新時(shí)代證券采用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議多方溝通
2009/10/27
CTI論壇(ctiforum)10月27日消息:新時(shí)代證券采用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議進(jìn)行多方溝通。
新時(shí)代證券有限責任公司是一家專(zhuān)業(yè)化、全國性的綜合類(lèi)證券公司。2008年底吸收合并了上海遠東證券有限公司后，規模擴大到下屬39家證券營(yíng)業(yè)部，遍及北京、上海、天津、深圳、重慶等全國十多個(gè)省、自治區和直轄市，形成了立足沿海向西北、西南輻射的客戶(hù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)公司規模的不斷擴大，新時(shí)代證券面臨以下溝通及信息建設方面的需求：
總部與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間的溝通
目前新時(shí)代證券公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地域分布較廣，很多網(wǎng)點(diǎn)都分散在總部之外的各個(gè)城市中，相互之間的溝通交流受到多方面的制約，十分有限，尤其是近幾年，隨著(zhù)證券行業(yè)的迅速發(fā)展，一些證券總部的決議、證券營(yíng)業(yè)部的交易情況往往需要在最短的時(shí)間內送達，一些重要的會(huì )議需要總部和營(yíng)業(yè)部人員討論協(xié)商。因此，如何高效的對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理監控，保證公司決策的順利執行，已經(jīng)是新時(shí)代證券公司迫切需要解決的問(wèn)題。視頻會(huì )議系統的應用正是解決這些問(wèn)題的最佳方案。
員工培訓和客戶(hù)培訓
新時(shí)代證券公司出于業(yè)務(wù)原因，需要對公司范圍內的員工進(jìn)行持續性、在職的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓，如果采用傳統的面對面培訓集中培訓方式，將耗費大量的人員、財力以及時(shí)間。通過(guò)遠程視頻教學(xué)，可以改變傳統的培訓和教學(xué)模式，讓更多的員工充分利用工余時(shí)間，在本地參加培訓課程，大幅減少集中培訓的交通和住宿費用。
各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)間大量的數據分析交流
證券經(jīng)紀人、咨詢(xún)人員與客戶(hù)間的交流將從單向雙向趨勢發(fā)展，尤其一些關(guān)鍵機構客戶(hù)更需要高級服務(wù)人員為其及時(shí)提供更詳細的定制資料信息等。同時(shí)，每天瞬息萬(wàn)變的證券信息產(chǎn)生了大量的更新數據，各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間需要每天對更新的數據作采集、統計、分析、備份，這之間必然涉及多部門(mén)協(xié)同配合，對數據進(jìn)行協(xié)同操作。通過(guò)視頻會(huì )議系統，協(xié)作成員可以遠距離進(jìn)行直觀(guān)、真實(shí)的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術(shù)的支持，視頻會(huì )議系統可以幫助使用者對工作中各種信息進(jìn)行處理，如共享數據、共享應用程序等，從而構造出一個(gè)多人共享的工作空間。
完善證券信息化建設
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)對證券業(yè)的影響越來(lái)越明顯，信息化水平的高低已經(jīng)成為證券經(jīng)營(yíng)機構競爭力的重要標志。隨著(zhù)國內數據網(wǎng)絡(luò )的不斷完善，各證券公司在保證交易業(yè)務(wù)的前提下，大部分已經(jīng)完成了廣域網(wǎng)模式下的ISDN、DDN等多種線(xiàn)路組成的數據網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了相互間的信息交換。但是，單純的后臺數據交換已經(jīng)不能滿(mǎn)足實(shí)際的應用需求，而另一方面，傳統的溝通交流方式也隨著(zhù)信息化程度的提高，也存在著(zhù)使用成本偏高，信息傳遞速度太慢等問(wèn)題。應運而生的視頻會(huì )議系統正是基于現有的數據通信網(wǎng)絡(luò )，解決了數據傳遞和信息交流無(wú)法同步實(shí)現的問(wèn)題，為企業(yè)降低了溝通交流的成本，節省了大量的時(shí)間，提高了協(xié)同工作的效率，同時(shí)企業(yè)形象得到了提升。
新時(shí)代證券公司下屬多個(gè)分支機構。目前公司總部在北京，視頻會(huì )議服務(wù)器設置在上海原遠東證券機房，通過(guò)電信的10M帶寬接入互聯(lián)網(wǎng)，并配備有廣域網(wǎng)靜態(tài)IP地址。各地分支機構和營(yíng)業(yè)部通過(guò)電信ADSL接入和光纖接入等方式接入互聯(lián)網(wǎng)。這些點(diǎn)能夠實(shí)現網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議通訊，進(jìn)行音頻、視頻和數據的多方溝通。
下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)Internet寬帶接入帶寬均在2M以上，按照新時(shí)代證券視頻會(huì )議建設規劃，紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統首期項目將以60個(gè)并發(fā)點(diǎn)規模設計，并充分考慮將來(lái)的擴展應用。系統拓撲結構如下圖所示：
新時(shí)代證券每個(gè)工作日早上，在當天證券市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)之前，都要開(kāi)個(gè)晨會(huì )，評論當天的市場(chǎng)行情，并對市場(chǎng)熱點(diǎn)情況作出市場(chǎng)分析，將分析結果第一時(shí)間能夠提供給自己的客戶(hù)。
在遠東證券并入新時(shí)代證券之后，信息化的建設逐漸整合統一，新時(shí)代證券領(lǐng)導對紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的效果感覺(jué)非常滿(mǎn)意，大力提倡證券內部的培訓、股評等都使用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統。
CTI論壇報道
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