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四招打造SMB視頻會(huì )議方案

劉喜喜 2008/05/28

  網(wǎng)真系統太高端,專(zhuān)網(wǎng)方案太復雜,企業(yè)級視頻會(huì )議系統要的是小而精。

  在不少視頻會(huì )議廠(chǎng)商熱炒高清、網(wǎng)真等話(huà)題時(shí),此前一直深耕行業(yè)市場(chǎng)的深圳市迪威視訊股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)迪威視訊)宣布下注企業(yè)級市場(chǎng)。

  海外品牌雄踞的企業(yè)級市場(chǎng)還剩幾塊蛋糕,企業(yè)級市場(chǎng)的需求何在,如何打造適用于中國企業(yè)的視訊產(chǎn)品?迪威視訊執行總裁汪倫的決策是,行業(yè)市場(chǎng)不撒手,再從跨國品牌口中搶奪企業(yè)級市場(chǎng)的蛋糕。細致到技術(shù)策略的變化,做慣了較高端的專(zhuān)網(wǎng)產(chǎn)品的迪威視訊的戰術(shù)是:精兵簡(jiǎn)政,化繁為簡(jiǎn),尋求最高性?xún)r(jià)比。

第一招:數據應用優(yōu)先,保證公網(wǎng)傳輸質(zhì)量

  中小企業(yè)這一用戶(hù)群體,并不像專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)那樣有著(zhù)很好的網(wǎng)絡(luò )傳輸條件,大部分企業(yè)都是通過(guò)ADSL等方式上網(wǎng)。那么,如何幫助這些公網(wǎng)用戶(hù)在帶寬得不到很好保證的情況下,盡量保證最佳圖像質(zhì)量地傳送、聲音不間斷地傳輸,是視頻會(huì )議產(chǎn)品“小而精”的最重要條件。

  據汪倫介紹,迪威視訊原有的產(chǎn)品系列是Focus,主要面向政府、公安等專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù);而在5月底即將推出的iView系列,則是專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)級市場(chǎng)。

  面對不同的需求,迪威視訊在新產(chǎn)品的研發(fā)中使用了抗誤碼能力、抗網(wǎng)絡(luò )延時(shí)、抗網(wǎng)絡(luò )抖動(dòng)、跳幀方式等很多保持圖像穩定的專(zhuān)有技術(shù)。“政府機構開(kāi)會(huì )往往是上下傳達型的大會(huì )議模式,甚至不需要雙流技術(shù)。”汪倫表示,“而企業(yè)級應用則不一樣,它更需要協(xié)同辦公、統一通信等形式,因此雙流技術(shù)等涉及數據的應用都是最優(yōu)先應用在企業(yè)中的。”

第二招:無(wú)需高清,GIF、4CIF尋求性?xún)r(jià)比

  高清視頻對于中小企業(yè)目前的財力和網(wǎng)絡(luò )狀況來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種奢侈的追求。目前市面上針對中小企業(yè)的視頻會(huì )議產(chǎn)品少有高清產(chǎn)品。“在iView系列中,V30和V60都可以有效支持CIF和4CIF。”汪倫表示。不過(guò)因為高清目前成本還是很高的,所以這一功能,用戶(hù)應該根據實(shí)際需求,理智地進(jìn)行取舍。

  常用的標準化圖像格式CIF(352×288)、4CIF(704×576)這樣的分辨率為市面上大部分產(chǎn)品所采用。而市場(chǎng)接受CIF分辨率,主要有三個(gè)理由:第一,視頻傳輸帶寬有限制;第二,采用CIF分辨率,信噪比在32dB以上,對此一般用戶(hù)是可以接受的,盡管不是理想的視頻圖像質(zhì)量。

第三招:精簡(jiǎn)網(wǎng)管系統,人性化操作方法

  面向專(zhuān)網(wǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)品一般具有強大的網(wǎng)管系統,而現在面向企業(yè)就沒(méi)必要有復雜的網(wǎng)管系統功能了。在基于專(zhuān)網(wǎng)的視頻會(huì )議系統中,召開(kāi)全網(wǎng)多點(diǎn)視頻會(huì )場(chǎng)會(huì )議時(shí),可經(jīng)由MCU(多點(diǎn)視頻會(huì )議的控制設備)人工或自動(dòng)撥號將所有會(huì )議點(diǎn)連通,或由各會(huì )議終端向MCU撥號,連通MCU后組成多點(diǎn)會(huì )議,并通過(guò)MCU來(lái)實(shí)現會(huì )議中的視頻切換廣播和聲音混合廣播。

  進(jìn)軍企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)前夕,通過(guò)做市場(chǎng)調查和觀(guān)摩外商產(chǎn)品,汪倫得出結論:中小企業(yè)不太可能配備懂計算機網(wǎng)絡(luò )的專(zhuān)門(mén)操作人員,他們需要的是簡(jiǎn)單的操作、穩定可靠的系統、不太復雜的功能。“一定要使發(fā)起一個(gè)視頻會(huì )議的操作簡(jiǎn)單易行,因此,利用終端發(fā)起會(huì )議成為了我們的首選。”汪倫介紹道。

第四招:改變運營(yíng)模式,試尋運營(yíng)企業(yè)合作

  如果一個(gè)企業(yè)擁有多個(gè)分散的辦事機構,就要購買(mǎi)MCU。購買(mǎi)和添置MCU首先要有相對較寬的出口,而且MCU不僅價(jià)格昂貴,操作和維護工作也比較復雜。此外,中國電信和中國網(wǎng)通等全業(yè)務(wù)運營(yíng)商,一直在推廣中小企業(yè)信息化產(chǎn)品與租賃服務(wù)。

  汪倫告訴記者,迪威視訊也會(huì )考慮與視頻會(huì )議運營(yíng)企業(yè)合作,由自己提供產(chǎn)品與方案,對方來(lái)進(jìn)行運營(yíng)管理。畢竟這種合作模式,意味著(zhù)用戶(hù)可以以更合理的價(jià)格,更便捷地使用視頻會(huì )議服務(wù)。運營(yíng)商的綜合業(yè)務(wù)平臺,可以對中小企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行集中的視頻會(huì )議業(yè)務(wù)管理、用戶(hù)管理、計費管理、賬務(wù)管理等一系列運營(yíng)服務(wù)。

  “如果合作談得攏,我想可以推出適合中國中小企業(yè)使用的視頻會(huì )議系統的新模式。”汪倫對這種合作的前景,冷靜多于狂熱,“但目前最重要的是,我們會(huì )依靠強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系,以與系統集成商合作的方式推廣相應產(chǎn)品;并于2008年在全國挑選20家新的省級渠道商,深入二級以下城市。”

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