華為短消息中心的發(fā)展與應用

李延松

    為提高移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量，充分利用現有資源，給用戶(hù)提供更豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并給移動(dòng)局增加新的贏(yíng)利途徑，短消息業(yè)務(wù)作為一種輔助通信、客戶(hù)服務(wù)和增值業(yè)務(wù)手段，其應用越來(lái)越受到廣大移動(dòng)電話(huà)經(jīng)營(yíng)者的高度重視。某市移動(dòng)通信局按照省局的統一部署，采用華為公司的M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心設備，建立了具有多種服務(wù)功能的綜合性短消息中心，并于1999年3月30日通過(guò)了該省移動(dòng)通信公司專(zhuān)家驗收小組嚴格和認真的測試，得到了高度評價(jià)：

    系統運行穩定，人機界面清晰，測試項目技術(shù)指標符合ETSI GSM相關(guān)技術(shù)規范和郵電部《GSM／DCSl800短消息中心技術(shù)規范》。

    系統提供了點(diǎn)對點(diǎn)短訊業(yè)務(wù)、語(yǔ)音郵箱通知業(yè)務(wù)、人工／自動(dòng)中文秘書(shū)服務(wù)。短消息咨訊查詢(xún)服務(wù)、短消息WEB服務(wù)、E-MAIL通知增值業(yè)務(wù)，功能實(shí)用，可操作性強。

一、系統結構

該市移動(dòng)局現有移動(dòng)用戶(hù)12萬(wàn)，準備發(fā)展短消息用戶(hù)3.5萬(wàn)，設施的建設采用短消息用戶(hù)容量一步到位，人工臺根據實(shí)際運營(yíng)情況中短消息用戶(hù)的使用狀況逐步擴容的方式。短消息中心物理組網(wǎng)方式如圖1：     在組網(wǎng)中，SMC與本地MSCA、MSCB之間的信令鏈路采用直連方式，與HLR和其它MSC之間的信令通過(guò)另外兩市的STP轉接過(guò)來(lái)，兩個(gè)MSC均啟用了信令轉接點(diǎn)功能，物理上兩條連接到MSCA的鏈路和兩條連接到MSCB的鏈路被轉接到兩個(gè)STP上，為提供最大限度的容錯性，四條連接到STP上的鏈路路徑分別為： SMC->MSCA->佛山STP     SMC->MSCA->江門(mén)STP     SMC->MSCB->佛山STP     SMC->MSCB->江門(mén)STP。

圖１       

    為保障系統的穩定性，所有關(guān)鍵的軟硬件均采用了主備熱備份工作方式，系統結構的邏輯示意圖如圖2：

ACD和G/IW MSC采用華為公司的C&C08_Q智能交換機做為交換與七號信令的接入設備；     短消息調度中心SMSC，處理短消息的提交、存儲、下發(fā)、定時(shí)重發(fā)等；     呼叫處理服務(wù)器CCS，是人工/自動(dòng)秘書(shū)臺的話(huà)務(wù)呼叫控制部件；

    人工座席臺完成人工受理功能，與智能交換機通過(guò)1B+1D話(huà)務(wù)員座席電路的連接方式、采用遠端模塊方案進(jìn)行連接，人工秘書(shū)臺網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)與短消息調度中心通信的連接采用華為公司數據接入設備DCM2000建立起2*64K數據通路；

    IVR是交互式語(yǔ)音應答系統，提供對1259自動(dòng)流程的控制、執行；

二、系統功能

    該市短消息中心完全遵守《GSM/DCS1800短消息中心技術(shù)規范書(shū)》的標準，根據廣東省移動(dòng)局的要求，首先開(kāi)通了以下功能：

1、短消息基本功能

    移動(dòng)臺發(fā)起的短消息業(yè)務(wù)(MO )
    移動(dòng)臺終止的短消息業(yè)務(wù)(MT)
    語(yǔ)音信箱通知功能(VMS Notify)
    支持短消息狀態(tài)報告(Status Report)
    提供用戶(hù)核查能力(User Check)
    支持漢字短消息業(yè)務(wù)(UCS2 16 Bits)
    人工接續和自動(dòng)接續的短消息業(yè)務(wù)（1259）
    支持多目的地發(fā)送，群短消息的發(fā)送（1258）

2、短消息擴展業(yè)務(wù)功能

    秘書(shū)臺服務(wù)

    股票信息服務(wù)

    移動(dòng)資費服務(wù)

    Internet功能

三、與營(yíng)運和計費系統的關(guān)系

    該市短消息中心提供完整的安全機制，包括口令和鑒權、核心平臺部分與業(yè)務(wù)部分采用不同的網(wǎng)段防止非法訪(fǎng)問(wèn)，采用應用服務(wù)器APP Server與外部系統連接，所有的訪(fǎng)問(wèn)都通過(guò)應用服務(wù)器進(jìn)行，大大降低了外部系統的負擔。系統提供遠端人工坐席臺，為運營(yíng)提供靈活的配置方案，使經(jīng)營(yíng)者可根據自身的現有情況選擇運行所需配置，降低了建設成本，對系統的管理也更加便利。

    該市短消息中心提供多種計費方式，滿(mǎn)足技術(shù)規范書(shū)的要求和電信總局最新推薦的標準，包括：

    固定月租費
    按短消息條數計費
    按短消息字節流量計費
    固定月租費 + 按短消息條數計費
    固定月租費 + 按短消息字節流量計費

    經(jīng)營(yíng)者可根據實(shí)際運營(yíng)的需要，靈活選用計費方式，以達到既能吸引短消息用戶(hù)又能從短消息中心的運營(yíng)獲得較高收益的目的。

四、技術(shù)特點(diǎn)

    1、業(yè)務(wù)交換信令處理接入、業(yè)務(wù)支撐、業(yè)務(wù)實(shí)現三層結構的設計使系統具有強大的擴展能力，不但提供豐富的業(yè)務(wù)，還可根據用戶(hù)需求不斷在線(xiàn)擴充各種業(yè)務(wù)；

    2、兼容SMPP的SMEI接口為二次開(kāi)發(fā)提供了有力的支持，也為與其他廠(chǎng)商的設備對接提供了良好的兼容性，在該市成功地與PCM公司的語(yǔ)音信箱對接；

    3、多種計費管理手段，為經(jīng)營(yíng)者發(fā)展業(yè)務(wù)提供了有力的支持；

    4、對話(huà)務(wù)員的監督管理、對設備維護駕輕就熟；

    5、對外部數據的訪(fǎng)問(wèn)采用現代最流行的三層Client/Server結構，解決了數據安全性以及負載問(wèn)    題；

    6、可擴展性好，自動(dòng)業(yè)務(wù)可以由業(yè)務(wù)生成環(huán)境SCE生成。

    7、系統接口具有靈活性，業(yè)務(wù)接入支持能力強。

    本次該市移動(dòng)局采用通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部鑒定為“國際領(lǐng)先，國內首創(chuàng )”的華為公司M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心，將能夠為用戶(hù)提供更豐富、便捷的業(yè)務(wù)，提高移動(dòng)局的服務(wù)質(zhì)量，增強未來(lái)的競爭能力，吸引更多的用戶(hù)，并增加新的利潤點(diǎn)。