首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統平臺廠(chǎng)商>>深海捷

深海捷SA800助力新疆廣匯集團打造全國通信系統

2007/11/08

　　隨著(zhù)計算機電話(huà)（CTI）技術(shù)的發(fā)展，原本昂貴的企業(yè)通信成本終于可以得于有效的控制和降低了。尤其是大型集團公司，規模龐大，業(yè)務(wù)繁多，分公司及辦事機構遍布全國及全球隊，如何讓這些大弄集團公司的通信變是簡(jiǎn)單、流暢，同時(shí)還降低了通信的成本，這是很多企業(yè)管理者亟待解決的問(wèn)題？

　　新疆廣匯實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1999年4月10日，位于國家級烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區。 2000年，“廣匯股份”在上海證券交易所掛牌上市，公司先后榮獲“中國民營(yíng)企業(yè)上市公司100強”、“中國上市公司治理100佳”、“中國最具生命力百強企業(yè)”、“中國優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強”，同時(shí)被國家工商總局授予“全國守合同、重信用企業(yè)”稱(chēng)號，被自治區黨委、人民政府授予“先進(jìn)非公有制企業(yè)”殊榮。

　　廣匯集團業(yè)務(wù)遍布全國，在全國多地有分公司和辦事處，業(yè)務(wù)范圍涉及能源、物流、房地產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售、酒店旅游等行業(yè)，公司員工數量超過(guò)一萬(wàn)人。怎樣才能把廣匯如此大規模的通信變成集團統一通信？怎么才能降低通信成本呢？

　　首先，把來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)行細分。根據不同行業(yè)，不同服務(wù)內容的產(chǎn)品進(jìn)行細分，設進(jìn)不同的服務(wù)中心。如廣匯物流園統一客服熱線(xiàn)，廣匯汽車(chē)銷(xiāo)售熱線(xiàn)等；深海捷科技SA800強大的功能完全體現了現代融合通信的技術(shù)。

　　第二，集團獨立；把集團通信與分公司通信獨立出來(lái)。投資管理、項目合作等事宜由集團統一電話(huà)及職能部門(mén)負責；

　　第三，對外通信，設定密碼與權限。要打長(cháng)話(huà)，系統直接加IP電話(huà)，且只有權限與密碼才能進(jìn)行長(cháng)話(huà)。這樣一來(lái)，私話(huà)這塊居高不下的問(wèn)題就解決了；

　　第四，全國連網(wǎng)。公司在北京分公司，上海等地也都部署遠程呼叫中心，與新疆總部呼叫中心進(jìn)行了連網(wǎng)。從此，新疆總部與上海、北京的分公司之間的內部通話(huà)沒(méi)有任何費用，與北京、上海等地固話(huà)、手機、小靈通話(huà)，只用付當地的市話(huà)。

　　通過(guò)廣匯集團三個(gè)月的考查，最終選擇深海捷科技SA800來(lái)完成施工方案。深海捷科技派出了最強的技術(shù)團隊到新疆烏魯木齊進(jìn)行現場(chǎng)指導施工，通過(guò)一個(gè)月努力，工程發(fā)提前5天完成。由11月1日開(kāi)通，并于2日順利通過(guò)了廣匯技術(shù)團進(jìn)行嚴格的評審，并得到廣匯高層的一致認同。

　　廣匯集團的施工，項目之大，工期之長(cháng)，施工難度之大，深海捷科技傾注公司所有資源，終于如期完成。廣匯集團的完美施工，標志著(zhù)深海捷科技通過(guò)兩年的努力，已經(jīng)具備了大型工程項目的施工能力。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
深海捷中標陜西省家政服務(wù)呼叫中心系統 2009-09-02
深海捷與創(chuàng )維集團聯(lián)手打造家電行業(yè)旗艦店 2009-08-31
深海捷電力、燃氣呼叫中心解決方案 2009-08-20
深海捷三臺合一呼叫中心解決方案 2009-08-14
深海捷科技中標珠海交警呼叫中心系統 2009-08-05

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)通信  呼叫中心_與_企業(yè)  企業(yè)通信_與_企業(yè)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 河南省| 延吉市| 无锡市| 壤塘县| 平阴县| 滨州市| 兴安县| 临清市| 福安市| 扎赉特旗| 安阳市| 张家口市| 乌海市| 日喀则市| 平和县| 邵武市| 甘泉县| 苍溪县| 德令哈市| 玛多县| 南郑县| 康定县| 望城县| 凤台县| 娄烦县| 黑水县| 葫芦岛市| 台湾省| 浦县| 饶阳县| 安远县| 武定县| 漳州市| 化州市| 沙田区| 讷河市| 石泉县| 乌鲁木齐县| 襄汾县| 商水县| 长乐市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444