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打造智能化融合應急通信平臺，維護社會(huì )安定繁榮

2011/07/29

　　近幾年來(lái)，視頻會(huì )議系統似乎快成了應急通信的代名詞。視頻會(huì )議的流行，主要是因為其具有實(shí)時(shí)、可見(jiàn)、音像同時(shí)傳遞的特點(diǎn)，使需要管理和應對應急事件的相關(guān)單位和組織，可以較快的進(jìn)行聯(lián)系。

　　不過(guò)，有一點(diǎn)是明確的——視頻會(huì )議系統代替不了應急通信系統平臺。

　　僅僅依靠一套單一的音視頻設備，是遠遠無(wú)法滿(mǎn)足一個(gè)城市整體應急通信需求的。每當一座城市在面臨緊急狀況時(shí)，如地震、颶風(fēng)、洪水、大型事件等，政府需要調集包括公安、消防、衛生、軍隊等多個(gè)部門(mén)和單位進(jìn)行整體協(xié)作處理。

　　各個(gè)部門(mén)除了各自去處理相應職能的問(wèn)題，還需要接受政府相關(guān)單位的整體指揮調度，并回傳相應的信息。這就需要一個(gè)容納和對接軟硬件系統、網(wǎng)絡(luò )系統、各種對講頻段、不同集群系統、不同標準的通信信號的智能化的融合通信應急平臺。

　　迄今為止，似乎沒(méi)有哪家廠(chǎng)商，能夠提供給市場(chǎng)一整套應急通信系統，幫助各地政府實(shí)現對應急事件的高效智能化處理和解決。

　　多媒體融合通信的代表廠(chǎng)商捷思銳科技，目前推出的應急通信智能化融合解決方案，更加切實(shí)的解決了相關(guān)應急管理單位對智能化指揮調度以及融合調度各部門(mén)的需求，他提供了如下的價(jià)值：

　　1.智能化融合調度：捷思銳科技通過(guò)其集群對接網(wǎng)關(guān)、視頻對接網(wǎng)關(guān)等智能化產(chǎn)品設備，可以將傳統電話(huà)、IP電話(huà)、數字集群、無(wú)線(xiàn)寬帶集群、GSM\CDMA等各種有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)的語(yǔ)音進(jìn)行對接，以及把不同標準和制式的視頻信號進(jìn)行對接和統一管理調用，確保應急指揮系統內部所有通信設備均可實(shí)現無(wú)縫的互聯(lián)互通。

　　2.整體化平臺：該系統的優(yōu)勢在于提供一套整體化平臺，可以將各種軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )設備、自動(dòng)化設備、通信設備進(jìn)行整體接入，只需通過(guò)一個(gè)應急調度平臺即可實(shí)現語(yǔ)音調度、視頻監控、視頻會(huì )議等指揮調度操作。系統將多種語(yǔ)音、視頻通信設備集中接入和重新規劃，便于整個(gè)應急救援系統的統一管理。

　　3.移動(dòng)即時(shí)通信設備：通過(guò)應急通信車(chē)、3G單兵等移動(dòng)的即時(shí)通信設備，可以將事件現場(chǎng)最真實(shí)的情況用視頻和音頻傳到應急車(chē)或是后方的指揮中心，使相應的指揮調度的領(lǐng)導可以實(shí)時(shí)了解前沿狀況，及時(shí)準確的作出決策。

　　4.易于更新與定制：基于軟交換和多媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)，可根據不同行業(yè)應急需求，靈活定制應急指揮調度功能。

　　智能化融合通信平臺方案描述
　　

　　系統核心平臺基于軟交換技術(shù)開(kāi)發(fā)，整套系統通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行部署。

　　整體系統由地面指揮中心核心調度平臺設備、接入網(wǎng)關(guān)設備、移動(dòng)指揮中心、現有各種通信系統等幾部分組成。核心調度平臺設備、各種接入網(wǎng)關(guān)、現有通信系統之間通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )實(shí)現互聯(lián)。地面指揮中心和移動(dòng)指揮中心通過(guò)衛星鏈路或3G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行通信，當衛星鏈路出現故障時(shí)，指揮車(chē)也可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )（GSM/CDMA/3G）與地面指揮中心互聯(lián)互通。

　　智能化融合通信平臺給客戶(hù)帶來(lái)的效益

　　1.現有通信系統集中接入和統一調度，簡(jiǎn)化應急指揮中心的操作環(huán)境

　　可把用戶(hù)現有的各種制式和型號的語(yǔ)音終端、視頻終端進(jìn)行統一接入，通過(guò)一個(gè)平臺對所有通信終端進(jìn)行統一管理和規劃，只需要在客戶(hù)指揮中心配置一套調度操作平臺，無(wú)需配置其他通信終端，即可實(shí)現對所有各種類(lèi)型音視頻通信終端的調度。

　　2.各種應急系統的無(wú)縫融合，解決原有環(huán)境中系統間通信瓶頸的問(wèn)題

　　客戶(hù)現有應急通信環(huán)境中的各種通信系統可通過(guò)核心調度平臺實(shí)現無(wú)縫的互聯(lián)互通，如座機、對講機/短波/超短波、無(wú)線(xiàn)手持終端、軟電話(huà)、外線(xiàn)終端（座機、手機、小靈通等）、3G單兵等語(yǔ)音終端可實(shí)現互聯(lián)互通；視頻監控終端、可視SIP軟終端、可視電話(huà)、3G單兵終端等視頻終端的集中調度和相互轉發(fā)。同時(shí)可實(shí)現語(yǔ)音、視頻的聯(lián)動(dòng)調度和音視頻會(huì )議。

　　3.融合有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)調度網(wǎng)絡(luò )，保障不同作業(yè)環(huán)境下的應急指揮調度網(wǎng)絡(luò )

　　根據事故現場(chǎng)的環(huán)境部署最恰當的通信終端和應急保障網(wǎng)絡(luò )，如可在有IP網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的崗位和區域部署語(yǔ)音終端、視頻監控終端，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )實(shí)現對各部門(mén)人員的應急指揮調度；可在應急指揮車(chē)上部署無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )，用于事故現場(chǎng)部署應急保障專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò )；可在IP網(wǎng)絡(luò )覆蓋不到的崗位部署3G接入終端或衛星接收設備，通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )或衛星網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程無(wú)線(xiàn)應急調度。

　　4.豐富的多媒體指揮調度功能，提高指揮人員的應急指揮調度能力

　　指揮人員可在應急指揮調度操作平臺上實(shí)現圖形化定義應急人員、應急人員邏輯分組、點(diǎn)擊呼叫指定人員、一鍵式發(fā)起多方會(huì )議/廣播、點(diǎn)擊調度視頻圖像、視頻圖像輪詢(xún)顯示、視頻圖像轉發(fā)/分發(fā)、視頻會(huì )議、短信調度、對講通信、視頻錄制等多媒體通信功能。指揮人員的應急調度過(guò)程簡(jiǎn)單、實(shí)用、直觀(guān)，可有效提高指揮人員的指揮調度的效率。

　　5.便捷的終端通信功能，提高應急人員快速、高效的應急通信能力

　　應急人員可通過(guò)現有的終端快速的撥號呼叫、快速發(fā)起現場(chǎng)小組會(huì )議、對講通信等多種通信模式。應急人員可通過(guò)現有終端和其他應急人員的不同制式的通信終端進(jìn)行無(wú)縫的互聯(lián)互通。

　　6.開(kāi)放的開(kāi)發(fā)接口和研發(fā)實(shí)力，為應急平臺和業(yè)務(wù)平臺對接提供技術(shù)保證

　　系統提供開(kāi)放的接口可以和行業(yè)用戶(hù)現有的通信系統和業(yè)務(wù)系統進(jìn)行對接，應急調度平臺可提供開(kāi)放的SDK，可把部分語(yǔ)音和視頻調度功能定義到用戶(hù)的業(yè)務(wù)平臺上實(shí)現，從而實(shí)現多種應急系統的聯(lián)動(dòng)調度。

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