摩托羅拉將借Android平臺嘗試復興

2010/03/22

　　花“上億美元”從高通挖來(lái)的桑杰·賈能否成為摩托羅拉起死回生的手術(shù)師呢？從目前的情況來(lái)看，這個(gè)作風(fēng)凌厲的實(shí)干派，對于摩托羅拉來(lái)說(shuō)似乎是個(gè)明智的選擇。

　　一家以慢著(zhù)稱(chēng)的公司何以能突然加速？“評估、評估、再評估”，這是摩托羅拉公司聯(lián)合首席執行官、移動(dòng)終端事業(yè)部首席執行官桑杰·賈的回答，他指的是對項目進(jìn)行詳盡的調查與分析。不過(guò)，最重要的戰略決定是桑杰·賈在摩托羅拉內部成立了一個(gè)專(zhuān)注于GoogleAndroid操作系統的小型團隊，在基于原本計劃搭載WindowsMobile系統的機型上，開(kāi)發(fā)出了Droid手機。

　　8周內接連發(fā)布5款智能機新品，摩托羅拉似乎要向外界證明它絕地反擊的能力遠遠超出人們的想象。在一口氣推出了4款智能機之后，摩托羅拉最近又推出基于GoogleAndroid平臺的最新款手機ME600，并給它取了一個(gè)有趣的名字——“智游后空翻”。

　　摩托羅拉公司副總裁兼手機業(yè)務(wù)總經(jīng)理約翰·格杰德說(shuō)，桑杰·賈堅定不移的Android路線(xiàn)，正在把這家公司拉出了策略左右搖擺、市場(chǎng)反應緩慢的泥沼。

　　一切似乎開(kāi)始好轉。2009年摩托羅拉每股運營(yíng)虧損只有0.05美元，要知道2008年這個(gè)數字是1.87美元，扭虧已經(jīng)不再是問(wèn)題，不過(guò)最重要的問(wèn)題是，如何搭上Google的順風(fēng)車(chē)真正恢復摩托羅拉往日的雄風(fēng)。對于外界一直批評摩托羅拉推新品速度緩慢，約翰·格杰德說(shuō)，“過(guò)去一年，我們專(zhuān)注于打造Android平臺，現在，摩托羅拉可以依靠這一統一的平臺在較短時(shí)間內實(shí)現產(chǎn)品更新，改變以往市場(chǎng)反應緩慢的形象。在今年，摩托羅拉將針對不同市場(chǎng)陸續推出幾十款Android手機，每個(gè)月都會(huì )有新產(chǎn)品推出。”

　　Google的Android平臺似乎已經(jīng)成了拯救摩托羅拉走出谷底的良藥。約翰·格杰德毫不掩飾自己對與Google合作的熱情，他表示，An－droid戰略使得摩托羅拉擺脫了產(chǎn)品研發(fā)面臨的 “在不同操作系統平臺之間徘徊”的問(wèn)題，以前這個(gè)困擾讓摩托羅拉浪費了大量的精力。“我們還會(huì )保留摩托羅拉一些經(jīng)典的軟件傳統項目，但是新手機會(huì )毫不猶豫地采用Google的Android系統，因為這套系統可以幫助摩托羅拉與iPhone抗衡。”

　　復興新政

　　2008年8月，桑杰·賈走馬上任。此前，他曾經(jīng)在手機芯片巨頭高通工作多年。剛上任的時(shí)候，桑杰·賈要求手機業(yè)務(wù)部門(mén)15名高管各自寫(xiě)出摩托羅拉存在的問(wèn)題，結果大多數人都認為，癥結出在決策緩慢。桑杰·賈認為，這是由于工程師和市場(chǎng)之間缺少一個(gè)高效溝通的橋梁。

　　比如，摩托羅拉在手機中使用的芯片、操作系統和其他軟件的數量就能證明這一點(diǎn)，諾基亞等手機廠(chǎng)商都根據少數幾個(gè)標準設計生產(chǎn)手機，但摩托羅拉幾乎每款手機都是從頭設計。桑杰·賈剛上任時(shí)，摩托羅拉使用二十多種尺寸不同、要求使用不同軟件的顯示屏。這就造成了新品的開(kāi)發(fā)周期長(cháng)同時(shí)成本高，也讓客戶(hù)感到無(wú)所適從。

　　野村證券的分析師理查德·溫莎說(shuō)：“桑杰·賈最艱巨的任務(wù)是使摩托羅拉能與市場(chǎng)更好地接軌，盡快在市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品。”不可否認，這個(gè)偉大的公司有一筆巨大資產(chǎn)那就是技術(shù)文化，不過(guò)，如何將其與市場(chǎng)文化融合，似乎并不是一件容易的事情。為了讓溝通管道更加暢通無(wú)阻，桑杰·賈重新設計了摩托羅拉手機業(yè)務(wù)部門(mén)管理架構，建立了集中化的技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理和長(cháng)期產(chǎn)品規劃團隊。他還成立了一個(gè)理事會(huì )，供各部門(mén)溝通意見(jiàn)、達成共識。

　　除此之外，桑杰·賈做出了以Android智能手機為主線(xiàn)的決定，以期使摩托羅拉走出手機銷(xiāo)售增量整體下滑困境，這條道路的本質(zhì)是追求較高的單機利潤。相比以前的非Android機，摩托羅拉近期新推的Cliq和Droid等產(chǎn)品可以為該公司創(chuàng )造以往機型四倍的毛利。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，摩托羅拉只需要在一年里賣(mài)出1000萬(wàn)部Android手機，就可獲得以往整個(gè)手機業(yè)務(wù)總利潤的一半。

　　軟件雄心

　　在桑杰·賈大刀闊斧的改革中，他做出的最果斷的決定是將摩托羅拉原來(lái)在智能手機上的五六條產(chǎn)品線(xiàn)幾乎全部砍掉，只留下了Android，其中甚至包括其擅長(cháng)的Symbian手機，資源全部集中投入Android手機的開(kāi)發(fā)。就在去年6月中旬，摩托羅拉還在硅谷宴請了約100名Android開(kāi)發(fā)人員。

　　事后證明，摩托推出的基于A(yíng)ndroid的手機Droid在美國大獲成功，這也使得人們看到了摩托復興的希望。通過(guò)推出將Twitter、Facebook、Myspace、通訊錄等社區的個(gè)人賬戶(hù)集成在一起的MotoBlur平臺以及支持Android的手機軟件應用商店“智件園”，人們看到了摩托在軟件領(lǐng)域的整合實(shí)力和決心。

　　桑杰·賈在摩托羅拉內部創(chuàng )立了6個(gè)團隊，分別專(zhuān)注于特定的軟件領(lǐng)域，包括社交網(wǎng)站和定位服務(wù)。其中一個(gè)團隊還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)企業(yè)電子郵件產(chǎn)品。桑杰·賈表示，未來(lái)20多款Android手機將會(huì )讓人們看到摩托羅拉軟件開(kāi)發(fā)的萬(wàn)丈雄心。

　　沒(méi)錯，摩托羅拉試圖通過(guò)軟件來(lái)樹(shù)立自己的新形象，但這也存在一定的風(fēng)險。在人們的印象中，這家公司的優(yōu)勢在于硬件與設計，比如其“刀鋒”手機曾風(fēng)靡全球。分析師們指出，摩托羅拉需要繼續做足軟件的功夫，因為現在的競爭環(huán)境已經(jīng)截然不同了。

　　2008年10月，摩托羅拉宣布將開(kāi)發(fā)Android手機。桑杰·賈和他的團隊聚在一起討論問(wèn)題，周?chē)鷶[滿(mǎn)了手機模型和軟件示意圖。在持續了4個(gè)小時(shí)的會(huì )議上，桑杰·賈決定取消了所有采用其他操作系統的摩托羅拉手機，其中甚至包括WindowsMobile。

　　桑杰·賈對軟件開(kāi)發(fā)人員的要求以嚴厲著(zhù)稱(chēng)。他經(jīng)常要求設計團隊反復修改軟件程序，理由只有一個(gè)，產(chǎn)品要盡可能的完美。

　　當多數軟件開(kāi)發(fā)都已完成后，下一個(gè)任務(wù)是去說(shuō)服運營(yíng)商并和他們談?wù)摵献鳌Ｈ缃瘢ν辛_拉與T-Mobile達成了協(xié)議。雙方都認為手機信息應當盡量簡(jiǎn)單，并且應當將各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)整合到一起，T-Mobile非常贊同這一觀(guān)點(diǎn)，并成為了摩托羅拉Cliq手機的首家運營(yíng)商。

　　社交手機

　　對于所有的手機大佬來(lái)說(shuō)，在全球經(jīng)濟危機時(shí)刻實(shí)施復興計劃是一個(gè)巨大的挑戰。與此同時(shí)，摩托羅拉還要小心那些新的入侵者，諸如蘋(píng)果、Google這樣的公司。

　　三年前，摩托羅拉的軟件主管里克·歐斯特羅提出了一條建議，在公司內部引發(fā)了一場(chǎng)大爭論，幾名摩托羅拉高管對此提出了反對意見(jiàn)。他們認為，摩托羅拉的產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)足夠豐富和復雜了，沒(méi)有必要再增加新的產(chǎn)品線(xiàn)，那樣只會(huì )增加風(fēng)險。但正是這個(gè)差點(diǎn)被否決的建議最終觸動(dòng)了摩托羅拉的神經(jīng)。在摩托羅拉紹姆堡總部大樓12層的一個(gè)會(huì )議室中，歐斯特羅建議：利用GoogleAndroid操作系統，針對剛剛萌芽的社交網(wǎng)站開(kāi)發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品線(xiàn)。

　　摩托羅拉的決策層最終同意了這個(gè)項目。如今，歐斯特羅有關(guān)社交手機的想法被視為摩托羅拉手機業(yè)務(wù)核心戰略的重點(diǎn)。去年9月，摩托羅拉推出了首款Android手機，該產(chǎn)品被命名為Cliq。“用戶(hù)的工作與個(gè)人生活之間的界限正在逐漸消失。我們則希望在工作與生活之間找到一個(gè)有效的切入點(diǎn)。”摩托羅拉的軟件研發(fā)人員說(shuō)。這款手機使用摩托羅拉自主開(kāi)發(fā)的Blur軟件來(lái)創(chuàng )建一個(gè)社交網(wǎng)站的命令中心，將MySpace、Twitter、Facebook及其他大型社交網(wǎng)站整合到一起。用戶(hù)只需滑動(dòng)屏幕，即可將自己發(fā)布的信息同步到相關(guān)聯(lián)的每個(gè)社交網(wǎng)站中。從通訊錄到電子郵件，Cliq手機的所有功能都被植入了社交網(wǎng)站的功能。

　　而最近推出的ME600是摩托羅拉首款在中國市場(chǎng)推出的支持自行研發(fā)的MOTOBLUR功能的智能手機。所謂MOTOBLUR功能是一種基于GoogleAndorid系統開(kāi)發(fā)的界面，其最大的好處就是能夠實(shí)現實(shí)時(shí)同步通訊錄、郵件、消息、照片等內容，并且可以將這些內容更新并直接推送至手機用戶(hù)的主屏幕上。

　　“你可以用‘后空翻’或桌面電腦的模式免提欣賞音樂(lè )或觀(guān)看視頻。在數碼相框模式下您還可以向周邊人炫耀您最新的探險經(jīng)歷。您甚至能將 ‘后空翻’ME600手機變成一個(gè)早起時(shí)的床頭數字鬧鐘。”約翰·格杰德說(shuō)，這一切非常有趣。“而在中國，為了迎合用戶(hù)的使用習慣，我們還與人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等主流的社交網(wǎng)站合作，進(jìn)一步增強了MOTOBLUR的實(shí)用性，突出社交手機的功能。”

　　摩托羅拉認為，將Blur與Android整合在一起將幫助手機用戶(hù)更好地使用社交網(wǎng)站，比如，摩托羅拉Cliq手機的幾乎所有應用都與MySpace建立了聯(lián)系，用戶(hù)可以利用“好友狀態(tài)”功能告訴朋友，自己究竟身處世界的哪個(gè)角落。這一創(chuàng )意讓人過(guò)目不忘，。MySpace的高層對此表示贊賞，他們認為，摩托羅拉的想法充滿(mǎn)想象力，顯然沒(méi)有束手束腳。

　　“表面上看是摩托羅拉在產(chǎn)品結構上進(jìn)行了創(chuàng )新，但以這種結構創(chuàng )新為標志，意味著(zhù)摩托羅拉將會(huì )以一種差異化甚至是逆向思維能力，走接下去的路。”一位手機分析師說(shuō)。

　　約翰·格杰德說(shuō)：“我們花了過(guò)去一年的時(shí)間，徹底改變平臺，以便用更豐富的平臺技術(shù)開(kāi)發(fā)出更快速的產(chǎn)品。”顯然，Blur軟件成為了摩托羅拉在手機軟件上大展拳腳的突破口。但是在手機軟件世界的競爭顯然異常激烈，摩托羅拉還將面臨一定的挑戰。“我們需要不斷地問(wèn)自己，用戶(hù)究竟需要的是什么，這是我們最重視的事情。”桑杰·賈說(shuō)。
　　　　

經(jīng)濟觀(guān)察報


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