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掌訊何曙波：在3G的舞臺上把蛋糕做大

2010/02/02

圖：掌訊集團董事長(cháng) 何曙波

　　“每一次遇到困難時(shí)，總有堅持下去的理由，企業(yè)就這樣一步一步做下來(lái)了！”何曙波的說(shuō)話(huà)聲音不大，但很有穿透力。

　　3G時(shí)代掌訊騰飛

　　話(huà)題自然要從掌訊公司開(kāi)發(fā)的老人用3G手機說(shuō)起。2009年元月，一款專(zhuān)為老人設計的超大屏幕(5.0英寸)適合老年朋友使用的3G手機已經(jīng)在掌訊集團開(kāi)發(fā)成功，取名“宏景·惟愛(ài)”。

　　開(kāi)發(fā)這款基于老年朋友使用的大屏幕手機，有部分原因是因為何曙波的父親。其父何老先生多年前就耳背，何曙波每次與父親通電話(huà)時(shí)都很難受。

　　“父親每次講話(huà)都只是例行公事，問(wèn)候我、問(wèn)候我的妻子、問(wèn)候我的兒子，然后，就是鼓勵我好好工作，團結員工等老一套話(huà)，我最想聽(tīng)到的他的飲食、他的休息、他的健康等，他卻不說(shuō)，也聽(tīng)不到我說(shuō)的那些關(guān)懷他的話(huà)，這種對話(huà)，根本不能稱(chēng)之為對話(huà)，甚至是一種折磨。后來(lái)，我決心開(kāi)發(fā)一種專(zhuān)為老年朋友設計的大屏手機，利用掌訊在這方面的優(yōu)勢，為全國老年朋友做一點(diǎn)貢獻，也包括我的父親。”孝心是何曙波開(kāi)發(fā)這款“宏景·惟愛(ài)”手機的原始動(dòng)力。

　　“我從不避諱我們開(kāi)發(fā)這款手機的商業(yè)目的，但我更希望全天下有孝心的朋友們能借此機會(huì )給老人一種關(guān)愛(ài)， 一份溫暖！”何曙波的聲音充滿(mǎn)了暖意。

　　“宏景·惟愛(ài)”手機的開(kāi)發(fā)，是何曙波試水3G市場(chǎng)的前奏，他的目標遠不止于此。”有行內人士這樣評價(jià)他。

　　對此說(shuō)法，何曙波并沒(méi)有否認，“胖子不是一口吃起來(lái)的！”在早期何曙波與他的創(chuàng )業(yè)伙伴們主要是對1258手機雜志開(kāi)發(fā)與整合，掌訊的很多商業(yè)模式、技術(shù)的創(chuàng )新等，都是在那個(gè)時(shí)期形成的，并在整個(gè)行業(yè)取得了一個(gè)比較有利的位置，為日后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

　　從2004年開(kāi)始，考慮到全球經(jīng)濟日趨一體化，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的網(wǎng)絡(luò )新經(jīng)濟。這個(gè)時(shí)期，掌訊在與國外知名企業(yè)家的共同探索中，學(xué)到了許多很好的管理經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)，這些被何曙波稱(chēng)為掌訊發(fā)展的左膀右臂。

　　進(jìn)入到2009年，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主線(xiàn)的3G時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，已經(jīng)做好了功課的掌訊強勢進(jìn)入到這一戰場(chǎng)，“對掌訊來(lái)說(shuō)，這里面有廣闊的市場(chǎng)空間，有很好的發(fā)展前景，但也存在著(zhù)巨大的風(fēng)險。”如何把握好這一商機，是何曙波必須要考慮的。

　　何曙波在接受某媒體采訪(fǎng)的時(shí)候曾表示，掌訊將采用創(chuàng )新戰略、合作戰略、品牌戰略三個(gè)方面來(lái)實(shí)現突破。

　　一是創(chuàng )新戰略，以創(chuàng )新的精神對待集團的商業(yè)模式、管理、人才以及工作的各個(gè)方面；二是合作戰略，加強與價(jià)值鏈上各個(gè)合作伙伴的創(chuàng )新、整合能力，實(shí)現戰略上的共贏(yíng)；三是品牌戰略，通過(guò)傳播企業(yè)和產(chǎn)品的精神、理念、追求以及創(chuàng )新點(diǎn)，打造掌訊的品牌，讓社會(huì )廣泛認知。

　　“顯然，何曙波與掌訊做好了準備。”營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李維光教授認為，一旦掌訊借3G的浪潮打開(kāi)了市場(chǎng)，就會(huì )勢不可擋！

　　抓住機會(huì )

　　掌訊前身思及創(chuàng )環(huán)宇通信技術(shù)有限公司（下稱(chēng)“思及創(chuàng )公司”），有著(zhù)近十年的CTI(電腦電話(huà)集成)經(jīng)驗。作為原中國電信第一批呼叫中心17家入圍廠(chǎng)商之一，思及創(chuàng )公司一直在電信領(lǐng)域從事CTI的軟件開(kāi)發(fā)和系統集成。

　　與電信運營(yíng)商密切的合作不僅幫助思及創(chuàng )掌握了與大企業(yè)做事的原則與規律，還加深了他們對信息服務(wù)的理解，在此基礎之上，思及創(chuàng )積累了電信部門(mén)豐厚的人脈關(guān)系。

　　“敏銳的市場(chǎng)判斷力使得我們能夠在第一時(shí)間洞察到移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展機會(huì )，良好服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)使我們很容易能切入到這個(gè)市場(chǎng)，再加上前期所建立的與電信運營(yíng)商良好的合作關(guān)系，這使得我們把握機會(huì )的能力比以前增加了不少！”何曙波告訴《法人》記者，在2000年4月，移動(dòng)與電信剝離拆分的時(shí)候，“我們發(fā)現中國移動(dòng)沒(méi)有分到任何一塊移動(dòng)增值服務(wù)方面的資源，但是作為移動(dòng)運營(yíng)商，不可能不提供增值服務(wù)，這時(shí)我們明白，機會(huì )來(lái)了。”

　　窺到商機后，何曙波毫不猶豫地投資成立了掌訊移動(dòng)信息服務(wù)公司，開(kāi)始向剛剛起步的移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍，并且很快便與山東移動(dòng)通信公司合作開(kāi)展起移動(dòng)聲訊業(yè)務(wù)來(lái)——從此，脫離了思及創(chuàng )“懷抱”的掌訊走上增值服務(wù)商之路，這一走就是五年，走得有聲有色。

　　現在，掌訊下轄13個(gè)全資子公司，另外還有3家合資公司及1家外資公司。在全國各地，掌訊設有41家分公司或辦事處，擁有員工近500名，成為國內增值服務(wù)領(lǐng)域的排頭兵。

　　作為一名移動(dòng)增值服務(wù)商，即將到來(lái)的3G時(shí)代對于掌訊無(wú)疑具有極大的誘惑。在構建新業(yè)務(wù)的同時(shí)，掌訊已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為迎接3G進(jìn)行儲備工作。

　　在手機游戲方面取得的成績(jì)，是掌訊為3G做的儲備之一。

　　何曙波介紹，目前，掌訊已經(jīng)率先通過(guò)文化部各項審核，拿到了我國首張手機網(wǎng)絡(luò )游戲文化經(jīng)營(yíng)許可證，從而可以大規模運營(yíng)和發(fā)展手機網(wǎng)絡(luò )游戲。

　　“掌訊又一次抓住了機會(huì )，走在了行業(yè)的前面。”同行對掌訊如此評價(jià)。

　　做個(gè)有責任的企業(yè)家

　　“當企業(yè)抓住一個(gè)又一個(gè)這樣的機會(huì )并且做到這樣大的規模之后，我常常在思考，我們下一步還能做什么？”說(shuō)此話(huà)的時(shí)候，何曙波下意識地往沙發(fā)后背上靠了靠，他的身后，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)”幾個(gè)大字躍入《法人》記者的眼中，用范仲淹《岳陽(yáng)樓記》中的這一名句作為勵志之語(yǔ)，何曙波顯然有他的用意。

　　何曙波更情愿用“仁者不憂(yōu)”這四個(gè)字來(lái)詮釋這其中的意思，他認為，無(wú)論你是一個(gè)功成名就的企業(yè)家，還是一個(gè)普普通通的人，首先要具備仁義之心，還要博愛(ài)之德，在掌訊的企業(yè)文化建設和對外合作中，一直倡導這種仁義與博愛(ài)。

　　“我認為一個(gè)企業(yè)或企業(yè)家，不能做到仁義與博愛(ài)，或者說(shuō)以一種很狹隘的目光來(lái)面對社會(huì )，我認為他是不可能做好一個(gè)企業(yè)的。”何曙波感慨頗多。

　　從企業(yè)角度來(lái)分析，如果沒(méi)有博愛(ài)的胸懷，掌訊就很難在諸如汶川大地震、南方的冰雪災害、湖南水災等災難面前第一時(shí)間發(fā)起捐助。

　　“一滴水可以匯成愛(ài)的海洋，雖然你做的微不足道，但社會(huì )并不會(huì )忘了你，你會(huì )得到更多的認同和贊許，企業(yè)的社會(huì )形象也非常富有親合力與影響力！”

　　企業(yè)的這種仁義、博愛(ài)之德在何曙波身上則變成了孝心！

　　常年在外奔波的何曙波，工作之余除了盡最大可能陪自己的妻兒外，最讓他牽掛的是他那年邁的父母，“小時(shí)候，父母關(guān)心你的吃飯、睡覺(jué)、成長(cháng)、健康；隨著(zhù)時(shí)間的推移，我們長(cháng)大了，父母變老了，作為子女，我們關(guān)心他們的吃飯、休息、快樂(lè )、健康，這種愛(ài)的傳遞成為家庭的自然法則，對于我來(lái)說(shuō)這是一件幸運的事，總是想方設法孝順他們。但他們畢竟年歲大了，哪兒也不想去，總覺(jué)得故鄉的一切都是好的，山清水秀，甚至空氣都是他們熟悉的味道。”何曙波說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，幾次語(yǔ)頓，眼圈紅紅的。

　　“企業(yè)家的責任不僅要體現在回饋社會(huì )、憫懷蒼生這樣一個(gè)層面，有時(shí)更應該體現在對身邊的人——包括朋友、家人、同事等無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷這些細節上！”

　　結合老年人的實(shí)際情況，為那些千千萬(wàn)萬(wàn)與自己父母一樣的老年朋友開(kāi)發(fā)一款實(shí)用的手機，是何曙波的夢(mèng)想。如今，當夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)的時(shí)候，他又要啟帆遠航，因為何曙波知道單有孝心還不夠，產(chǎn)品能否經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗，進(jìn)而為老年朋友提供更為便利的服務(wù)，才是企業(yè)的生存之本！

　　此時(shí)，何曙波還不能懈怠，未來(lái)還有許多挑戰等著(zhù)他，掌訊的未來(lái)會(huì )是什么樣？我們拭目以待。

《法人》雜志