紅杉樹(shù)saas模式治愈中新大東方諸多“疑難雜癥”
2011/12/01
CTI論壇(ctiforum)12月1日消息（記者 潘婷婷）: 中新大東方人壽保險有限公司為解決目前的開(kāi)會(huì )難、培訓難、招聘難等諸多“疑難雜癥”時(shí)，一直在需求能集多種功能于一體的解決方案，經(jīng)過(guò)多家產(chǎn)品多次測試，最后確定紅杉樹(shù)公司的統一通訊平臺saas模式。
中新大東方人壽保險有限公司成立于2006年5月，是首家總部設立在重慶直轄市的中外合資人壽保險公司，涉足人壽保險、健康保險、意外傷害保險等個(gè)人及團體人身保險業(yè)務(wù)。由新加坡大東方人壽保險有限公司和中國重慶市地產(chǎn)集團合資組建。
隨著(zhù)公司保險業(yè)務(wù)迅速增加，公司需要隨時(shí)了解國內外各個(gè)區域行業(yè)動(dòng)態(tài)情況，同時(shí)各地銷(xiāo)售人員能及時(shí)和公司總部溝通，將用戶(hù)需求信息及時(shí)準確的反饋到公司總部，加之對保險新品種的宣傳推廣等需要。長(cháng)期以來(lái)，在進(jìn)行對人員和經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓和市場(chǎng)研發(fā)咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中，人力成本和服務(wù)成本一直居高不下，且費時(shí)費力。如何解決這些問(wèn)題，不僅可以提高工作效率，而且還能節約成本，已成為公司領(lǐng)導的一大困惑。
系統服務(wù)器部署在紅杉樹(shù)的IDC機房，確保系統所有數據的存儲和轉發(fā)。并在中新大東方各地分支機構部署1個(gè)客戶(hù)端，客戶(hù)端只需要能上互聯(lián)網(wǎng)，加之平時(shí)辦公的PC以及麥克風(fēng)和攝像頭等即可參加總部會(huì )議和培訓等。通過(guò)多次使用，紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議培訓系統在功能及穩定性等都得到了用戶(hù)的良好評價(jià)。
如何讓在全國各地的辦事機構方便地加入會(huì )議？對于中新大東方以前來(lái)說(shuō)曾經(jīng)是一件很頭痛的事情，不過(guò)使用了紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )培訓服務(wù)，這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。中新大東方在紅杉樹(shù)培訓系統上安排會(huì )議或培訓，就通過(guò)郵件、電話(huà)的方式把會(huì )議或培訓信息告訴公司各個(gè)員工。會(huì )議開(kāi)始的時(shí)候各員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )加入會(huì )議和培訓。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和培訓點(diǎn)，辦事處只需要有一臺可以上網(wǎng)的電腦，一個(gè)耳麥就可以加入到會(huì )議里面，即可達到同本地參會(huì )人員一樣的效果。中新大東方召開(kāi)各種行政、工作、日常匯報等網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議，結合紅杉樹(shù)視頻會(huì )議強大的數據協(xié)同功能進(jìn)行各類(lèi)保險產(chǎn)品的培訓、協(xié)同操作等多種需求的會(huì )議應用。
以往人員招聘都是在總部完成，但很多人一旦得知要去異地，都委婉拒絕了公司，招聘工作一直困擾著(zhù)公司領(lǐng)導。如今，只需要通過(guò)區域負責人在當地對被招聘人員作初步面試，總部可以通過(guò)遠程視頻系統實(shí)現面對面的交談，同時(shí)可以通過(guò)系統對其簡(jiǎn)歷分析了解，使得招聘變得如此簡(jiǎn)單輕松，同本地面試招聘沒(méi)有任何差別。
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )培訓及遠程招聘：解決了以往開(kāi)會(huì )難、培訓難、招聘難等“疑難雜癥”。通過(guò)該系統，公司總部能更及時(shí)準確的了解各地分支機構的動(dòng)態(tài)和本地用戶(hù)保險需求，根據用戶(hù)實(shí)際需求研發(fā)出更貼近老百姓的保險產(chǎn)品，為公司進(jìn)一步發(fā)展壯大提供信息化保障，不僅降低了成本，同時(shí)大大提高了工作效率。紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻系統得到了中新大東方公司的一致認可，是值得信賴(lài)的產(chǎn)品.
CTI論壇報道
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