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合力金橋：在電信業(yè)中成長(cháng)

劉小如 2002/01/28

　　北京合力金橋系統集成有限公司的六位創(chuàng )始人，從1996年憑著(zhù)對計算機技術(shù)的把握與通信技術(shù)的結合開(kāi)始了在電信行業(yè)的“摸索”創(chuàng )業(yè)。今天他們已創(chuàng )出了一定的規模、一定的成績(jì)……

　　北京合力金橋系統集成有限公司總裁助理李超勇是公司六位創(chuàng )始人之一，他說(shuō)，隨著(zhù)公司的發(fā)展，目前公司已擁有一流的技術(shù)和管理人才，擁有靈活的市場(chǎng)運作機制。加上現在從屬于香港上市公司普納科技集團，所以在資本運轉上又得到了保證。

　　公司以中國電信的計算機和通信系統為主要市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向，在電信呼叫系統、電信綜合計費兩大技術(shù)方面取得了良好的業(yè)績(jì)。現在，包括處于國際領(lǐng)先水平的合力金橋CTI技術(shù)在內的諸多系統集成和通信技術(shù)，已成功地應用于中國電信的增值服務(wù)業(yè)。

　　看中電信市場(chǎng)

　　李超勇說(shuō)，公司的發(fā)展也是經(jīng)歷過(guò)一定過(guò)程的，1996年，公司之所以進(jìn)入電信行業(yè)，在一定程度上有出于創(chuàng )始人自身感覺(jué)的成分，也有電信行業(yè)當時(shí)現狀決定的因素。在六位創(chuàng )始人當中，有五個(gè)人精通計算機技術(shù)，一個(gè)人來(lái)自電信行業(yè)。又加上1996年電信業(yè)務(wù)的發(fā)展大部分限于電話(huà)，其它關(guān)于數據方面的業(yè)務(wù)還沒(méi)有得到很好的發(fā)展。而其實(shí)，這時(shí)的電信行業(yè)是處于高速發(fā)展的時(shí)期，在傳輸網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)等技術(shù)方面的力度儲備很強，但基于計算機方面的技術(shù)相對還不夠。

　　合力金橋在電信行業(yè)從基礎做起，在穩健中尋找規律，今天已取得許多驚人成績(jì)。圖為其用戶(hù)之一。

　　電信是一個(gè)大平臺，相關(guān)行業(yè)的信息化必需建在這個(gè)平臺基礎上，電信行業(yè)信息化的發(fā)展決定著(zhù)相關(guān)行業(yè)信息化的建設，因為它要為其它行業(yè)信息化建設搭建平臺，這意味著(zhù)集成商在電信行業(yè)發(fā)展有好的市場(chǎng)前景。所以在公司成立時(shí)，大家最重要的想法就是找計算機技術(shù)與電信通訊技術(shù)的切合點(diǎn)，把兩者有機地結合起來(lái)，幫電信行業(yè)做一些計算機技術(shù)方面的工作，然后隨著(zhù)電信及公司的發(fā)展，再在電信行業(yè)深入，并且這種深入會(huì )很持久，因為電信作為支撐系統，不管是什么時(shí)間都有需求，硬件平臺搭好了，還需要應用軟件平臺。就這樣，大家憑著(zhù)自身計算機技術(shù)方面的優(yōu)勢，再加上對電信行業(yè)發(fā)展的共同認可，開(kāi)始了在電信行業(yè)的發(fā)展。

　　穩健中尋找規律

　　任何事物都有一定的發(fā)展規律，合力金橋深知這個(gè)道理。公司剛成立，不管在哪方面都沒(méi)有得到用戶(hù)的認可，所以公司的戰略思想決定，從小項目做起，在做小項目的過(guò)程中尋找規律、積累經(jīng)驗，提高企業(yè)的品牌，做到穩健中尋找規律。

　　李超勇回憶著(zhù)說(shuō)，合力金橋在電信行業(yè)的第一項目是北京郊區電信區，為他們做局域網(wǎng)、OA系統。為了把項目做好，首先要清楚其業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)都是做什么的，然后再結合自身的計算機技術(shù)實(shí)施項目。隨著(zhù)小項目的積累，公司的業(yè)務(wù)擴展了，慢慢地用戶(hù)開(kāi)始把大的項目交給合力金橋。

　　公司起初從摸索開(kāi)始，為了尋找機會(huì )展現自我，往往借助大公司承擔項目的機會(huì )，接手一些基礎的事情來(lái)做。從小的、外圍的項目入手，慢慢進(jìn)入。后來(lái)公司明白，如果沒(méi)有涉及電信行業(yè)大網(wǎng)的建設，就不能稱(chēng)是在電信行業(yè)做的公司，所以就開(kāi)始代理知名品牌的產(chǎn)品做集成，建設大網(wǎng)。之后大家都為電信行業(yè)搭平臺，在內部網(wǎng)上搭系統，合力金橋就發(fā)現每個(gè)平臺都是相對的，沒(méi)能統一，不集中，于是公司決定把許多雜亂無(wú)章的業(yè)務(wù)放在計算機。后來(lái)，公司又想到了要想更好地為電信行為服務(wù)，平臺搭好后就要有好的應用軟件在平臺上跑，于是公司就大力開(kāi)發(fā)應用軟件。至今，公司在電信行業(yè)的地位已越來(lái)越高，這些成績(jì)的取得過(guò)程有著(zhù)說(shuō)不盡的話(huà)，但正是這些為合力金橋的發(fā)展創(chuàng )造了自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)，使合力金橋對電信行業(yè)的發(fā)展有一個(gè)完整的認識。

　　兩個(gè)核心競爭力

　　李超勇說(shuō)，公司之所以取得穩健的發(fā)展，受多方因素的影響。在人才方面，公司有著(zhù)能把計算機技術(shù)與電信業(yè)務(wù)結合起來(lái)的技術(shù)人員，同時(shí)還有獲得相關(guān)認證的工程師，他們掌握著(zhù)國外先進(jìn)技術(shù)的經(jīng)驗。再加上公司對員工培訓的重視，保證了在為電信行業(yè)做項目時(shí)技術(shù)上的可靠性。

北京合力金橋系統集成有限公司總裁助理李超勇

　　長(cháng)期以來(lái)，公司與電信結合很緊，積累的經(jīng)驗也是合力金橋的一大財富，但使公司在電信行業(yè)有長(cháng)足發(fā)展的原因，除人才、經(jīng)驗優(yōu)勢外，最重要的兩個(gè)核心競爭力是管理體系與對業(yè)務(wù)方向的把握。

　　在管理體系方面，可以分兩方面：一是公司整體上的管理；二是工程項目管理。公司整體上的管理，是根據自身的發(fā)展而不斷完善的，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷調整部門(mén)及人員，從而保證公司的管理能夠跟上業(yè)務(wù)的需求，同時(shí)也使每個(gè)員工最大潛能地發(fā)揮個(gè)人的能力。六位創(chuàng )始人今天之所以還能捆在一起做事，就是一個(gè)有力的體現，民主集中制的管理方法使合力金橋公司的整體管理取得了明顯效果。

　　企業(yè)的成功，與做的每個(gè)項目是分不開(kāi)的，項目做成功了，相應的利益也就來(lái)了，公司也就有效益了；有效益了，公司其它的方面也就能得到相應的發(fā)展，可見(jiàn)項目管理的重要性。為了保證項目的質(zhì)量與進(jìn)度，合力金橋在沒(méi)有通過(guò)ISO9001之前，已經(jīng)有成形的項目管理體系，在企業(yè)內部，有項目管理內部認證、項目經(jīng)理認證及各種協(xié)調機制。現在通過(guò)ISO9001認證后，項目管理體系這方面又得到了加強，使每個(gè)人都有管理的思路。

　　每個(gè)項目的實(shí)施由多個(gè)部門(mén)參與，各負其責、協(xié)同工作，確保任務(wù)的完成。其中，項目經(jīng)理是主要的責任人，他對工程實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度、執行經(jīng)費預算全面負責，并根據合同、技術(shù)方案、項目實(shí)施計劃，組織項目中人、財、物各種資源，按照項目計劃進(jìn)度完成各階段任務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)方向把握方面，也是合力金橋多年來(lái)所重視的，因為它使公司能夠發(fā)現新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，也是公司制勝于競爭對手的主要原因。由于公司與電信行業(yè)的人交往很多，所以總能了解電信行業(yè)的發(fā)展需求。公司有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研室，經(jīng)常會(huì )出一些相應的行業(yè)市場(chǎng)報告，從而指導公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；在公司調研的同時(shí)，公司還加強對國外先進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的吸引，通過(guò)參加國外公司的培訓及展覽，與國外公司的合作，把相關(guān)的技術(shù)與國內的實(shí)際需求結合起來(lái)，從而加大合力金橋的競爭力。

　　最后，李超勇表示，公司今后在電信行業(yè)的發(fā)展會(huì )在網(wǎng)絡(luò )集成與應用軟件再深入，做出好的應用軟件產(chǎn)品，也會(huì )利用自身的優(yōu)勢把握好電信行業(yè)新的業(yè)務(wù)，尋找公司發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)。

中國計算機報 2002/01/28