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華為服務(wù)福建滾石移動(dòng)娛樂(lè )網(wǎng)

2002/09/19

　　福建滾石移動(dòng)娛樂(lè )網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，取得了良好的效果，率先成功實(shí)現了包括網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、設備提供商、服務(wù)提供商、內容提供商的新型產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的商業(yè)應用。

　　福建滾石移動(dòng)娛樂(lè )網(wǎng)是由福建省移動(dòng)通信公司與華為技術(shù)有限公司、僑興公司、滾石公司聯(lián)手構建的。該網(wǎng)采用華為INtess內容服務(wù)平臺，實(shí)現了“業(yè)務(wù)以客戶(hù)為導向”的多贏(yíng)局面。

　　福建移動(dòng)娛樂(lè )網(wǎng)以功能齊全、使用簡(jiǎn)便等特點(diǎn)受到用戶(hù)追捧。福建移動(dòng)用戶(hù)無(wú)須上網(wǎng)，直撥12590666就能進(jìn)入該網(wǎng)，享受與發(fā)片單曲同步的偶像鈴聲下載、偶像圖案下載、最新歌曲點(diǎn)送、卡拉OK練歌房、明星語(yǔ)音傳達心意等。

　　華為INtess內容服務(wù)平臺充分利用了CTI技術(shù)和智能網(wǎng)的設計思想，系統包括：CC08－Q排隊機、CTI中間件、IVR系統和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中心等功能模塊。由于提供了多種開(kāi)發(fā)工具和模擬開(kāi)發(fā)環(huán)境，大大降低了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的難度，使得業(yè)務(wù)提供商能夠快速地進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

　　該平臺還可對客服業(yè)務(wù)、平臺的業(yè)務(wù)系統與第三方開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統進(jìn)行有機結合，摒棄了增加一項業(yè)務(wù)就必須建立一個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的傳統做法。既保護了運營(yíng)商的投資，又避免了因設備經(jīng)常更換所帶來(lái)的運維壓力。

人民郵電報(www.cnii.com.cn)

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