《財富》:RIM四點(diǎn)建議 應盡快轉向QNX系統

2011/03/30

  北京時(shí)間3月30消息,《財富》雜志網(wǎng)絡(luò )版今天刊文,專(zhuān)欄記者JP Mangalindan指出了RIM公司的四大問(wèn)題:

  RIM曾制造了經(jīng)典的、也依然強大的手機黑莓,但現在卻處處受挫。當消費類(lèi)電子公司以?xún)晌粩翟鲩L(cháng)時(shí),比如Google和蘋(píng)果,RIM的市場(chǎng)份額——至少在美國——不斷下滑。上周,RIM提前預警說(shuō)本季度的營(yíng)收和利潤將走低。盡管上一個(gè)季度的利潤同比攀升32%,但它的股價(jià)還是聞聲下跌10%。

  分析師,尤其是美國的分析師對業(yè)績(jì)不滿(mǎn)意。美國銀行分析師后來(lái)寫(xiě)道:“管理層承諾有點(diǎn)超過(guò)實(shí)際了,在過(guò)去兩年我們確實(shí)看到一些激動(dòng)人心的產(chǎn)品,但是現實(shí)卻讓人們發(fā)現這些產(chǎn)品銷(xiāo)售不佳,唯一閃光的地方是RIM有競爭力的價(jià)格,但這只是在低端市場(chǎng)。”

  RIM沒(méi)有必要屈服,在市場(chǎng)上它依然有關(guān)鍵的優(yōu)勢,更不必說(shuō)它在企業(yè)市場(chǎng)上擁有長(cháng)達10年的美譽(yù)。但要在殘酷的智能手機和平板市場(chǎng)上保持競爭力,RIM現在需要在以下四點(diǎn)上注意:

  第一點(diǎn):給管理層的信——理清戰略

  這幾年來(lái),RIM一直由聯(lián)合CEO吉姆·貝爾斯利(Jim Balsillie)和邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)運營(yíng)。

  貝爾斯利自1992年就進(jìn)入RIM,他專(zhuān)注于企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。而拉扎里迪斯在大學(xué)時(shí)就建立了RIM,他更多與媒體打交道、掌握產(chǎn)品戰略和研發(fā)。

  去年拉扎里迪斯曾接受《商業(yè)周刊》采訪(fǎng),他認為得益于應用程序生態(tài)系統的沖擊,移動(dòng)產(chǎn)業(yè)將加速轉型,但他同時(shí)也說(shuō):“在移動(dòng)生態(tài)系統領(lǐng)域有太多的亂像。這是很明顯的事,同時(shí)這里也有太多結構上的爭論。我們要讓自己的移動(dòng)架構差異化。我們有兩個(gè)根本不同的方法,注意它是根本上的不同,而不是細微的差別,它不只是細微的方向之別,那就是“隨意移動(dòng)”和“挖掘用戶(hù)需求”,它是最本質(zhì)的兩點(diǎn)。”(警告:這段引述你可能恨不得跳過(guò)去。)

  他是精明的管理者嗎?當然。對于股東和客戶(hù)來(lái)說(shuō),他夠清楚夠親切嗎?未必足夠。

  一些批評者將拉扎里迪斯和蘋(píng)果CEO喬布斯比較,找出二人介紹公司、產(chǎn)品時(shí)的差異。喬布斯發(fā)布iPad時(shí)甚至用了“魔術(shù)”來(lái)形容,不管他在其它方向扯多遠,但毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)高效的傳播者。有些時(shí)候喬布斯夸大其辭,甚至為了蘋(píng)果利益而撒了小謊,但他很少被誤解。拉扎里迪斯應該多考慮一下自己傳達的東西,或者接受一個(gè)新角色:遠離媒體。

  第二點(diǎn):快速平衡地轉向QNX操作系統

  RIM的第一款平板電腦將于4月19日上市,如果問(wèn)問(wèn)分析師,他們都對產(chǎn)品的潛力多保持中性或者懷疑態(tài)度。

  UBS分析師在RIM財報會(huì )議后寫(xiě)道:“管理層聽(tīng)起來(lái)對PlayBook的成功很自信,而我們卻相信平板電腦競爭越來(lái)越激烈,RIM平板到底會(huì )有多成功,這充滿(mǎn)不確定性。對于RIM的平板戰略我們也存有不少迷惑。”

  入門(mén)版的Wi-Fi平板PlayBook要挑戰iPad,它運行一個(gè)新的操作系統QNX,這是RIM去年從Harman Industries收購而來(lái)的,RIM稱(chēng)將把QNX系統引入到所有設備中。

  這將面臨兩個(gè)問(wèn)題:

  一,如果消息屬實(shí),4月19日發(fā)布平板之前,針對高性能本地應用程序的QNX開(kāi)發(fā)工具還沒(méi)有準備就緒,這意味著(zhù)QNX本地程序生態(tài)系統要建成尚須時(shí)日。為此,RIM采取了權宜之計,通過(guò)“App Player”允許平板使用非QNX程序,包括Android程序。假設Android能流暢運行,從短期來(lái)看這聽(tīng)起來(lái)美妙無(wú)比,但從長(cháng)遠來(lái)看卻聽(tīng)起來(lái)不順耳。RIM推出全部QNX開(kāi)發(fā)工具隔得越久,越多用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者會(huì )投向Android。

  二,盡管RIM說(shuō)QNX將成為黑莓OS,但是也有新聞?wù)f(shuō)RIM還在開(kāi)發(fā)黑莓OS 6.1。是不是有些迷惑?一些產(chǎn)業(yè)觀(guān)察者可能會(huì )聯(lián)想到諾基亞,它曾視Meego為未來(lái)的OS,但同時(shí)又不斷推出新Symbian。大家都曉得后果如何了,諾基亞與微軟走到了一起。

  QNX離成形尚遠,如果那是RIM的選擇性平臺,它至少要有效地布署,并找到生存之道。

  第三點(diǎn):升級黑莓硬件,這個(gè)已經(jīng)在做了

  我們沒(méi)有聽(tīng)到黑莓要用更大的內存,更大的顯示屏了。至少我想要更快的處理器,顯示屏至少要不小于蘋(píng)果iPhone。在過(guò)去幾年,黑莓的硬件規格可以保持不變,但現在顯然不行了,去年發(fā)布的Torch就是證明。Torch配有3.2英寸低分辨率觸摸屏,配有600Mhz處理器,結果速度低,只產(chǎn)了一代就停了。沒(méi)有鍵盤(pán)的Storm 2顯示屏更大,但在速度上同樣沒(méi)能勝出。

  在去年一次媒體采訪(fǎng)中,拉扎里迪斯受到媒體和Torch用戶(hù)的責難。對此拉扎里迪斯回應說(shuō):“首先,黑莓Torch是黑莓6系統的首款產(chǎn)品,這是設計初衷。因此會(huì )帶來(lái)跳躍性的影響。這不是說(shuō)我們不準備提高設備規格。盡管如此它還是有讓人滿(mǎn)意的一面。你只要用用設備就會(huì )發(fā)現用觸摸有多快,打開(kāi)程序有多快,當你按下‘發(fā)送’按鈕發(fā)郵件時(shí)有多快,移動(dòng)也很快,你在Torch上可以看到有許多性能提升。”

  我用了Torch幾個(gè)星期,慢是很明顯的。

  第四點(diǎn):繼續提高安全,企業(yè)用戶(hù)需要

  曾幾何時(shí),擁有一臺黑莓是有地位的象征。現在企業(yè)的CIO為公司買(mǎi)成千款設備,黑莓在他們眼中代表安全,這是RIM最大的資產(chǎn)。正因為安全是黑莓賣(mài)點(diǎn),它未能像Android和iOS一樣程序豐富、功能豐富,現在兩大對手都在進(jìn)軍企業(yè)領(lǐng)域。

  去年秋天,阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國威脅封殺黑莓,而RIM則不愿意讓它接入查看用戶(hù)個(gè)人信息。拉扎里迪斯說(shuō):“這不只是黑莓的問(wèn)題,如果這些國家不能處理互聯(lián)網(wǎng),它們也不應該關(guān)掉它。”

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