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芯片級VoIP

2007/05/29

　　做一個(gè)極端的想象——未來(lái)的核心處理器上不僅集成了網(wǎng)卡、聲卡、顯卡，更集成了VoIP（網(wǎng)絡(luò )電話(huà)）甚至網(wǎng)絡(luò )電視等等。那時(shí)，芯片巨頭把該做的、可做的、能做的都做了，電腦制造商是不是只需負責加工個(gè)外殼，然后打上一個(gè)“All XXX Inside”的標志？那時(shí)，芯片巨頭也將以多業(yè)務(wù)籠絡(luò )幾乎所有的用戶(hù)群？這是不是就是芯片巨頭們的如意算盤(pán)？

　　5月中旬，英特爾宣布將對一家來(lái)自硅谷的VoIP（網(wǎng)絡(luò )電話(huà)）公司Jajah領(lǐng)投2000萬(wàn)美元。Jajah一直希望能將其網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)整合到一塊芯片當中，毫無(wú)疑問(wèn)的是，這正是英特爾的主營(yíng)業(yè)務(wù)。這個(gè)舉動(dòng)一方面標志著(zhù)英特爾進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)的決心，另一方面則意味著(zhù)一個(gè)趨勢——未來(lái)電腦和手機、電話(huà)之間的界限將更加模糊。

英特爾想要什么？

　　去年，英特爾為普及高速WiMAX技術(shù)，投入資金約10億美元。今年，英特爾將大力支持另一項被看好的通信技術(shù)——VoIP技術(shù)。

　　從英特爾今年前半年的一系列舉措就可以看出一些端倪——在此次投資Jajah之前的2月，英特爾投資部還主導了對另一家VoIP公司Fonality700萬(wàn)美元的投資；4月，TOM在線(xiàn)與英特爾共同宣布將在UMPC（超便攜移動(dòng)個(gè)人電腦）平臺上進(jìn)行深入合作。這些舉措透露出英特爾想要什么，其他的業(yè)界巨頭想要什么。《商業(yè)周刊》刊文指出，英特爾及業(yè)內其他巨頭都看到了VoIP技術(shù)在小型企業(yè)市場(chǎng)上的發(fā)展前景。對于英特爾來(lái)說(shuō)，把VoIP技術(shù)引入其核心產(chǎn)品，將有助于其擴大芯片銷(xiāo)售，更有助于其占領(lǐng)更多中小企業(yè)市場(chǎng)份額。

　　有專(zhuān)家指出，2007年VoIP領(lǐng)域的競爭將從服務(wù)于個(gè)人用戶(hù)向服務(wù)于小型企業(yè)轉移。理由很簡(jiǎn)單：高回報率。Jajah對外稱(chēng)，小型企業(yè)用戶(hù)在VoIP上的支出是個(gè)人用戶(hù)支出的三到四倍。市場(chǎng)咨詢(xún)公司In-Stat預計，到2010年，美國使用VoIP服務(wù)的商務(wù)人士將由現在的40萬(wàn)增加至300萬(wàn)以上，VoIP市場(chǎng)的規模將增長(cháng)近十倍，營(yíng)收將達到20億美元。在投資Fonality后，英特爾投資部高級官員稱(chēng)：“我們需要中小企業(yè)來(lái)消化更多的計算機資源，像Fonality這樣的VoIP公司所從事的行業(yè)正是我們需要的市場(chǎng)。未來(lái)，中小企業(yè)尋求的此類(lèi)服務(wù)均可在英特爾服務(wù)器上運行。”而像Jajah、Fonality 和TalkSwitch這樣的新興企業(yè)，以及包括Skype、Vonage、思科、北電和微軟等在內的電信及技術(shù)界巨頭正在加倍努力，利用VoIP向小型企業(yè)市場(chǎng)滲透。

選擇Jajah的原因

　　有一句玩笑話(huà)，風(fēng)險投資是一輪你情我愿、各取所需的雙向選擇。在英特爾和Jajah的這次合作中，雙方將共同推廣、發(fā)布服務(wù)，并且共享技術(shù)版權。此外，Jajah公司將享受英特爾旗下的銷(xiāo)售渠道，其中包括數千家零售商、個(gè)人電腦制造商以及軟件開(kāi)發(fā)商等；今年晚些時(shí)候Jajah的軟件還有可能被整合到英特爾電腦平臺，成為桌面上的一個(gè)默認圖標。而英特爾則將通過(guò)此舉籠絡(luò )大批的中小企業(yè)用戶(hù)，并加大自己對VoIP技術(shù)研究的權重——去年，英特爾正是通過(guò)對此類(lèi)新興企業(yè)的持續投資，才促進(jìn)了自身無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)Wi-Fi的發(fā)展——這是英特爾選擇Jajah的原因之一。

　　業(yè)界有聲音指英特爾繞開(kāi)合作兩年之久的Skype，轉而投資這家VoIP新銳，原因在哪里？ Jajah由兩位奧地利青年創(chuàng )建，2006年5月得到紅杉資本首次在歐洲的投資，并將總部遷往山景城(Mountain View)，距谷歌總部?jì)H數百米之遙。同時(shí)，Jajah像Skype那樣，在盧森堡保留辦公室，并在以色列一個(gè)中心進(jìn)行研發(fā)工作。據路透社報道，Jajah公司目前旗下用戶(hù)多達200萬(wàn)，主要在互聯(lián)網(wǎng)上提供收費極低（每分鐘2.5美分）或者免費（雙方均為Jajah用戶(hù)則通話(huà)免費）的全球電話(huà)服務(wù)。在傳輸通話(huà)的大部分距離上，Jajah通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，并從Level 3和Global Crossing等公司以便宜的費率租賃光纖。然后它利用在全球各地建立的200個(gè)終接點(diǎn)中的兩個(gè)點(diǎn)，在通話(huà)雙方的公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò )上建立起他們之間的最終連接，并為這些基本上屬于本地通話(huà)的呼叫向電信公司付費。使用簡(jiǎn)單，后臺操作不簡(jiǎn)單，Jajah創(chuàng )始人之一馬特斯認為Jajah模式很難被復制：“簡(jiǎn)單是成功的關(guān)鍵因素，但要建立200個(gè)終接點(diǎn)并非易事——我們歷時(shí)一年投入大量資金，建立后臺服務(wù)，并確保通話(huà)質(zhì)量。如果我們監測出其中某個(gè)終接點(diǎn)出現問(wèn)題，就會(huì )迅速切換到另一個(gè)終接點(diǎn)。所有這些事情都不容易。”

　　2006年3月份面世以來(lái)，Jajah一直在增加功能，包括電話(huà)會(huì )議、文本信息和預約呼叫，甚至將VoIP服務(wù)整合到一系列手機中。之前Jajah鼓勵旗下用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器使用旗下服務(wù)，而隨著(zhù)英特爾的加盟，未來(lái)公司將制作獨立的應用程序。英特爾公司投資部門(mén)戰略投資主管Stephen Saltzman稱(chēng)：“更友好的用戶(hù)界面與使用體驗是Jajah公司吸引我們的主要因素之一。”不斷增長(cháng)的用戶(hù)數、過(guò)硬的后臺服務(wù)支撐和靈活的VoIP技術(shù)，這應該是Jajah被看好的另一個(gè)原因。

捆綁后的影響

　　當Jajah將網(wǎng)絡(luò )電話(huà)裝到英特爾的芯片上的時(shí)候，這不僅是一種功能上的集成，也是一種銷(xiāo)售上的捆綁。這種捆綁會(huì )產(chǎn)生什么樣的蝴蝶效應？

　　在Windows上捆綁IE堪稱(chēng)微軟史上非常糟糕、代價(jià)非常高昂的決策——除了法律訴訟以外，IE使微軟卷入了曠日持久的間諜件、病毒等安全威脅，這不斷增加勞動(dòng)生產(chǎn)率損失，使微軟不得不將原本可以投向Vista的精力用于保持IE正常工作。同樣，英特爾如果將網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的程序寫(xiě)進(jìn)了自己的芯片并進(jìn)行量產(chǎn)，這將是不可擦除的一個(gè)印記。如果這種芯片遭到市場(chǎng)冷遇，這將又是下一場(chǎng)“Windows捆綁IE”災難的開(kāi)始。

　　但史上相當成功的捆綁銷(xiāo)售——迅馳平臺——就是英特爾一手導演的。仔細審視英特爾推出的迅馳平臺：一塊英特爾的處理器，一張英特爾生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡，再加上一塊英特爾生產(chǎn)的主板，構成了今天的迅馳平臺。這個(gè)平臺將多少無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡企業(yè)踢出了市場(chǎng)，又打壓了一直對其造成壓力的威盛等臺灣芯片廠(chǎng)商，更改變了筆記本行業(yè)的游戲規則。

　　英特爾是否想在VoIP領(lǐng)域再次導演這種一石三鳥(niǎo)的新戲，甚至擴展到網(wǎng)絡(luò )視頻等領(lǐng)域，我們還不得而知。但一旦這種捆綁策略再次獲得成功，廣大的用戶(hù)慢慢地、條件反射似地習慣于使用英特爾的VoIP服務(wù)，這對于眾多的芯片制造商、VoIP服務(wù)商都將是嚴重的打擊。正如前文所提，英特爾難道想讓未來(lái)的電腦制造商變成外殼加工廠(chǎng)么?這勢必又將引發(fā)一次混戰。

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