首頁
>>
廠商
>>
語音板卡
>>
OpenVox
3G視頻呼叫中心
2009/07/14
3G視頻呼叫中心利用創(chuàng)新的技術,將豐富而實用的視頻應用結合到客戶服務的實際工作中,讓客戶可以參與互動,并增加更加人性化的應用,提高服務效率、質量和客戶體驗。從客戶撥通電話開始,每一個環(huán)節(jié)都精心策劃提高客戶體驗,并引進了相應的創(chuàng)新的視頻技術和應用來實現(xiàn)。以下為3G視頻增值業(yè)務綜合平臺架構:
使用3G視頻呼叫中心的好處有
:
通過視頻交互流程獲得更高效而有趣的訪問體驗
呼叫中心幫助
增加對可視坐席的信任度
增強客戶粘度
良好的客戶服務觀念
通過視頻廣告帶來的新成交機會
對支持視頻網(wǎng)絡的長期需求
增加通話時間
長期需求的展位和視頻通話
原件來電付費服務
廣告收入
為現(xiàn)有客戶提供新服務
CTI論壇報道
相關鏈接:
OpenVox的BRI卡介紹
2009-07-24
OpenVox的3G視頻IVVR增值業(yè)務平臺—Open3GP
2009-07-24
如何構建一流的呼叫中心
2009-07-24
如何增加IP呼叫中心的附加值
2009-07-24
新手開發(fā)IP-PBX最佳選擇:IX100開發(fā)套件
2009-07-23
吴江市
|
长垣县
|
罗源县
|
绥中县
|
金华市
|
哈尔滨市
|
岳阳县
|
石渠县
|
会理县
|
孝感市
|
成武县
|
鸡泽县
|
洪洞县
|
和平县
|
阿克陶县
|
乌什县
|
商都县
|
葵青区
|
冷水江市
|
广西
|
汤原县
|
乌拉特前旗
|
洪江市
|
鲜城
|
江陵县
|
阿尔山市
|
郸城县
|
荃湾区
|
马鞍山市
|
东乡族自治县
|
乳山市
|
桐城市
|
富裕县
|
贵港市
|
汕头市
|
康保县
|
鄂托克旗
|
察雅县
|
古浪县
|
贵南县
|
沽源县
|