EDS連續(xù)五年榮獲 CRM 雜志“外包服務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)”榮譽(yù)
李俊峰 2009/04/30
得克薩斯州普萊諾-惠普旗下公司EDS近日宣布公司再次榮獲CRM雜志“2009年服務(wù)獎(jiǎng)”外包服務(wù)類(lèi)領(lǐng)袖企業(yè)稱(chēng)號(hào)。這代表著EDS已經(jīng)連續(xù)第五年獲得全球最著名的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)出版物對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)可。EDS也是CRM服務(wù)獎(jiǎng)2005年創(chuàng)立后，唯一的每年均獲得外包服務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)榮譽(yù)的公司。
外包服務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)不僅是市場(chǎng)上快速變革的領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)是發(fā)起變革的創(chuàng)新者。CRM雜志設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)主要用于表彰致力于創(chuàng)新、同時(shí)將最終客戶(hù)作為業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮的CRM供應(yīng)商。
“CRM 雜志很榮幸宣布EDS連續(xù)第5年成為外包服務(wù)類(lèi)領(lǐng)袖企業(yè)。”CRM雜志執(zhí)行編輯David Myron說(shuō)：“EDS不斷展示出新的創(chuàng)新和客戶(hù)成果，成為CRM行業(yè)值得依賴(lài)的一股力量�！�
外包服務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)獎(jiǎng)根據(jù)一系列權(quán)重比例不同的條件評(píng)出，包括對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度、功能或服務(wù)深入程度等公司發(fā)展及財(cái)務(wù)能力指標(biāo)的分析評(píng)級(jí)結(jié)果。
EDS全球副總裁和商業(yè)流程外包總經(jīng)理Sean Kenny表示：“在客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，使我們成為全球450余家客戶(hù)的商業(yè)合作伙伴。在集合EDS和惠普專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)上，我們的CRM領(lǐng)導(dǎo)地位更加鞏固，我們非常榮幸能再次贏(yíng)得CRM雜志的服務(wù)獎(jiǎng)�！�
EDS公司的CRM服務(wù)組合基于交付和管理高質(zhì)量的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，支持大規(guī)模、復(fù)雜的客戶(hù)互動(dòng)。EDS能夠幫助客戶(hù)全面管理整個(gè)客戶(hù)互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)差異化的行業(yè)定制服務(wù)，帶來(lái)可衡量的價(jià)值。
CRM雜志對(duì)EDS服務(wù)深入程度表示贊賞，包括金融服務(wù)、通信等關(guān)鍵行業(yè)廣泛的服務(wù)解決方案。EDS全球擁有2.7萬(wàn)余名專(zhuān)業(yè)人員，在全球30余個(gè)國(guó)家144個(gè)地點(diǎn)以48種語(yǔ)言提供CRM服務(wù)。
中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)
虞城县|
巴彦淖尔市|
扶绥县|
枣强县|
郓城县|
万州区|
西平县|
红安县|
邢台县|
阳春市|
平定县|
独山县|
翼城县|
淮安市|
合川市|
梁河县|
新闻|
高邑县|
于都县|
泗阳县|
石阡县|
延安市|
获嘉县|
五家渠市|
天门市|
孝感市|
永定县|
永年县|
丰原市|
正阳县|
红河县|
慈利县|
荣成市|
元朗区|
奉贤区|
固阳县|
卫辉市|
惠水县|
会东县|
政和县|
平乐县|