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金融保險公司視頻會(huì )議系統解決方案

2008/09/19

建設背景

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種經(jīng)濟活動(dòng)也空前的活躍起來(lái)，作為各種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位，金融保險行業(yè)在近年來(lái)也得以快速發(fā)展。而隨著(zhù)四大國有專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌步伐的不斷加快，以及新建商業(yè)銀行數量的不斷增加和外資銀行的陸續涌入，整個(gè)商業(yè)銀行群體日益呈現出多元化的競爭格局。為了保全和擴大自己的市場(chǎng)份額，各家商業(yè)銀行紛紛使出各自的招數，“搶灘”大戰愈演愈烈。

　　中國加入WTO，使中國金融業(yè)開(kāi)放的前景日漸明朗，對于中國民族金融和保險業(yè)來(lái)說(shuō)，“入世”帶來(lái)的更多的是挑戰而不僅僅是發(fā)展的機遇，是將經(jīng)受市場(chǎng)開(kāi)放所不定期帶來(lái)的嚴峻挑戰與沖擊。新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運用將使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專(zhuān)業(yè)化。企業(yè)通過(guò)軟件系統的更新、硬件設施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供更為迅捷、更為便利的服務(wù)，同時(shí)加強與客戶(hù)之間的溝通與交流。

　　金融保險領(lǐng)域的競爭正日益表現為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運作效率、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、降低成本，而這些正是金融保險機構制勝的關(guān)鍵。

建設需求

　　網(wǎng)真視訊平臺的建設日益受到重視。保險公司分支機構多且分散，保險公司業(yè)務(wù)代理人員眾多。因此建設一個(gè)性能先進(jìn)、穩定可靠的視訊平臺具有十分重要的意義：
  1. 加強公司的管理與交流，提高工作效率，降低差旅費用：通過(guò)網(wǎng)真遠程視訊系統，不僅可以進(jìn)行音視頻的雙向交流，而且通過(guò)文檔共享、電子白板、網(wǎng)頁(yè)共享等數據功能實(shí)現雙向的數據交流功能讓會(huì )議開(kāi)的更高效；


  2. 開(kāi)展遠程培訓活動(dòng)，使更多、更大范圍的員工能夠聆聽(tīng)優(yōu)秀保險業(yè)老師的教學(xué)。開(kāi)展遠程培訓，能夠降低培訓成本，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提高公司的業(yè)績(jì)。


  3. 用于和投資者、合作伙伴、大客戶(hù)的即時(shí)交流；


  4. 更廣泛的應用，如客戶(hù)服務(wù)、遠程招聘、遠程考核、遠程電腦維護……
視頻會(huì )議系統方案結構設計

　　可靠性

　　系統軟件設計采用C/S架構，穩定性好；監控前端采用嵌入式設計，采用專(zhuān)用芯片，結構緊湊、功耗低、可靠性高。

　　易用性

　　緊密結合用戶(hù)不同應用需求，系統操作流程明晰、高效；軟件界面簡(jiǎn)潔、友好，易于操作和使用。

　　音視頻效果好

　　系統采用先進(jìn)的MPEG-4/H.264數字視頻編碼技術(shù)和多項網(wǎng)真自有專(zhuān)利的音視頻壓縮處理技術(shù)，提供高清晰、實(shí)時(shí)、全動(dòng)態(tài)圖像和高保真聲音。

視頻會(huì )議系統擴展性

　　系統采用分布式結構設計，核心設備視頻管理服務(wù)器、流媒體轉發(fā)服務(wù)器具有大容量的處理能力并支持級聯(lián)，方便系統容量的擴展；業(yè)務(wù)功能采用模塊化設計，可以根據用戶(hù)需求，方便地與可選的增強功能模塊進(jìn)行集成，擴展系統功能。

　　經(jīng)濟性

　　系統的核心設備由我公司自主研制生產(chǎn)，核心系統軟件全部為自有知識產(chǎn)權，并可兼容多種音視頻相關(guān)外圍設備，使產(chǎn)品成本大大降低。系統基于IP網(wǎng)絡(luò )運行，可以運行在LAN、WAN、INTERNET等網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，SDH、ATM、微波、衛星、GSM、CDMA等通信鏈路，與用戶(hù)的其他數據和語(yǔ)音業(yè)務(wù)共用一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，充分利用用戶(hù)現有信息基礎設施。

　　本系統視頻會(huì )議所涉及的產(chǎn)品包括：

  1. 視頻會(huì )議服務(wù)器；

  2. 視頻會(huì )議終端；

  3. 會(huì )議室終端外圍配件：會(huì )議室攝像頭、麥克風(fēng)、顯示輸出設備（可接電視或投影儀）；
　　分別進(jìn)行以下安裝：
  1. MCU安裝于信息中心機房：

  2. 遠程會(huì )議室：在各分支機構安裝視頻會(huì )議會(huì )議室終端。

  3. 保險業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人員：在臺式機或者筆記本上安裝軟件終端。

  4. 遠程客戶(hù)：安裝桌面軟件終端進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)
視頻會(huì )議系統效益分析

　　利用系統，各部門(mén)定期、不定期、隨即召開(kāi)各種例行會(huì )議，部門(mén)會(huì )議等，傳達工作部署，組織學(xué)習討論。各與會(huì )者只需在分會(huì )場(chǎng)，或辦公桌面，即可以加入會(huì )議，節省會(huì )議開(kāi)支，提高溝通效率，以最快的速度傳達會(huì )議精神。節省領(lǐng)導的決策時(shí)間，加強企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

　　利用系統操作快捷，隨時(shí)可以進(jìn)行多點(diǎn)視頻會(huì )話(huà)的特點(diǎn)，在發(fā)生緊急事務(wù)需要協(xié)調處理時(shí)，第一時(shí)間利用系統召集各有關(guān)部門(mén)參加協(xié)調討論，做好相應的部署。

　　企業(yè)中，諸多業(yè)務(wù)需要涉及到多個(gè)部門(mén)的協(xié)同工作。利用系統，各部門(mén)可以進(jìn)行數據的共享和討論，如電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音和視頻對話(huà)。通過(guò)網(wǎng)上的協(xié)同辦公，充分利用企業(yè)IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢，提高辦公效率。

　　系統可以同時(shí)支持內部網(wǎng)絡(luò )的應用和對外網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)，并保證系統通信的安全性。利用這一特點(diǎn)，企業(yè)機構可以使用我方提供的視頻會(huì )議產(chǎn)品在企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上建立視頻對話(huà)欄目，使公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上得到實(shí)時(shí)的面對面的服務(wù)（如咨詢(xún)等）。加大企業(yè)服務(wù)意識，提高企業(yè)品牌形象。

　　使用系統，企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的培訓，提高網(wǎng)上培訓的效率，把更多的業(yè)務(wù)內容以最快的速度傳達到相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　　企業(yè)應用中，使用視頻通信，進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠程調度，如與監控的結合，根據現場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調度，提高對事件的相應和處理速度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以最快的速度解決現場(chǎng)的問(wèn)題。

　　企業(yè)的發(fā)展靠員工，類(lèi)似于公司的大型活動(dòng)，受場(chǎng)地及地域的限制無(wú)法使公司全員參與。采用網(wǎng)真視訊平臺，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播，使無(wú)法到場(chǎng)的員工，也能參與到公司的整體活動(dòng)當中來(lái)，感受公司大家庭的溫暖。大大增強員工的企業(yè)責任感及榮譽(yù)感。

網(wǎng)真視頻會(huì )議產(chǎn)品介紹

網(wǎng)真視頻會(huì )議產(chǎn)品介紹
　 功能特點(diǎn)（Feature) 優(yōu)勢（Advantage) 益處（Benefit）
產(chǎn)品設計方面 集成即時(shí)通訊 可用于員工內部交流，替代QQ、MSN等外網(wǎng)通訊軟件，而且可以通過(guò)即時(shí)通邀請參加會(huì )議，不必使用電話(huà)或電子郵件通知。 方便，節省時(shí)間，避免管理漏洞，避免病毒入侵，提高工作效率，實(shí)現單一身份認證。
集中監控系統與會(huì )議系統無(wú)縫結合 目前業(yè)內唯一一家將會(huì )議系統與監控系統無(wú)縫結合的廠(chǎng)家，可以在開(kāi)會(huì )的同時(shí)對被監控點(diǎn)作遠程調度指揮。 會(huì )議和監控統一管理，減少投資成本，實(shí)現協(xié)同調度指揮，提高工作效率。實(shí)現信息化統一管理。
多分屏設計 系統提供多分屏功能，每個(gè)屏幕顯示不同的模板，視頻隨意拖拽，用戶(hù)可根據分會(huì )場(chǎng)的數量，以及自己期望的模式去選擇顯示模板，有上百種模板供用戶(hù)選擇。 滿(mǎn)足用戶(hù)不同情況下所需要的顯示模式
會(huì )議拼接 在一個(gè)顯示屏內可以拼接8個(gè)不同模板，可用于大屏幕電視墻，可支持8路視頻同時(shí)輸入。 當多個(gè)會(huì )場(chǎng)需要同時(shí)顯示時(shí)，可采用多個(gè)屏幕拼接，也可采用電視墻輸出。
　
視頻方面 雙模式傳輸、動(dòng)態(tài)糾錯算法 既能使得運動(dòng)圖象保持連貫永遠不會(huì )破碎，又能降低靜止圖像的帶寬 ；既能防止馬賽克，又能節省了網(wǎng)絡(luò )帶寬，降低網(wǎng)絡(luò )成本 防止圖像出現鬼影，保持圖像完整不破碎。提高與會(huì )者形象，提高視頻會(huì )議效果。
表皮修補算法、多個(gè)后處理算法
獨有的梳妝濾波器算法
視頻最低帶寬只需5K
支持mpeg4、H.263、H.263+、H.264編解碼標準；
占用極小的CPU 對系統資源的占用率極小。 對用戶(hù)電腦配置要求不高。
支持分辨率可到D1(720*576) 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現高清視頻 利用互聯(lián)網(wǎng)，不用專(zhuān)線(xiàn)，減少專(zhuān)線(xiàn)費用。還可以滿(mǎn)足客戶(hù)身臨其境的真實(shí)體驗。
一個(gè)會(huì )議終端支持8路視頻信號輸入 每個(gè)會(huì )議終端最高支持8路視頻信號輸入。 滿(mǎn)足各種不同場(chǎng)合的應用
　
音頻方面 支持G723.1、GSM、G722、G711(A/U)、MP3編解碼標準 提供的32路混音引擎，使得用戶(hù)再也不要搶話(huà)筒；高達33%的誤碼糾正能力使得用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )里有其他應用占用帶寬時(shí)仍舊流暢。 用戶(hù)可以再也不用搶話(huà)筒，而且及小的帶寬占用率使得聲音不失真。
支持靜音檢測(VAD)技術(shù)
支持噪音抑制（NS）技術(shù)
支持回音消除（AEC）技術(shù)
支持自動(dòng)增益（AGC）技術(shù)
支持防止抖動(dòng)(JitterBuffer)技術(shù)
支持高達32路混音
　
網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù) 支持多種網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型 支持ADSL、SHDSL、VDSL、XDSL；支持Ethernet、TokenRing、FrameRelay、ATM等多種網(wǎng)絡(luò )。 既可以在廣域網(wǎng)上應用，又可以再局域網(wǎng)上面應用。
H.323信令協(xié)議結合SIP協(xié)議
基于TCP和UDP
采用先進(jìn)的RTP/RTCP傳輸協(xié)議
　
系統保障 嵌入式操作系統 安全、穩定并有效的防止病毒的入侵，方便與傳統視頻會(huì )議終端互連互通 保密性好。
專(zhuān)業(yè)硬件體系結構 結合軟件處理方式使系統更完善 　
電信級設計 高安全性、高可靠性 保密性好。
專(zhuān)業(yè)的Qos體系結構 協(xié)議互通；有效解決網(wǎng)絡(luò )延遲和阻塞 使得會(huì )議進(jìn)行流暢。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )傳輸轉發(fā)算法 高安全性、高可靠性 保密性好。
權限認證管理
支持各種防火墻/VPN
支持DES/MD5
系統遵循嚴格的通信協(xié)議
　
整體解決方案 軟硬件MCU 支持流媒體服務(wù)器熱備份技術(shù)；支持用戶(hù)上下行MCU分別定義、動(dòng)態(tài)IP地址用戶(hù)連接；系統管理采用B/S架構；支持多級服務(wù)器集群、級聯(lián)；虛擬會(huì )議室技術(shù)
 體現整體劃一的解決方案。實(shí)現軟件和硬件的不同需求。迎合客戶(hù)內容的不同審美需要。
嵌入式硬件終端 配備專(zhuān)業(yè)的視頻采集卡；適用于大中型會(huì )議室，結合會(huì )議專(zhuān)用設備組建成高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)會(huì )場(chǎng)，可以絕對保證會(huì )議的音視頻效果 體現整體劃一的解決方案。實(shí)現軟件和硬件的不同需求。迎合客戶(hù)內部的不同審美需要。
　
擴展性 擴展性強 軟件支持無(wú)限終端下載 即時(shí)發(fā)起臨時(shí)會(huì )議。
移動(dòng)性 移動(dòng)性辦公，協(xié)同辦公 機場(chǎng)、酒店隨時(shí)可以加入會(huì )議
靈活性 靈活性強，隨時(shí)隨地，任何網(wǎng)絡(luò )，任何計算機設備，任何攝像頭即可開(kāi)會(huì )
　
投資回報率 軟件終端 性?xún)r(jià)比高 投資低，見(jiàn)效快，一次性投資
升級容易 終身升級、維護 享受終身維護升級、更新?lián)Q代
　
產(chǎn)品定制和個(gè)性化設計 可以定制 功能可以修改和定制 為客戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化設計和要求（比如像ERP)，隨著(zhù)客戶(hù)的不斷發(fā)展，公司內部對視頻會(huì )議的要求自然就不同，例如海爾、海信
　
其他 會(huì )議發(fā)布 可在開(kāi)會(huì )的同時(shí)發(fā)布一些重要的信息或者字幕。 最快傳達會(huì )議主題，令與會(huì )者同時(shí)感受總部精神。
電子點(diǎn)名 依次對分會(huì )場(chǎng)的人員進(jìn)行點(diǎn)名。 可隨時(shí)查看分會(huì )場(chǎng)人員是否在線(xiàn)。
錄像回放 支持全程錄像，錄像回放同時(shí)可隨意更換模板、畫(huà)中畫(huà)顯示以及單一錄像視頻最大化模式 可以調用錄像，會(huì )議資料的存儲，方便會(huì )后查閱觀(guān)看。
支持各種操作系統 軟件跟系統的兼容性好，穩定性強。 客戶(hù)廣泛應用，不受計算機設備和操作系統的限制
支持一機多攝像頭 一個(gè)會(huì )議終端可接多個(gè)攝像頭，最高可接入8路視頻，適用于大、中型會(huì )議 節省設備，降低成本。
支持遞紙條 可與某與會(huì )者進(jìn)行私聊，可根據與會(huì )身份不同進(jìn)行限制 方便與會(huì )者溝通。
文件共享，遠程控制 可以遠程共享PPT,Word等文檔，亦可支持用戶(hù)遠程控制。 方便用戶(hù)遠程協(xié)同辦公。
文稿講解 直接視頻發(fā)送，無(wú)需上傳。 節省空間和時(shí)間

投影時(shí)代

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