RIM開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈對付蘋(píng)果 黑莓未來(lái)由中國市場(chǎng)決定
2011/05/30
谷歌Android憑借開(kāi)源的優(yōu)勢，已經(jīng)成為全球最受歡迎的智能手機平臺，諾基亞的Symbian系統在經(jīng)歷了強烈的沖擊后，也于4月1日宣布徹底開(kāi)源。在手機操作系統開(kāi)源成為趨勢的當下，RIM與蘋(píng)果卻憑借其封閉的操作系統，大獲成功，因此，它們常常被擺在一起進(jìn)行比較。
但RIM與蘋(píng)果走的路徑截然不同，蘋(píng)果以外觀(guān)和娛樂(lè )體驗制勝，而RIM則靠實(shí)用性與安全性，找到了自己的位置。憑借藝術(shù)般的產(chǎn)品以及獨一無(wú)二的生態(tài)系統，蘋(píng)果創(chuàng )造了令人驚嘆的業(yè)績(jì)，RIM在確保系統安全性的前提下，要想憑一己之力捍衛在業(yè)界的話(huà)語(yǔ)權，難度越來(lái)越大。
基于無(wú)線(xiàn)行業(yè)變幻莫測的局勢，RIM正在醞釀一場(chǎng)大變革——在堅守自有操作系統的情況下，試圖通過(guò)與全球科技巨頭結盟，開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)守住自己的優(yōu)勢。5月2日至5日，在奧蘭多舉行的第十屆黑莓世界大會(huì )上，RIM拉攏了微軟、Facebook、IBM、SAP、Adobe等科技巨頭，打造全新的應用生態(tài)，其與蘋(píng)果的對抗也全面升級。
黑莓思變
在喬布斯聲稱(chēng)蘋(píng)果重新發(fā)明了手機的今天，出貨量已經(jīng)不再是手機行業(yè)的決定性因素。從營(yíng)收來(lái)看，蘋(píng)果僅憑借一款iPhone就已經(jīng)超出諾基亞不少。
對比各大手機廠(chǎng)商的財報會(huì )發(fā)現，當今手機市場(chǎng)最風(fēng)光的無(wú)疑要屬蘋(píng)果與RIM，它們以極高的利潤及用戶(hù)黏性，令其他同行“羨慕嫉妒恨”。它們都有著(zhù)共同特征，憑借自有封閉的操作系統，掌握了行業(yè)的話(huà)語(yǔ)權。
5月1日凌晨，全球各地的記者從奧蘭多機場(chǎng)涌出，準備參加次日在這座城市舉行的黑莓世界大會(huì )。期間發(fā)生了一段小插曲，一位記者正在玩弄手中的iPhone4，了解本·拉登被擊斃的消息。“你參加黑莓的世界大會(huì )，卻在使用蘋(píng)果的手機？”負責黑莓世界大會(huì )的接待人員一句質(zhì)問(wèn)，讓那位記者頗為識趣地把iPhone4收起來(lái)，并趕緊從包里掏出黑莓手機。一臺蘋(píng)果手機，一臺黑莓手機，看似沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，卻能反映時(shí)下流行的趨勢。而這一段小插曲也意味著(zhù)，RIM與蘋(píng)果的競爭將會(huì )更加激烈。
RIM2011財年黑莓手機出貨量達5230萬(wàn)部，同比增長(cháng)43%；營(yíng)收為199億美元，同比增長(cháng)了33%。在美國、加拿大、英國以及拉美國家，黑莓手機被譽(yù)為2010年最暢銷(xiāo)的智能手機。即便有著(zhù)這樣一份優(yōu)異的成績(jì)，但RIM依然面臨強大的壓力。
與RIM相比，蘋(píng)果創(chuàng )造讓人不可思議的業(yè)績(jì)。4月21日，蘋(píng)果公布了截至3月26日的2011年第二季度財報，期內實(shí)現營(yíng)收為246.7億美元，同比增長(cháng)83%；凈利潤達59.9億美元，同比增長(cháng)了95%。iPhone成了蘋(píng)果的提款機，數據顯示，它這一個(gè)季度共售出了1865萬(wàn)部iPhone，同比大增113%，貢獻了122.98億美元營(yíng)收，接近蘋(píng)果總營(yíng)收的一半。
蘋(píng)果的成功，不僅因為產(chǎn)品的品質(zhì)卓越，更大程度上，它通過(guò)封閉的操作系統以及開(kāi)放的應用商店，打造了一個(gè)半開(kāi)半閉的生態(tài)系統。在這個(gè)系統中，蘋(píng)果既保證了較高的利潤，又團結了第三方開(kāi)發(fā)者。
今天，手機不再只是通話(huà)工具，更是融合硬件、軟件和應用的綜合型終端，市場(chǎng)競爭也已演變成生態(tài)系統之戰。對于憑借郵件推送技術(shù)快速成長(cháng)的黑莓，亦面臨一個(gè)十字路口。盡管自己不用擔心利潤，但黑莓要想在未來(lái)繼續掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權，也少不了一次大變革。
在此次黑莓世界大會(huì )上，最吸引人眼球的，不是采用了全新BlackBerryOS7操作系統的黑莓Bold9900及Bold9930兩款智能手機。同樣，惹人注目的也不是被譽(yù)為iPad重要競爭對手的PlayBook平板電腦。
從這次世界大會(huì )的現場(chǎng)，本刊能捕捉到整個(gè)無(wú)線(xiàn)行業(yè)的火藥味。在黑莓世界大會(huì )主題演講現場(chǎng)，全球頂級科技巨頭紛紛在這次會(huì )議上拋頭露面，包括微軟CEO鮑爾默，Adobe總裁兼首席執行官ShantanuNarayen以及Facebook的高層等，他們紛紛做了主題演講。
當RIM總裁兼聯(lián)合CEO拉扎里迪斯請出鮑爾默時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。在講臺上，鮑爾默宣布微軟的必應搜索與地圖將全面植入RIM的手機與平板電腦中，開(kāi)啟全新的合作。此外，他還不忘展示自己的小幽默——為自己的WindowsPhone7做了一個(gè)廣告。
鮑爾默表示，基于社交和定位服務(wù)成為智能手機的主要應用，而微軟的搜索引擎可為手機廠(chǎng)商提供全面的人性化服務(wù)，并絕對保證用戶(hù)信息的安全性。鮑爾默話(huà)中帶刺——就在此前，蘋(píng)果iOS和谷歌Android系統，均被爆出收集用戶(hù)地理位置信息，涉及用戶(hù)安全問(wèn)題。此次鮑爾默在黑莓世界大會(huì )上強調信息安全性，意味深遠。
云端是微軟的優(yōu)勢所在，黑莓在用戶(hù)安全方面有著(zhù)自己獨特的技巧，它們的結合，有望帶給用戶(hù)全新的體驗。而對RIM而言，尋找與微軟這個(gè)老牌巨頭合作，也有其現實(shí)意義。微軟的必應搜索經(jīng)歷多年的低迷后，其在美國市場(chǎng)的份額正在不斷上升。而鮑爾默親自透露，微軟將為RIM提供資金支持。目前，微軟手上有數百億美元的現金。
走娛樂(lè )化路線(xiàn)
蘋(píng)果以其無(wú)與倫比的娛樂(lè )體驗，贏(yíng)得了粉絲的喜愛(ài)。“平板電腦市場(chǎng)只靠技術(shù)遠遠不夠，需要把技術(shù)、藝術(shù)和人文結合起來(lái)。”喬布斯對iPad2的一句點(diǎn)評讓人振聾發(fā)聵。
在全球手機市場(chǎng)，蘋(píng)果與HTC走出了不同的路線(xiàn)，它們的大屏幕手機非常適合用戶(hù)體驗，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為自己增色不少。盡管郵件技術(shù)才是RIM的特長(cháng)，但在應用至上的今天，娛樂(lè )化已經(jīng)是大勢所趨。RIM軟件與服務(wù)高級副總裁JimTobin對《IT時(shí)代周刊》表示，公司將會(huì )把Android應用程序帶到PlayBook上，此舉將大大豐富平板電腦的應用。
拉扎里迪斯表示，目前公司的BBM軟件每天有4300萬(wàn)用戶(hù)使用。這是一款即時(shí)通訊軟件，通過(guò)它可以免費、快捷地聊天。而借助于A(yíng)dobe，黑莓用戶(hù)即使通過(guò)普通的運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )，也可以觀(guān)看非常清晰的視頻。此外，企業(yè)管理軟件及解決方案供應商SAP，也推出了基于PlayBook的應用，比如報表、股市信息、業(yè)績(jì)評估等，都可以在PlayBook上完成。
以黑莓的平板電腦為例，當有新來(lái)電時(shí)，用戶(hù)會(huì )收到一個(gè)彈出提醒，以便于他們選擇視頻通話(huà)、語(yǔ)音通話(huà)或拒絕通話(huà)；當用戶(hù)觀(guān)看電影、玩游戲或聽(tīng)音樂(lè )時(shí)，通過(guò)設置“請勿打擾”選項功能，就能拒絕所有來(lái)電。這些人性化的應用，深受用戶(hù)的歡迎。
RIM還宣布，將把Foursquare簽到服務(wù)，整合到旗下即時(shí)通信工具黑莓信使中，用戶(hù)如果在Foursquare平臺上完成了簽到，這一信息也將被黑莓信使分享，這將提升黑莓信使的社交功能。通過(guò)黑莓信使，用戶(hù)還可以將自己的具體所在位置，以地圖的方式發(fā)送給好友。RIM表示，該功能主要是針對個(gè)人用戶(hù)以及年輕用戶(hù)，他們對娛樂(lè )體驗有著(zhù)強烈的需求，單一的郵件推送并不能很好地滿(mǎn)足他們的需要。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，娛樂(lè )化體驗已經(jīng)成了手機廠(chǎng)商的較量場(chǎng)，誰(shuí)做得更好，誰(shuí)就能獲得更多用戶(hù)的青睞。RIM如果能契合用戶(hù)的需求，兼具移動(dòng)辦公的安全性與優(yōu)秀的娛樂(lè )體驗，有望為自己扳回一分。
中國市場(chǎng)意義重大
中國是全球最大的移動(dòng)市場(chǎng)，其用戶(hù)規模是美國市場(chǎng)的兩倍多。隨著(zhù)中國消費市場(chǎng)的成熟，人們對移動(dòng)產(chǎn)品的需求也在快速升級，能支持移動(dòng)辦公與隨時(shí)隨地進(jìn)行娛樂(lè )體驗的手機，深受消費者的歡迎。
但這一市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛(ài)立信等洋巨頭都會(huì )針對中國市場(chǎng)單獨推出產(chǎn)品。正因為如此，諾基亞在全球市場(chǎng)大幅滑落的情況下，中國市場(chǎng)卻表現優(yōu)異。
基于中國市場(chǎng)的重要性，一直態(tài)度傲慢的蘋(píng)果，也轉變態(tài)度，開(kāi)始重視這一市場(chǎng)。以蘋(píng)果iPhone為例，其在歐美等成熟市場(chǎng)的增長(cháng)速度已經(jīng)放緩，但其在中國的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊維持快速增長(cháng)，第二財季，iPhone在大中華地區的銷(xiāo)量同比增長(cháng)250%，銷(xiāo)售額占到了公司的10%以上。財報公布后，蘋(píng)果COO庫克對公司在大中華區的表現贊口不絕。
與蘋(píng)果相似，RIM在中國區也在快速增長(cháng)，目前，它已經(jīng)與中國移動(dòng)、中國電信展開(kāi)了深度合作，不斷下調資費，將業(yè)務(wù)范疇從企業(yè)用戶(hù)向個(gè)人用戶(hù)延伸。5月18日，中國聯(lián)通正式引入黑莓手機及服務(wù)，面向企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)開(kāi)放。在目前國內三大運營(yíng)商中，中國聯(lián)通的WCDMA制式手機最受用戶(hù)歡迎，黑莓進(jìn)入這一平臺，其在中國市場(chǎng)的份額與影響力都將進(jìn)一步提升。
RIM中國區總裁謝國睿在接受本刊記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露，公司將加強在大中華區的投入與拓展力度，包括壯大人才隊伍建設，努力爭取黑莓的產(chǎn)品在中國上市與全球同步。之前，黑莓引進(jìn)中國市場(chǎng)的產(chǎn)品，被外界認為有些過(guò)時(shí)。
中國市場(chǎng)是一大攻堅戰，對RIM而言，如果不能徹底地本土化，這場(chǎng)戰役打起來(lái)就不會(huì )得心應手。謝國睿也表示，公司已經(jīng)意識了這個(gè)問(wèn)題，目前正與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商合作，在繼承黑莓傳統優(yōu)勢的情況下，進(jìn)行一些本土化的改進(jìn)，使之更符合中國用戶(hù)的習慣。
RIM在北美市場(chǎng)的地位鞏固，被評為最受歡迎的智能手機，但北美市場(chǎng)已經(jīng)成熟，可拓展的空間有限。因此，中國市場(chǎng)對RIM至關(guān)重要，如果能在這一市場(chǎng)打一場(chǎng)翻身仗，必將大幅提升公司的整體業(yè)績(jì)。
IT時(shí)代周刊
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