)需求和數據服務(wù)，保持高效率的計費服務(wù)。
最近Amdocs在為1.5億用戶(hù)提供計費服務(wù)的基準測試中，Amdocs 融合計費（Turbo Charging）支持1.2億預付費用戶(hù)的實(shí)時(shí)計費性能創(chuàng )行業(yè)記錄，每秒處理事件數高達23萬(wàn)。同時(shí)，該產(chǎn)品針對預付費和后付費用戶(hù)使用同一實(shí)時(shí)處理流程，使運營(yíng)商不僅能增強計費能力，降低融合計費業(yè)務(wù)對硬件的要求，還能向后付費用戶(hù)提供使用通知等實(shí)時(shí)服務(wù)，從而更好地監控個(gè)人數據使用。
最大化利用網(wǎng)絡(luò )和IT資源：Amdocs推出了新的配置管理方案，用以支持Amdocs配置管理數據庫服務(wù)（CMDB）運營(yíng)產(chǎn)品包基礎設施中的IT和網(wǎng)絡(luò )元件。CMDB能夠在基于ITIL標準的單個(gè)數據庫中管理下一代網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的IT和網(wǎng)絡(luò )資源配置。
CTI論壇報道
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