五岳紅狐Ifoxcrm助力上海翼捷銷(xiāo)售管理升級(jí)
2010/02/26
CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 張塵）：近日,上海翼捷工業(yè)安防技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海翼捷”）簽約五岳紅狐Ifoxcrm，項(xiàng)目涵蓋銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售費(fèi)用管理等。依托Ifoxcrm更全面、更實(shí)用的產(chǎn)品和先進(jìn)的管理理念，上海翼捷將為自身發(fā)展夯實(shí)銷(xiāo)售管理基石，以促進(jìn)企業(yè)又快又好地發(fā)展。
上海翼捷位于上海市浦東新區(qū)，是一家致力于火焰、氣體技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的企業(yè)。公司目前擁有設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)。翼捷始終以“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”作為公司發(fā)展的源動(dòng)力，不斷改善產(chǎn)品與公司運(yùn)作，以先進(jìn)的紅外傳感技術(shù)、卓越的可靠性和安全性以及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，在全方位的工業(yè)安全探測(cè)方面處于領(lǐng)先地位。
不斷創(chuàng)新是上海翼捷多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在完成“以客戶(hù)需求為核心，通過(guò)不斷的組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的企業(yè)使命之路上，上海翼捷也遭遇到了銷(xiāo)售管理的瓶頸。由于公司實(shí)行的是項(xiàng)目制銷(xiāo)售模式，項(xiàng)目銷(xiāo)售周期長(zhǎng)，而且項(xiàng)目推進(jìn)的每個(gè)階段都需要客戶(hù)參與配合，項(xiàng)目管理起來(lái)非常困難，比如：征對(duì)某個(gè)客戶(hù)從發(fā)展到結(jié)束狀態(tài)的整個(gè)過(guò)程監(jiān)控，缺乏有效的記錄統(tǒng)計(jì)分析等。加之銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn)常有遺漏現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)銷(xiāo)售人員合理、有效的日常監(jiān)督也成為主管們心頭的一塊大石。在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，公司的差旅費(fèi)等各種銷(xiāo)售費(fèi)用也變得越來(lái)越多，而先前簡(jiǎn)單的表單記錄管理已不能滿(mǎn)足當(dāng)前的需要。
鑒于以上問(wèn)題，五岳紅狐Ifoxcrm實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)周密的調(diào)研，并提出必須在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立起“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，在此基礎(chǔ)上再來(lái)建立符合CRM思想的業(yè)務(wù)管理規(guī)則和量化的業(yè)務(wù)評(píng)估體系，這種理念與上海翼捷的發(fā)展理念不謀而合，而最終達(dá)成合作的關(guān)鍵支點(diǎn)還是五岳紅狐Ifoxcrm的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和功能全面的產(chǎn)品。通過(guò)此次合作，Ifoxcrm將幫助上海翼捷打造一個(gè)全新的資源共享、效率卓越的先進(jìn)管理模式，實(shí)現(xiàn)其新的銷(xiāo)售管理升級(jí)。
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