中國新聞周刊文章：黑莓要變“灰莓”了嗎？

2010/09/10

　　許多技術(shù)在使用環(huán)境發(fā)展到一定程度之前，誰(shuí)都不確定會(huì )出現何種問(wèn)題。一家因為安全技術(shù)高超受信任而迅速擴張的通信公司，卻忽然因為業(yè)務(wù)里有了恐怖主義的陰影而遭到重創(chuàng )

　　印度政府認為，黑莓手機是即將在新德里舉辦的英聯(lián)邦運動(dòng)會(huì )的頭號安全敵人。在此之前的8月1日，阿聯(lián)酋電信管理總局發(fā)表聲明宣布從10月11日起暫停使用黑莓技術(shù)支持的messenger、電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等服務(wù)。聲明中說(shuō)：“已經(jīng)證實(shí)黑莓服務(wù)允許用戶(hù)進(jìn)行不負法律責任的行為，這種服務(wù)導致司法、社會(huì )和國家安全產(chǎn)生隱患。”

　　歐亞大陸下緣的沙特、科威特、黎巴嫩、印度、巴基斯坦、印尼群起響應，有的國家甚至把截止日期提前到了8月底。政府們的要求很明確，要么黑莓使得政府能夠瀏覽加密信息接受監管，要么就徹底禁用，讓黑莓跟原始綠屏手機一樣只能打電話(huà)。

　　相比于“一夜打回解放前”的雷霆手段，同樣感受到威脅的歐洲要和風(fēng)細雨的多：擔心受到網(wǎng)絡(luò )攻擊的德國政府要求公務(wù)人員自動(dòng)棄用黑莓換用國產(chǎn)電信產(chǎn)品，歐盟委員會(huì )則在經(jīng)濟考慮下準備集體把黑莓換成Iphone之類(lèi)的其他手機。

　　太安全等于不安全？

　　如果擺在你面前的產(chǎn)品能夠通話(huà)、短信、拍照、支持MP3、擁有超大屏幕，可以認為它是一款高端手機；如果它還擁有操作系統能安裝應用程序、能夠無(wú)線(xiàn)接入互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現掌上電腦的全部功能，那就是一臺智能手機。但如果這個(gè)智能手機有密密麻麻像籽粒般堆在一起的全鍵盤(pán)，8年內推出6個(gè)系列外觀(guān)還保持基本一致，而且其無(wú)法破解的安全性能讓政府監管部門(mén)惱羞成怒，那你就可以下判斷了，它只能是——黑莓。

　　中南亞一直以來(lái)都是事件多發(fā)的動(dòng)蕩地區，政府擔憂(yōu)不被監管的黑莓服務(wù)會(huì )危害國家安全。

　　黑莓技術(shù)方案的加密技術(shù)與其他手機制造商不同，使用黑莓設備發(fā)送的信息離開(kāi)手機時(shí)都經(jīng)過(guò)了堪比北約級別安全性的加密，傳輸中通過(guò)制造商RIM公司自建的網(wǎng)絡(luò )，隨后數據才抵達當地的無(wú)線(xiàn)基站。傳輸過(guò)程中即便一段數據被攔截，也無(wú)法解密。黑莓丟失時(shí)，RIM能夠遠程消除信息吊銷(xiāo)手機。而黑莓專(zhuān)門(mén)針對政府企業(yè)等組織用戶(hù)的服務(wù)，提供了絕佳的內部封閉性。

　　對安全的承諾，在黑莓贏(yíng)取財富500強企業(yè)的芳心之余，也一樣吸引了恐怖分子。

　　2008年，孟買(mǎi)恐怖襲擊事件中政府切斷了酒店有線(xiàn)電視信號，恐怖分子用黑莓手機上網(wǎng)了解警方動(dòng)向。后來(lái)的調查顯示，前期策劃襲擊的信息在恐怖分子的黑莓手機與RIM服務(wù)器間加密后“光天化日”地傳來(lái)傳去，印度政府一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。

　　2009年，阿聯(lián)酋政府控制的移動(dòng)電話(huà)公司Etisalat向其黑莓用戶(hù)發(fā)送了一個(gè)“軟件升級”的程序。RIM公司研究后發(fā)現這個(gè)軟件可以使存儲在用戶(hù)智能手機上的信息允許在未經(jīng)授權的情況被訪(fǎng)問(wèn)和處理，最終認定為間諜軟件，為了保護用戶(hù)信息安全，阻擋了這個(gè)政府為“對信息進(jìn)行必要檢查”所作的努力。2010年，巴勒斯坦哈馬斯高官在阿聯(lián)酋一家酒店遇刺，黑莓手機被查明又扮演了為虎作倀的角色后，阿聯(lián)酋政府再也不能容忍黑莓“不尊重阿聯(lián)酋的電信管制法規”了，于是有了剛剛過(guò)去的這個(gè)圍剿黑莓的8月。

　　與黑莓安全至上原則不同，其他智能手機比如諾基亞、iPhone等，都是同意在政府電信管制法規下運作，因此黑莓的困境對他們而言并不存在。

　　泄氣的妥協(xié)

　　從宣布封殺到真的動(dòng)手之間，政府留出了足夠RIM公司感受各方壓力的時(shí)間。這是一場(chǎng)高調宣揚的博弈，封殺黑莓業(yè)務(wù)是假，爭取讓RIM妥協(xié)給出允許政府監管的技術(shù)解決方案才是各家政府的真實(shí)目的。

　　對于這個(gè)8月站出來(lái)對RIM施壓的國家而言，他們有理由感到不平，因為正如印度通信部長(cháng)薩琛.派洛特接受采訪(fǎng)時(shí)表示的那樣：“存在類(lèi)似擔憂(yōu)的西方多數國家，問(wèn)題已經(jīng)得以解決。”這些國家也認為在國家利益的要求下，必須獲得同樣地位。

　　但是RIM公司卻從未承認，它區別對待了東方和西方。

　　“RIM公司已經(jīng)花了超過(guò)十年建造了一種強大的安全體系來(lái)滿(mǎn)足我們全球各地企業(yè)顧客們對于安全的苛刻要求。這是一種讓我們引以為傲的解決方案，并且它幫助我們成為公司企業(yè)和政府的第一選擇。最近幾天，社會(huì )上流傳著(zhù)種種妄測，與誤解，因此我們想借此機會(huì )澄清事實(shí)。關(guān)于黑莓手機，對于我們全球各地的客戶(hù)們來(lái)說(shuō)這里只有唯一的解決方式，并且這種方式在我們參與的所有市場(chǎng)都保持不變。”RIM拒絕了記者的采訪(fǎng)請求，只是提供了一個(gè)守口如瓶的聲明。

　　8月13日，印度官員主動(dòng)透露，RIM公司已經(jīng)愿意技術(shù)上提供解決方案。華爾街的金融巨頭們對自身的商業(yè)安全產(chǎn)生了極大的擔憂(yōu)，RIM簡(jiǎn)直如腹背受敵，在應對印度、阿聯(lián)酋等國家強硬的政府和同樣強硬的大客戶(hù)之間，努力地協(xié)調。

　　為了挽回影響，黑莓推出了新的機型，發(fā)布為手機鍵盤(pán)申請專(zhuān)利的消息，但這些公關(guān)行為根本無(wú)法轉移人們對黑莓究竟會(huì )在安全問(wèn)題上做何等妥協(xié)的關(guān)注。華爾街的金融分析師刻薄地說(shuō)，黑莓正在走向死亡。

　　黑莓在最近兩年已經(jīng)開(kāi)始遭遇蘋(píng)果公司等競爭對手的強烈沖擊，除安全技術(shù)外，黑莓在許多方面都不占優(yōu)勢，股價(jià)的波動(dòng)和丟掉市場(chǎng)占有量第一寶座之后，2004年前后那種一統江湖的氣勢已不再，一旦在安全性能上破功，黑莓的日子恐怕不會(huì )好過(guò)。

　　但RIM畢竟只是個(gè)商業(yè)機構、技術(shù)公司。從最初對政府要求的斷然拒絕，到秘密會(huì )談，到松口愿意提供解決方案，黑莓與RIM的妥協(xié)，無(wú)可奈何，卻也在意料之內。雖然RIM已經(jīng)同意分享印度黑莓用戶(hù)的信息和詳細資料，但RIM與印度政府還在對何種程度的分享進(jìn)行拉鋸。

　　目前為止，RIM已經(jīng)同意分享用戶(hù)詳情，但提出希望在延期的基礎上實(shí)現，即詳情并非實(shí)時(shí)信息。印度政府不滿(mǎn)意這個(gè)方案，在8月31日到期后延長(cháng)60天要求RIM拿出更實(shí)質(zhì)性的方案，比如來(lái)印度安裝服務(wù)器。

　　RIM在一時(shí)一地的任何妥協(xié)，都會(huì )減損其整體的安全承諾。即便這樣的妥協(xié)是出于反恐或者國家安全的考慮，也同樣并不光彩，許多學(xué)者和技術(shù)人員對信息領(lǐng)域出現的“國進(jìn)民退”深表?yè)鷳n(yōu)，畢竟政府已經(jīng)擁有無(wú)數的資源進(jìn)行社會(huì )管理，真的還要加上徹底的信息監管么？出于國家安全的考慮，下一步印度還可能會(huì )要求谷歌和Skype向政府進(jìn)一步公開(kāi)郵件和電話(huà)服務(wù)中的加密信息。

　　技術(shù)突圍的困境

　　在黑莓的黑色8月開(kāi)始之初，美國和加拿大政府卻都曾站出來(lái)力挺RIM公司和黑莓業(yè)務(wù)，同樣是有信息監管需求的政府為什么差別這么大？除了RIM已經(jīng)在這些國家有合適的解決方案之外，考察黑莓在北美走過(guò)的路，會(huì )有清晰的答案。

　　1984年，23歲的麥克.拉扎里迪斯和他的發(fā)小道格.弗萊金，投入個(gè)人資金又向政府貸款了15萬(wàn)美元，在家鄉加拿大安大略省滑鐵盧一間小辦公室里合伙創(chuàng )建了一家名叫RIM的技術(shù)公司，research in motion，寓意在不斷地運行中不斷地研究創(chuàng )造。

　　在無(wú)線(xiàn)傳輸領(lǐng)域多年的積累，RIM公司最終在1998年轉化成第一代“黑莓”950郵件終端設備，直到2002年黑莓才實(shí)現打電話(huà)的功能可以作為手機。

　　黑莓設備真正席卷全球是源于“9.11”的一戰成名。“9.11”期間，常規手機線(xiàn)路完全中斷，只有專(zhuān)用于文字通信服務(wù)的RIM“Mobitex”網(wǎng)絡(luò )還在運行，黑莓成為唯一的傳信渠道。2001年10月的炭疽病毒事件，摧殘了傳統郵遞業(yè)，卻成就了黑莓電子郵件功能。接下來(lái)2003年的全美東北地區大停電事件，以及卡特里娜颶風(fēng)，黑莓一次次用穩定和安全的通訊實(shí)力證明了自己。

　　一個(gè)共識迅速形成了——沒(méi)有什么比黑莓更好！美國國會(huì )山迅速給所有人員配發(fā)了黑莓，警察和消防部門(mén)也開(kāi)始大量采購，RIM幾乎每周都會(huì )簽到新的運營(yíng)商，用戶(hù)成百萬(wàn)地增長(cháng)。RIM也開(kāi)始從賣(mài)黑莓手機終端轉向賣(mài)智能機都能支持的黑莓服務(wù)，其中最為用戶(hù)信任的端對端加密技術(shù)，保證使用黑莓服務(wù)傳輸的信息不被第三方破譯，“安全可靠”成為黑莓最大的資產(chǎn)。世界500強企業(yè)中85%都是全員配發(fā)黑莓手機的。

　　僅僅十年，黑莓早已經(jīng)不是當初的手持郵件終端，也早已經(jīng)不是一臺手機，不是一種功能強大的系統或服務(wù)，而是一種生活方式，美國還由此誕生了歷史上第一位“黑莓總統”奧巴馬。

　　2006年，美國弗吉尼亞州法院法官斯賓塞曾威脅要徹底關(guān)閉所有的黑莓服務(wù)，國會(huì )議員們竟一致認為使用黑莓是憲法賦予的神圣不可侵犯的權利。

　　人們對信息時(shí)代并沒(méi)有經(jīng)驗，許多技術(shù)在使用環(huán)境發(fā)展到一定程度之前，誰(shuí)都不確定會(huì )出現何種問(wèn)題。一家原本搞通信的公司，因為安全技術(shù)高超受信任而迅速擴張，以為找到了無(wú)止境技術(shù)創(chuàng )新的海闊天空，忽然因為業(yè)務(wù)里有了恐怖主義的陰影而遭到重創(chuàng )。

　　黑莓風(fēng)波，無(wú)意中成為了技術(shù)與國家權力的交鋒。

　　每個(gè)時(shí)代都有自己的主題。有人說(shuō)，過(guò)去的20世紀前半段屬于大政府，后半段屬于民權，而21世紀，將是信息社會(huì )與隱私權的時(shí)代。

　　在聽(tīng)說(shuō)黑莓因為安全問(wèn)題獲咎的消息后，RIM公司的首席執行官拉扎里德斯無(wú)力地說(shuō)：“我們現在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代啊，互聯(lián)網(wǎng)通訊都是有加密協(xié)議的，如果你們覺(jué)得不安全的話(huà)，那么就干脆將互聯(lián)網(wǎng)屏蔽掉吧！” 就在2008年，拉扎里迪斯還意氣風(fēng)發(fā)地代表公司領(lǐng)取了一座奧斯卡獎杯——RIM公司的膠片條碼閱讀器為好萊塢帶來(lái)了革命性的技術(shù)。

　　屏蔽互聯(lián)網(wǎng)顯然是不可能的，雖然RIM還有60天想方案，但公司會(huì )向國家權力妥協(xié)，接受?chē)冶O管這一點(diǎn)已經(jīng)不可改變。對此，許多人認為是很合理的。

　　在華學(xué)習公共管理的印度人古拉姆在印度時(shí)有一臺黑莓，與其他70%使用黑莓的普通個(gè)人用戶(hù)一樣，他用黑莓上網(wǎng)和讀郵件。

　　“我認為，一方面需要肯定信息、言論自由很重要，但另一方面如果這些實(shí)現自由的方式可能對國家安全造成危害，那還是不要冒這個(gè)險的好。”被問(wèn)到是否認為本國政府要求黑莓業(yè)務(wù)開(kāi)放監管有損信息自由時(shí)，古拉姆對《中國新聞周刊》說(shuō)。

中國新聞網(wǎng)


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分類(lèi)信息:  移動(dòng)_與_多媒體通信終端技術(shù)
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