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遠特通信加強版400業(yè)務(wù)上線(xiàn)

2008/07/09

　　一直在媒體保持高調姿態(tài)的“統一通信”，也開(kāi)始真正走進(jìn)中小企業(yè)的通信應用服務(wù)。近日，一直致力“基于SaaS平臺的統一通信應用”的北京遠特通信技術(shù)有限公司聯(lián)手中國網(wǎng)通正式宣布 “加強版400業(yè)務(wù)”登陸遠特統一通信平臺，這是繼遠特小總機、遠特超級總機之后，又一項切實(shí)能夠滿(mǎn)足中小企業(yè)通信需求的應用服務(wù)。

　　與傳統的400業(yè)務(wù)不一樣，遠特通信將400號碼綁定了“遠特統一通信平臺”上的企業(yè)小總機以及超級總機等全部功能，同時(shí)融合了遠特電子傳真功能，其功能遠遠超出普通的400業(yè)務(wù)。能夠實(shí)現傳真接收、IVR語(yǔ)音、電話(huà)留言、話(huà)務(wù)清單、分機管理等眾多功能，并為客戶(hù)提供了多樣化的選擇和功能接口。遠特的加強版400業(yè)務(wù)讓企業(yè)真正實(shí)現隨時(shí)根據發(fā)展需要，做到線(xiàn)路隨時(shí)擴容、隨時(shí)申請、即時(shí)開(kāi)通、在線(xiàn)管理等等功能，而這些功能在傳統的400業(yè)務(wù)中是根本不可能實(shí)現的。 傳統的400業(yè)務(wù)開(kāi)通就要5-7天，要改動(dòng)其中的任何設置還需要繁瑣地向電信營(yíng)業(yè)廳提交申請，之后再等個(gè)5-7天才能生效，根本無(wú)法適應今天中小企業(yè)移動(dòng)辦公的需求。

　　另外，從服務(wù)資費上看，遠特的加強版400業(yè)務(wù)的價(jià)格也頗具優(yōu)勢，比市場(chǎng)上多數400業(yè)務(wù)的費用還要低出一成，的確體現了服務(wù)于中小企業(yè)的通信應用。

　　遠特通信公司總裁陳立光表示，遠特“加強版400業(yè)務(wù)”的提出，是來(lái)自于渠道和市場(chǎng)需求的呼喚。400號碼不同于普通固話(huà)號碼，很能提升企業(yè)形象，又優(yōu)于800號碼，能夠同時(shí)被手機用戶(hù)撥打。但在市場(chǎng)上因為價(jià)格偏高，一直是大企業(yè)才能用的上的號碼，而且多數只能作為呼叫中心號碼。因此，既能滿(mǎn)足中小企業(yè)形象需求又能符合企業(yè)總機管理需求乃至呼叫中心的400綜合業(yè)務(wù)就誕生了。現在即使30、50人的中小企業(yè)也可以輕松獲得400綜合業(yè)務(wù)帶來(lái)的強大的功能服務(wù)。至此，統一通信不再只停留在媒體之上，切實(shí)走進(jìn)了中小企業(yè)應用，并將成為下一代通信市場(chǎng)的消費主流。

　　同期，遠特通信也推出本地固話(huà)的企業(yè)小總機和超級總機業(yè)務(wù)。企業(yè)可以向遠特申請一個(gè)電話(huà)號碼，即可成為企業(yè)永久性、永不占線(xiàn)的號碼，不會(huì )因搬遷、改變線(xiàn)路而頻繁公布變更號碼，亦不會(huì )因為呼入量大而占線(xiàn)。隨后遠特還將推出針對中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )呼叫中心業(yè)務(wù)，企業(yè)不用花太多錢(qián)即可擁有專(zhuān)屬的呼叫中心。

　　此前，遠特通信僅專(zhuān)注于電子傳真市場(chǎng)，旗下FAX99電子傳真4年來(lái)已成為國內最大的電子傳真服務(wù)平臺。通過(guò)一系列的通信增值服務(wù)推出，遠特通信預計今年將完成“遠特統一通信平臺”的基礎構建，實(shí)現集語(yǔ)音、圖像、傳真等一體的統一通信應用。憑借上百萬(wàn)用戶(hù)的積累和貼近市場(chǎng)需求的了解，讓遠特對打造針對中小企業(yè)用戶(hù)通信應用的“遠特統一通信平臺”顯得信心十足。

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