第一線(xiàn)安萊MPLS VPN服務(wù)案例：櫻花衛廚
2011/11/16
應用專(zhuān)業(yè)MPLS VPN網(wǎng)絡(luò ) 增進(jìn)分支機構間信息互聯(lián)節約內部溝通成本 提升企業(yè)合作效率
櫻花衛廚(中國)股份有限公司成立于1994年，由臺灣衛廚行業(yè)第一品牌櫻花主導投資，致力于生產(chǎn)“櫻花”整體廚房、吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、水槽、燃氣熱水器、電熱水器、龍頭、浴霸眾多廚衛產(chǎn)品。多年的不懈努力，櫻花已經(jīng)成為衛廚界的知名品牌，目前櫻花已在全國設立了60多家直屬分公司，1000多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心。
櫻花衛廚的不斷發(fā)展，分公司及分支機構的不斷增加，使其對公司內部不同地點(diǎn)分支機構之間流暢的溝通越來(lái)越重視，經(jīng)過(guò)一輪嚴格的評測，最終選用了由第一線(xiàn)安萊提供的MPLS VPN企業(yè)通服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò )通信質(zhì)量明顯提高，工作效率也得到了大大提升。
我們需要更加穩定的通信質(zhì)量
櫻花衛櫥IT經(jīng)理王傳勛先生表示，他們最看重的就是通信質(zhì)量。櫻花衛櫥之前也應用過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò )，但是網(wǎng)絡(luò )通信質(zhì)量并不是很理想，常給王先生的工作帶來(lái)很大困擾，最大的問(wèn)題是，由于不連續的網(wǎng)絡(luò )，公司信息溝通的不暢通，常常影響到部門(mén)之間的緊密協(xié)作，使正常工作流程受到影響。 采用了第一線(xiàn)安萊的VPN服務(wù)之后，公司的網(wǎng)絡(luò )穩定性得到很大的提升，信息與數據的溝通更加順暢，最重要的是，由于不同城市的工廠(chǎng)、公司的電話(huà)往來(lái)頻繁，電話(huà)費用也得到了很大的節約。
穩定品質(zhì)加專(zhuān)業(yè)服務(wù)——不一般的競爭力
提到第一線(xiàn)安萊的服務(wù)質(zhì)量，王傳勛先生顯然相當滿(mǎn)意，他說(shuō)，“第一線(xiàn)安萊無(wú)論是售前還是售后團隊都非常專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)。”他表示，第一線(xiàn)安萊的銷(xiāo)售提供了細致的案情分析，給予他非常專(zhuān)業(yè)的方案推薦，在溝通方面，也給予他非常高效的信息反饋。再加上第一線(xiàn)安萊優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)品質(zhì)以及合理的服務(wù)費用，這使得第一線(xiàn)安萊呈現出不一般的競爭力。王先生同時(shí)表示，他將很樂(lè )意向同行推薦第一線(xiàn)安萊的服務(wù)。
細節決定成敗
“做任何事情，都是細節決定成敗。”王先生感言。即便一直有許多的ISP服務(wù)商不斷以降低價(jià)格來(lái)與之接洽，但他一直不為所動(dòng)，因為從他接觸的每一個(gè)第一線(xiàn)安萊的銷(xiāo)售人員、客服人員的過(guò)程中，他都看到了第一線(xiàn)安萊的出發(fā)點(diǎn)——始終是從客戶(hù)的角度考慮，更多考慮細節，從而使整體的服務(wù)體系有著(zhù)令人滿(mǎn)意的性?xún)r(jià)比，所以，王先生說(shuō)，“我們關(guān)注更多的是第一線(xiàn)安萊給我們帶來(lái)的整體價(jià)值，而非其它。”
CTI論壇編輯
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