Voxeo被評為世界領(lǐng)先的IVR平臺供應廠(chǎng)商之一
Datamonitor 關(guān)于IVR市場(chǎng)詳細的分析報告，Voxeo 是兩家最優(yōu)秀廠(chǎng)商之一。
2009/06/11
CTI論壇(ctiforum)06月12日消息: 5月12日，Voxeo作為基于標準的語(yǔ)音應用平臺和托管式服務(wù)的世界領(lǐng)先供應商,在Datamonitor ShortList
的IVR供應商里有幸成為最優(yōu)秀的兩家供應商之一。這個(gè)簡(jiǎn)表包含在Datamonitor 的新聞和發(fā)布的報告里面。“為企業(yè)選擇一家IVR平臺供應商”,針對IVR供應方市場(chǎng)有詳細的分析，兩家公司分別是Voxeo和Genesys,Datamonitor
的分析充分證實(shí)了他們是兩家非常有實(shí)力的供應商。
報告中展示了在當前IVR市場(chǎng)的競爭狀況，并且幫助企業(yè)根據供應商的技術(shù)實(shí)力、聲望和市場(chǎng)反響選擇合適的語(yǔ)音平臺供應商。其中包括了Voxeo,
Aspect, Avaya, Cisco, Convergys/Intervoice, Genesys and Nortel.
報告分析Voxeo 公司的IVR語(yǔ)音平臺和Voice Object應用開(kāi)發(fā)、部署、分析工具；不僅限于IVR,同時(shí)Voxeo
支持統一通信、自助語(yǔ)音應用設計、傳統語(yǔ)音、VOIP、視頻、即時(shí)消息、短信和移動(dòng)Web服務(wù)等。 “我們非常高興得到Datamonitor對Voxeo公司在技術(shù)、方案、財務(wù)穩健等方面的肯定，并在客戶(hù)方面做了詳細深入的調查讓我們成為Datamonitor
shortlist里面兩家最優(yōu)秀的IVR供應商之一，這也歸功于數千家企業(yè)選擇Voxeo平臺，我們的工作也獲得世界上許多大型企業(yè)的肯定。”Voxeo 美國總部首席執行官
Jonathan Taylor 說(shuō)。
負責Datamonitor客戶(hù)交互式技術(shù)的分析師Aphrodite Brinsmead 說(shuō)：“在我們最近IVR決策矩陣里，Voxeo作為兩家世界領(lǐng)先的IVR供應商之一被選中，這些成績(jì)歸功于Voxeo所有的科技實(shí)力和客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)。Voxeo
在整個(gè)市場(chǎng)的快速增長(cháng)的勢頭我們不可忽視。”
關(guān)于Voxeo:
Voxeo是一家總部在美國佛羅里達的雇員所有的公司，其中在中國北京、德國科隆、英國倫敦設有分支機構。公司致力于IVR
(Interactive Voice Response - 交互式語(yǔ)音應答)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商。公司于1999年成立，現在是美國最大的開(kāi)放式IVR平臺提供商之一。
Voxeo的Prophecy IVR 語(yǔ)音平臺產(chǎn)品是業(yè)界第一個(gè)100％通過(guò)VoiceXML 2.1 標準的全部官方測試的應用平臺。
CTI論壇編輯
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