高清云會(huì )議普及 智慧共享不是夢(mèng)想
2012/04/09
CTI論壇(ctiforum)4月9日消息（記者 浩宇): 視頻會(huì )議從誕生開(kāi)始，就擔負著(zhù)變革傳統會(huì )議的使命，行業(yè)持續快速有序的發(fā)展，大大推動(dòng)了視頻會(huì )議的普及。近年來(lái)，視頻會(huì )議系統已成為許多企業(yè)及政府機關(guān)單位信息化建設是否達標的檢測標準之一，但真正部署系統后，使用效果往往差強人意不盡人意。是什么阻礙了視頻會(huì )議的進(jìn)一步發(fā)展？
圖像不清晰、音視頻不同步、帶寬要求高、穩定性差、擴展性低、安全性弱、價(jià)格居高不下、廠(chǎng)商服務(wù)能力低下以及相對保守的市場(chǎng)推廣模式等因素都是視頻會(huì )議行業(yè)發(fā)展的攔路虎。以上問(wèn)題的產(chǎn)生讓用戶(hù)對視頻會(huì )議的印象大打折扣，不僅大大降低了會(huì )議的效率，并且很容易使與會(huì )者產(chǎn)生厭煩感，甚至認為還不如傳統會(huì )議來(lái)得直接。
眾所周知，使用視頻會(huì )議的目的就是讓大家的遠程溝通變得更加便捷和順暢。“一直以來(lái)，通過(guò)云會(huì )議平臺獲得流暢的高清視頻會(huì )議體驗是我們始終堅持的首要目標，在堅持不懈地做好產(chǎn)品的基礎上，我們也非常有信心繼續保持行業(yè)領(lǐng)導品牌和市場(chǎng)占有率的領(lǐng)先”，深圳市視高科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：視高科技www.seegle.com）運營(yíng)管理中心負責人信心十足地說(shuō)。
云會(huì )議任重道遠
云會(huì )議作為視頻會(huì )議應用與云計算技術(shù)的完美結合，能夠為用戶(hù)帶來(lái)最便捷的遠程會(huì )議體驗。對云會(huì )議最好的詮釋就是，客戶(hù)無(wú)需再因為一次商務(wù)交流而付出硬件設備、IT支付、專(zhuān)業(yè)通訊設備、差旅費用等多項成本。也就是說(shuō)，使用云會(huì )議后，用戶(hù)將不再需要進(jìn)行遠程會(huì )議系統的采購、維護、部署，也沒(méi)有任何先期資金投入，只需支付實(shí)際使用費用即可。同時(shí)，云會(huì )議打破了時(shí)間和地域的限制，用戶(hù)只要能夠聯(lián)網(wǎng)都能快速進(jìn)行會(huì )議交流和在線(xiàn)協(xié)作，還能依照用戶(hù)需求進(jìn)行定制并隨時(shí)拓展，質(zhì)量穩定可靠。云會(huì )議還可以幫助企業(yè)有效降低系統維護與員工差旅成本，加快企業(yè)決策效率和協(xié)同效應。
視高（Seegle）告訴我們，在應用推廣中，用戶(hù)關(guān)注最多的就是服務(wù)品質(zhì)，說(shuō)到底莫過(guò)于產(chǎn)品的綜合性能、數據隱私以及安全問(wèn)題。而安全問(wèn)題的解決可以說(shuō)是云會(huì )議落地的關(guān)鍵因素。
在亞馬遜宕機故障后，引發(fā)了以云計算技術(shù)為基礎的云會(huì )議同樣有可能存在不可靠因素，隱患涉及到用戶(hù)隱私的保護、數據主權、災備等方面，甚至一些黑客將會(huì )借此謀取非法利益。在云會(huì )議時(shí)代，越來(lái)越多的用戶(hù)數據將被放入云并進(jìn)行傳遞，隨著(zhù)數據的增多，價(jià)值必然越來(lái)越大，用戶(hù)會(huì )由于不了解數據傳輸機制而產(chǎn)生不必要的擔心，甚至不信任云會(huì )議。這就需要以視高（Seegle）為代表的視頻會(huì )議企業(yè)通過(guò)攻克技術(shù)難關(guān)解決安全問(wèn)題，并借助媒體和各種宣傳手段幫助用戶(hù)樹(shù)立信心。
此外，盡管政府在發(fā)展高清云會(huì )議產(chǎn)業(yè)中一再加大支持力度，但是標準化建設仍然滯后。目前視頻會(huì )議行業(yè)之間通過(guò)主流技術(shù)標準及用戶(hù)需求情況，各自開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并互相借鑒，并根據市場(chǎng)變化形成良性競爭，但也不乏一些剛進(jìn)入市場(chǎng)的中小廠(chǎng)商急于獲得市場(chǎng)份額而不理智地挑起價(jià)格戰，導致市場(chǎng)價(jià)格的不規律波動(dòng)，十分不利于行業(yè)的健康發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化，也使得大部分企業(yè)陷入困境、停滯不前甚至短時(shí)間內倒閉。
在技術(shù)層面，隨著(zhù)云計算技術(shù)的發(fā)展，人們希望通過(guò)手機、電腦、平板等各種不同的終端來(lái)使用云服務(wù)，這就要求云服務(wù)平臺提供一個(gè)標準統一的接口支持其他設備廠(chǎng)商及使用企業(yè)的接入，才能真正實(shí)現全面的互聯(lián)互通。標準的制定需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗，而不同組織、不同云會(huì )議服務(wù)商都希望在產(chǎn)業(yè)標準化的制定中處于主導地位，因此也導致了云會(huì )議標準難以推進(jìn)。
可喜的是，視高科技目前正借助其在亞太地區視頻會(huì )議行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位和市場(chǎng)規模，對各種資源進(jìn)行有效的整合，加快行業(yè)的標準化建設。
將“租用”進(jìn)行到底
目前國內視頻會(huì )議市場(chǎng)已走向成熟，相較之下，稍遜于歐美，而觀(guān)全局，美國市場(chǎng)最為成熟，歐洲其次。國外視頻會(huì )議發(fā)展較快的因素是其產(chǎn)品設計理念領(lǐng)先，人員及技術(shù)儲備豐富，科研、網(wǎng)絡(luò )傳輸環(huán)境等外部條件的有力支撐。而國內的最大優(yōu)勢在于擁有龐大的用戶(hù)需求，在政府政策的支持和推動(dòng)下，企業(yè)們積極響應。
“就視高科技來(lái)說(shuō)，自2002年成立至今，能夠成為亞太地區最大的視頻會(huì )議服務(wù)運營(yíng)商，并在市場(chǎng)占有率上絕對領(lǐng)先，正是因為擁有堅如磐石的產(chǎn)品質(zhì)量，并找對了市場(chǎng)，找準了目標客戶(hù)的使用習慣，率先推出是否適合國內市場(chǎng)的‘租用’新模式，短時(shí)間內就得到了用戶(hù)的認可，市場(chǎng)規模迅速擴大，借此打響了品牌并獲得長(cháng)期的高成長(cháng)，服務(wù)品質(zhì)更是得到市場(chǎng)和用戶(hù)的交口稱(chēng)贊。”
當大家的技術(shù)都差不多時(shí)，用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)將逐漸轉入到品牌、產(chǎn)品的功能和穩定性和服務(wù)質(zhì)量上，要想保持用戶(hù)的品牌忠誠度，黏住用戶(hù)，就必須多管齊下地下功夫，打造真正的金字招牌。
高清視頻會(huì )議剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候，由于技術(shù)研發(fā)投入大、應用條件復雜、兼容性差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價(jià)格一直居高不下。即使在今天，高清視頻會(huì )議動(dòng)輒一個(gè)端口上萬(wàn)的價(jià)格也不是一般企業(yè)所能承受的。因此，高清視頻會(huì )議在大部分人看來(lái)往往高不可攀。很多企業(yè)即使對高清視頻會(huì )議有迫切的需求，也會(huì )因為沒(méi)有充足的資金只好望而卻步。進(jìn)入云會(huì )議時(shí)代，“租用”模式的價(jià)值將更加突顯，視頻會(huì )議將突破傳統的應用瓶頸，使企業(yè)有望擺脫在硬件設備上的巨額投入，減少在系統維護上的人力支出，只需支付少量的費用，就能實(shí)現大規模的高清晰視頻會(huì )議服務(wù)。
帶寬是“高清”最大阻礙
“高清”已成為國內視頻會(huì )議行業(yè)的重要發(fā)展趨勢，就行業(yè)來(lái)說(shuō)，非高清很容易實(shí)現，但是市場(chǎng)份額較小，發(fā)展易受局限。要想搶占大市場(chǎng)，“高清”這道門(mén)檻大大提高了市場(chǎng)準入度，因而成為行業(yè)發(fā)展競爭的制高點(diǎn)。對于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，擁有全高清視頻分辨率（1080i或1080P）的視頻會(huì )議產(chǎn)品由于網(wǎng)絡(luò )帶寬的限制，通常只能局限在大企業(yè)的會(huì )議室應用中，遲遲不能為眾多中小企業(yè)服務(wù)。
視高（Seegle）表示，全高清視頻會(huì )議的應用，在軟件上實(shí)現已不是問(wèn)題，硬件終端也能夠支持，唯一欠缺的就是網(wǎng)絡(luò )帶寬環(huán)境仍然不夠好，特別是在公網(wǎng)應用中，全高清視頻會(huì )議效果不夠理想，而這恰恰是企業(yè)無(wú)法自己克服的難題。
新技術(shù)提升了視頻效果和通話(huà)質(zhì)量，拓寬了視頻會(huì )議的信息外延，為商業(yè)、遠程教育、遠程醫療、社區管理、政府和各種慈善事業(yè)提供了一個(gè)極具價(jià)值的通訊工具。“光纖到戶(hù)”、“三網(wǎng)融合”、4G網(wǎng)絡(luò )、Wifi覆蓋等面對國家的利好政策下，視頻會(huì )議行業(yè)也正無(wú)可阻擋地朝著(zhù)高清化、智能化、移動(dòng)化、IP化方向升級，并進(jìn)入更廣泛的應用領(lǐng)域。
普及視頻會(huì )議，除帶寬因素外，加強用戶(hù)對產(chǎn)品的了解也很重要。對于高清視頻通信，許多人還存在著(zhù)一種錯誤的認識，認為只有一些特殊的行業(yè)才需要高清質(zhì)量的通信效果，如醫生進(jìn)行手術(shù)、檢測古董等。但實(shí)際上在任何應用中，采用高清視頻會(huì )議進(jìn)行通信的效果都會(huì )比普通的會(huì )議效果好得多。高清視頻會(huì )議能夠讓大家溝通和交流更加順暢，更有效地提高會(huì )議質(zhì)量和效率。
智慧共享不是夢(mèng)想
智慧城市建設的興起，讓企業(yè)得到了開(kāi)拓戰略藍海、擴大市場(chǎng)規模的空間。高清視頻會(huì )議、云會(huì )議應用的較量，將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。面對激烈的競爭，產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)定位精準化是重要的手段和方法。
視高（Seegle）透露，未來(lái)的發(fā)展趨勢仍將集中在全高清視頻會(huì )議產(chǎn)品的強化和云會(huì )議的普及方面；而在商業(yè)模式上，針對企業(yè)用戶(hù)，租用服務(wù)將會(huì )逐步細分化，更多考慮用戶(hù)需求；同時(shí)也會(huì )考慮與其他行業(yè)領(lǐng)導者合作，依照行業(yè)特點(diǎn)和要求開(kāi)發(fā)新的應用和服務(wù)，也將拓展新的用戶(hù)群體。
高清視頻會(huì )議全面普及的時(shí)候，連通的將不僅僅是幾個(gè)會(huì )議室或幾家企業(yè)，所有用戶(hù)都可以隨時(shí)隨地在線(xiàn)進(jìn)行即時(shí)音視頻溝通和協(xié)作、交流，辦公室、會(huì )議室、課堂等將被帶到家中、車(chē)上、公園、健身房等全面、智能的智慧化交流將使信息達到最大化的傳遞與共享，建立全面的互聯(lián)互通，這是每個(gè)視高人及同行的夢(mèng)想。
視高科技（Seegle）簡(jiǎn)介
視高科技（www.seegle.com）是國家高新技術(shù)企業(yè)，“雙軟”企業(yè)，全球領(lǐng)先的視頻會(huì )議領(lǐng)導品牌，也是亞太地區最大的視頻會(huì )議服務(wù)運營(yíng)商，市場(chǎng)占有率連續六年領(lǐng)先第一。
視高（Seegle）于2011年對旗下視頻會(huì )議系統產(chǎn)品進(jìn)行全面升級，讓云會(huì )議在性能、安全性、可用性、靈活性和移動(dòng)性上全面實(shí)現遠程音視頻溝通、文件發(fā)送、電子白板、協(xié)同瀏覽、遠程控制和協(xié)作等多項功能，成功解決傳統溝通方式與企業(yè)快速擴張之間的矛盾，成為了企業(yè)加強內部溝通、優(yōu)化管理模式、提升銷(xiāo)售水平、提高協(xié)作效率的熱門(mén)解決方案。
CTI論壇報道
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