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朱磊：打造下一個(gè)網(wǎng)訊

2007/08/31

　　今年3月，網(wǎng)訊被思科收購了。但在中國生根的“紅杉樹(shù)”又出現了，而且發(fā)誓要比網(wǎng)訊做得更好。而該公司的CEO，正是網(wǎng)訊創(chuàng )始人之一朱敏的兒子。

人物簡(jiǎn)歷

　　朱磊: 紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO、高級架構師，負責紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司整體戰略規劃、管理和技術(shù)發(fā)展。14歲放棄清華大學(xué)少年班保送機會(huì )出國留學(xué)，19歲取得美國斯坦福大學(xué)計算機學(xué)士及電子工程碩士學(xué)位。學(xué)成后就職于美國Sun公司，負責硬件芯片的設計開(kāi)發(fā)及技術(shù)團隊的管理。曾任美國網(wǎng)訊公司的首席架構師，帶領(lǐng)技術(shù)團隊成功研發(fā)了WIN（WebEx交互網(wǎng)絡(luò )）、WIP（WebEx交互平臺）、WIS（WebEx交互服務(wù)）等一系列網(wǎng)上服務(wù)平臺，以強大的技術(shù)管理力量促成WebEx迅速成長(cháng)為硅谷知名企業(yè)。

　　今年3月，善于收購初創(chuàng )公司的思科花了32億美元的“天價(jià)”收購了全球商用網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統提供商網(wǎng)訊（WebEx）公司。因占有10%左右的股份，其聯(lián)合創(chuàng )始人之一的朱敏，一時(shí)間被國內外媒體廣泛關(guān)注。

　　去年4月，一個(gè)定位提供下一代網(wǎng)訊服務(wù)的公司——紅杉樹(shù)（中國）信息技術(shù)有限公司正式在中國杭州成立。朱磊—朱敏的大兒子、網(wǎng)訊公司前首席架構師，正是這家公司的CEO。

　　“紅杉樹(shù)是硅谷的一種樹(shù)，它是世界上最高的樹(shù)，比較細，但長(cháng)得很直、很高，比較可愛(ài)。”坐在記者對面的朱磊談到自己公司名字的來(lái)歷時(shí)，眼睛發(fā)亮，仿佛自己就是那樣一棵“紅杉樹(shù)”。“美國前總統尼克松訪(fǎng)華時(shí)，就帶來(lái)了一顆紅杉樹(shù)，種在了杭州的西湖邊。”

　　在國外創(chuàng )業(yè)、工作了20多年后，這個(gè)曾經(jīng)的“神童”毅然回國創(chuàng )業(yè)，試圖打造一個(gè)比網(wǎng)訊的產(chǎn)品更完善、更有競爭力的服務(wù)平臺。

家人影響很大

　　14歲時(shí)，朱磊放棄了清華大學(xué)少年班的保送機會(huì )，隨父母去了美國。19歲時(shí)，這個(gè)比父親低一級的“小校友”獲得了美國斯坦福大學(xué)計算機學(xué)士及電子工程的碩士學(xué)位。

　　朱磊一家都稱(chēng)得上具有傳奇色彩。由于“上山下鄉”，他的父親朱敏當了10年農民，生兒育女數年后考上了大學(xué)，后在36歲時(shí)考取了斯坦福大學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始接觸電腦。后來(lái)，他和別人共同創(chuàng )辦了此前占全球網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議64%市場(chǎng)份額的網(wǎng)訊公司，現在國內主要從事投資工作。而朱磊的母親“為家庭犧牲了很多”，雖然沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，但協(xié)助丈夫管理網(wǎng)訊公司的財務(wù)和人事等工作，一直干到副總裁的職務(wù)，目前在美國也主要從事投資工作。

　　“我父親對我最大的幫助就是，讓我能把事情看得更遠，看到更大的目標，還有就是他那種敢想敢干的精神。”朱敏和兒子共同出資創(chuàng )建了紅杉樹(shù)公司，任公司的董事長(cháng)。

　　朱磊笑著(zhù)介紹，家人都是事業(yè)型的，對自己有很大影響，“就連我奶奶退休后每次打麻將，都非要贏(yíng)。”“我現在創(chuàng )業(yè)的條件比父親好，怎么也得比他干的事大。”朱磊說(shuō)完哈哈大笑。

　　斯坦福畢業(yè)后，朱磊曾先后加盟Sun公司，創(chuàng )辦過(guò)軟件公司，但最后在父親的邀請下，加入了網(wǎng)訊公司，擔任首席架構師的職位，并解決了許多他父親和技術(shù)人員都“搞不定”的技術(shù)問(wèn)題。

挑戰網(wǎng)訊

　　在網(wǎng)訊期間，雖然每天工作很忙，但朱磊還干了兩件看似和工作沒(méi)有任何關(guān)系的“大事”——他曾經(jīng)在半年時(shí)間內，每天堅持跑步10到20公里，最終完成了馬拉松長(cháng)跑；還和同伴一起攀登上了4000多米高的雪山。“運動(dòng)的時(shí)候可以讓自己冷靜下來(lái)想一些問(wèn)題，也是對自己的一種挑戰。這也跟我們家族好強的個(gè)性有關(guān)系吧，想在一些方面證明自己。”

　　喜歡冒險和挑戰，想干一番大事業(yè)的朱磊沒(méi)有滿(mǎn)足自己在美國穩定的工作和生活，而是選擇了回國創(chuàng )業(yè)。在他看來(lái)，美國的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟了，而中國正處在發(fā)展階段，經(jīng)濟正在從制造業(yè)向現代化服務(wù)業(yè)轉變，不管是技術(shù)上還是業(yè)務(wù)上有更多可以創(chuàng )新的地方。“另外的原因是，希望看到中國高科技有更快的發(fā)展，自己也想從中做一點(diǎn)小小的貢獻。”

　　“我比較佩服微軟、甲骨文這類(lèi)公司，從無(wú)到有，一直到現在做了幾十年。這也跟我的性格有關(guān)系，每個(gè)人都在找適合自己的事情。”朱磊坦承，他的終生事業(yè)夢(mèng)想就是把紅杉樹(shù)做大，做得比網(wǎng)訊更好。

　　“作為網(wǎng)絡(luò )會(huì )議公司，網(wǎng)訊的產(chǎn)品在當時(shí)已經(jīng)是很超前的想法了，但現在回過(guò)頭來(lái)看，其實(shí)可以做得更好，而這就是現在紅杉樹(shù)要做的。”朱磊從不掩飾自己挑戰網(wǎng)訊的決心和信心。

　　統一通信已經(jīng)成為思科公司發(fā)展戰略中的一步重棋，在網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議市場(chǎng)占有64%市場(chǎng)份額的網(wǎng)訊早已被其“覬覦”很久。網(wǎng)訊所提供的服務(wù): 一是網(wǎng)絡(luò )協(xié)作，可以方便同一公司的員工在世界各地同時(shí)辦公，波音公司是其最主要的客戶(hù)之一；二是可以讓一個(gè)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，不同地方的賣(mài)方和買(mǎi)方可以實(shí)時(shí)共享數據。這種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的核心是為一個(gè)公司搭建起一個(gè)內部和與外部溝通的平臺，最根本作用是促進(jìn)銷(xiāo)售。

立足中國謀世界

　　紅杉樹(shù)產(chǎn)品的服務(wù)理念源于網(wǎng)訊，是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò )的，集軟件、數據和專(zhuān)家服務(wù)于一體的服務(wù)性平臺，但其產(chǎn)品和市場(chǎng)定位比網(wǎng)訊更大、更全面，保險、金融業(yè)等以銷(xiāo)售為導向的企業(yè)目前是其主要客戶(hù)。“在目前來(lái)看，紅杉樹(shù)沒(méi)有很直接的競爭對手，更多的是在整體里面的某一部分有些競爭。”搞技術(shù)出身的朱磊說(shuō)話(huà)不喜歡夸張，但言語(yǔ)間流露出的自信卻不難察覺(jué)。“簡(jiǎn)單一句話(huà)，紅杉樹(shù)的服務(wù)就是幫助企業(yè)實(shí)現實(shí)時(shí)以及非實(shí)時(shí)地營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售，并與業(yè)務(wù)上各個(gè)互相關(guān)聯(lián)的流程相融合，而這正是網(wǎng)訊沒(méi)有做的，這也是我們長(cháng)期的一個(gè)目標。”

　　網(wǎng)訊的產(chǎn)品本身還是一個(gè)通信的工具。“舉個(gè)例子，比如對于一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售可能會(huì )涉及到50個(gè)步驟，網(wǎng)訊的服務(wù)可能只能作用于其中的某5個(gè)步驟，而這5個(gè)步驟之間并沒(méi)有直接的聯(lián)系。”朱磊介紹，紅杉樹(shù)提供的服務(wù)不僅僅是一個(gè)通信工具，它還提供傳統的企業(yè)軟件，比如管理和業(yè)務(wù)流程軟件等等，是把整個(gè)業(yè)務(wù)的流程都支持下來(lái)，更像是一個(gè)傳統的企業(yè)軟件和通信工具的結合體。

　　另外，網(wǎng)訊的SaaS(Software as a Service)服務(wù)提供其實(shí)還只是一個(gè)技術(shù)上的服務(wù)，朱磊認為這樣還遠遠不夠。“從企業(yè)角度來(lái)看，他買(mǎi)了一個(gè)軟件，考慮兩方面服務(wù)：一方面是營(yíng)銷(xiāo)涉及的一些數據上的服務(wù)，另一方面就是專(zhuān)家性質(zhì)的服務(wù)。”朱磊稱(chēng)，紅杉樹(shù)的最終服務(wù)除了有整個(gè)業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò )托管服務(wù)外，還會(huì )提供很大一部分數據的分析，提供更個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)。而且專(zhuān)家的服務(wù)也會(huì )加入其中，提供一整套業(yè)務(wù)層的服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)最大的價(jià)值。“這也是我們直接競爭對手很少的原因，因為在傳統企業(yè)軟件和通信服務(wù)方面都很有經(jīng)驗的公司不多。”朱磊自信地表示。

　　朱磊的自信不是沒(méi)有原因的。網(wǎng)訊此前的研發(fā)團隊中很大一部分都是在中國的技術(shù)人員，目前有幾個(gè)技術(shù)骨干也加入了紅杉樹(shù)公司。而且，紅杉樹(shù)還吸引了對業(yè)務(wù)流程有經(jīng)驗的眾多人士加盟，如永樂(lè )電器前CIO目前擔任紅杉樹(shù)的副總裁，而管理類(lèi)專(zhuān)家也在物色中。

　　“網(wǎng)訊原來(lái)沒(méi)太重視中國市場(chǎng)，而紅杉樹(shù)現在要在中國生根，目標是做一個(gè)跨國公司。”朱磊透露，紅杉樹(shù)計劃今年年底進(jìn)軍美國市場(chǎng)。

計算機世界報


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