技術(shù)創(chuàng )新 走向成功
--中國數據產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)給我們的啟示
2003/06/04
兩個(gè)星期前，華為公司正式宣布，華為高端路由器在全世界范圍內的累計銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)500臺，成為世界主要的數據產(chǎn)品供應商，這也在某種程度上標志著(zhù)我國數據通信產(chǎn)業(yè)的真正崛起。對于競爭如此激烈的世界數據產(chǎn)品市場(chǎng)，人們看到了太多的曾經(jīng)紅極一時(shí)的企業(yè)走向沒(méi)落，也看到了太多雄心勃勃的企業(yè)敗下陣來(lái)。而以華為為代表的中國數據通信產(chǎn)業(yè)陣營(yíng)是怎樣走向成功的？我國企業(yè)在數據通信領(lǐng)域的成功帶給我們怎樣一種啟示呢？
振興民族產(chǎn)業(yè)的使命感
在當今的世界通信界，華為已經(jīng)被公認為一個(gè)響當當的品牌，雖然其年銷(xiāo)售額目前尚不能與世界一些老牌的電信網(wǎng)絡(luò )設備供應商相比，但其影響力正日益擴大，其核心業(yè)務(wù)的全面性與全球性也越來(lái)越強。尤其是華為在新興的網(wǎng)絡(luò )數據產(chǎn)品領(lǐng)域的崛起，在使華為成為覆蓋整個(gè)信息通信領(lǐng)域的知名品牌的過(guò)程中居功至偉，因為在數據領(lǐng)域崛起，是許多世界老牌電信巨頭想做卻一直沒(méi)有做好的。
1994年，成立不過(guò)六年的華為公司在傳統的電路交換領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大的成功，他們在研究未來(lái)電信市場(chǎng)的發(fā)展方向的時(shí)候，敏銳地看到了數據業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展潛力，并認識到IP技術(shù)在電信領(lǐng)域擁有巨大的發(fā)展潛力，公司果斷決定開(kāi)展數據通信產(chǎn)品的研究，并把研究方向定在IP技術(shù)方面。
應該說(shuō)，這是一個(gè)大膽的決定，因為，當時(shí)的傳統電信設備市場(chǎng)在世界信息產(chǎn)品市場(chǎng)中還穩穩地占據著(zhù)主導地位，IP技術(shù)總體上還局限在企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域，并且世界上領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)擁有很強的實(shí)力，要進(jìn)入這樣一個(gè)領(lǐng)域，在市場(chǎng)不確定性很多，同時(shí)競爭對手又十分強大的情況下，的確是要冒很大的風(fēng)險的。人們知道，在進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的問(wèn)題上，世界成功的企業(yè)大都遵循著(zhù)做不到世界前三名的領(lǐng)域就不要進(jìn)入的定律。而華為公司的決策者果斷地決定進(jìn)入這一領(lǐng)域，并且從一開(kāi)始就選擇走一條獨立自主的研發(fā)道路，這一點(diǎn)明顯不同于一些世界老牌電信巨頭進(jìn)入這一領(lǐng)域所選擇的方式，他們稍后選擇進(jìn)入這一領(lǐng)域的方式大多是"收購"。一方面，華為當時(shí)尚不具備收購價(jià)格昂貴的網(wǎng)絡(luò )公司的條件，同時(shí)華為對收購和兼并的實(shí)質(zhì)也有其獨特的認識。但華為這種從"零"開(kāi)始的選擇，顯然需要有更大的勇氣。這種勇氣來(lái)自于華為對市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展方向的準確判斷，華為認為，IP技術(shù)將在未來(lái)居于核心的地位，因此華為必須進(jìn)入這一領(lǐng)域。從后來(lái)的一系列發(fā)展，人們看到了華為的勃勃雄心--一定要在這個(gè)領(lǐng)域做到世界領(lǐng)先的水平。為什么會(huì )有如此雄心？華為公司領(lǐng)導在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，振興民族信息產(chǎn)業(yè)是華為義不容辭的責任。而正是這種責任感和使命感激勵著(zhù)華為人在艱辛的道路上不斷前進(jìn)。
以市場(chǎng)為導向的技術(shù)創(chuàng )新
華為人知道，要想在新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里崛起，僅僅靠使命感是不夠的，還必須有腳踏實(shí)地的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。為此，華為公司采取的第一個(gè)步驟就是建立一個(gè)以數據產(chǎn)品為研究方向的研發(fā)機構。他們在初步研究的基礎上，1995年，華為北京研究所組建完成。雖然在創(chuàng )業(yè)階段，他們僅僅只有七八個(gè)人，租用的是北京地質(zhì)大學(xué)招待所的幾個(gè)房間作為研發(fā)基地，但就以此為基礎，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，現在的華為北京研究所已經(jīng)擁有1100余人的研發(fā)隊伍，成為通過(guò)世界CMM四級認證的高水平的以IP技術(shù)為主要研究方向的大型研發(fā)機構。研發(fā)隊伍中，96％具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，近700名碩士，60名博士。在這樣一個(gè)過(guò)程中，華為公司進(jìn)行了持續的高強度的研發(fā)投入，僅在北京研究所的研發(fā)投入就累計超過(guò)26億元。高強度的研發(fā)投入為華為在數據通信領(lǐng)域的崛起奠定了堅實(shí)的基礎。
除了持續不斷的研發(fā)投入，華為以市場(chǎng)需求為導向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略也是其在數據通信領(lǐng)域取得成功的重要原因。華為對市場(chǎng)需求的深入研究，充分發(fā)揮自己在傳統電信領(lǐng)域積累起的優(yōu)勢，以開(kāi)發(fā)電信級IP產(chǎn)品的研發(fā)理念指導整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的開(kāi)發(fā)，使華為在數據通信領(lǐng)域迅速崛起。1998年推出的QuidwayA8010接入服務(wù)器是其成功的典范。華為通過(guò)深入的市場(chǎng)調查，特別是與電信運營(yíng)商的深入交流，了解到運營(yíng)商對接入服務(wù)器有著(zhù)巨大的需求潛力，而當時(shí)流行的接入服務(wù)器大都不具備電信級的性能，為此，華為公司迅速開(kāi)發(fā)出了創(chuàng )新的電信級的接入服務(wù)器產(chǎn)品A8010，一經(jīng)推出，迅速風(fēng)靡市場(chǎng)，2000年市場(chǎng)占有率為70％，最高時(shí)華為這一產(chǎn)品一度占領(lǐng)了中國80％的市場(chǎng)，并大量出口國外。這一產(chǎn)品的成功極大地擴大了華為在數據通信領(lǐng)域的影響，也讓人們看到了華為強大的研發(fā)實(shí)力，人們看到，在這一產(chǎn)品中華為采用了許多業(yè)界領(lǐng)先的新技術(shù)。目前，高可靠、大容量、SS7信令等電信級特性已經(jīng)成為接入服務(wù)器的基本要求。業(yè)內專(zhuān)家認為，對市場(chǎng)需求的準確把握，將電信級理念與IP技術(shù)相結合的開(kāi)發(fā)思路，充分發(fā)揮了華為的特長(cháng)，是華為取得成功的重要原因。后來(lái)，華為在路由器及以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面也貫徹了這一思想，領(lǐng)先業(yè)界將這些產(chǎn)品帶入電信級的時(shí)代。而業(yè)界其他一些企業(yè)，他們或者不具備開(kāi)發(fā)電信級產(chǎn)品的經(jīng)驗，或者不能將電信級理念與IP技術(shù)進(jìn)行有機的整合，從這一角度看，華為的成功似乎是一種必然。
華為以市場(chǎng)為導向的開(kāi)發(fā)戰略也體現在對整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的開(kāi)發(fā)策略上。華為進(jìn)入數據通信領(lǐng)域之初就確立了要具備全產(chǎn)品線(xiàn)研發(fā)能力的戰略。也就是說(shuō)，華為要在全部產(chǎn)品領(lǐng)域與業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)一爭高下。如何才能做到這一點(diǎn)？在戰略上，華為精心打造了自己的數據產(chǎn)品支撐平臺，包括統一的操作系統和管理系統，而在戰術(shù)上華為采取了由中低端產(chǎn)品線(xiàn)入手，逐步走向高端產(chǎn)品的產(chǎn)品線(xiàn)戰略。這一方面可以集中自己的優(yōu)勢資源，在相對比較容易切入的領(lǐng)域迅速取得市場(chǎng)的認可和回報，另一方面也可以積累市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，以支撐后續的開(kāi)發(fā)。這種開(kāi)發(fā)模式在華為系列路由器的開(kāi)發(fā)方面取得了成功。從1998年推出中低端路由器產(chǎn)品到2000年高端路由器產(chǎn)品的推出，華為在短短幾年之間，建立起了以市場(chǎng)應用為基礎的完整的數據產(chǎn)品線(xiàn)，從而具備了提供完整的解決方案的能力，又由于華為的每一個(gè)產(chǎn)品都是以市場(chǎng)應用為基礎的，這也就避免了國內一些企業(yè)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的弊端。
除了以上這些因素，華為成功的最重要因素在于華為堅持不懈的技術(shù)創(chuàng )新戰略。這是華為數據產(chǎn)品，特別是高端數據產(chǎn)品成功的基礎。華為在數據產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，始終堅持走獨立自主的技術(shù)創(chuàng )新道路。在路由器產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，他們在許多方面進(jìn)行了世界領(lǐng)先的開(kāi)拓工作，率先提出了許多具有開(kāi)拓意義的概念，例如，他們率先提出了第五代路由器的概念，并在2000年推出的高端產(chǎn)品中加以實(shí)際的應用，取得應用經(jīng)驗后，他們建立了完整的基于NP的第五代路由器產(chǎn)品線(xiàn)，一躍使華為高端路由器成為世界上技術(shù)最先進(jìn)的路由器產(chǎn)品，其突出的技術(shù)先進(jìn)性表現在：首創(chuàng )了可控組播的理念，從而成為世界目前唯一擁有完善的可管理、可運營(yíng)組播解決方案的廠(chǎng)商，這被認為是流媒體內容運營(yíng)的里程碑；第一家向市場(chǎng)提供跨廠(chǎng)商MPLSVPN運營(yíng)管理系統（VPNManager），成功解決了各廠(chǎng)商之間設備開(kāi)展MPLSVPN業(yè)務(wù)全程管理及調度運營(yíng)問(wèn)題；提出了中國第一個(gè)RFC標準，分布式PE解決了原有MPLSVPN扁平模型與典型實(shí)際組網(wǎng)的不匹配問(wèn)題，使MPLS大規模部署成為可能，為MPLSVPN業(yè)務(wù)商業(yè)應用奠定了基礎。此外，華為在網(wǎng)絡(luò )安全體系、IPv4平滑升級IPv6等方面都有著(zhù)獨到的技術(shù)。以上這些先進(jìn)的技術(shù)成為華為數據產(chǎn)品成功走向世界的基礎。
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
在當今世界，一個(gè)企業(yè)成功的基礎應當說(shuō)是其技術(shù)創(chuàng )新的能力，不掌握領(lǐng)先的核心技術(shù)，一個(gè)企業(yè)就不可能有可持續的競爭力。同時(shí)，如果沒(méi)有成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，一個(gè)企業(yè)的技術(shù)同樣也會(huì )因技術(shù)得不到市場(chǎng)的認可而敗下陣來(lái)。華為公司依靠其長(cháng)期的研發(fā)投入，對技術(shù)創(chuàng )新的不懈追求，在數據通信技術(shù)領(lǐng)域傲然立于世界前列。與此同時(shí)，華為也依靠其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，使華為技術(shù)領(lǐng)先的數據產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，這是華為成功的又一個(gè)重要的因素。
華為在初期開(kāi)拓低端市場(chǎng)時(shí)，堅持了他們后來(lái)總結出的以用為本的市場(chǎng)原則，努力擴大華為產(chǎn)品在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的應用。為此，他們針對數據市場(chǎng)的特點(diǎn)，沒(méi)有走過(guò)去擅長(cháng)的電信市場(chǎng)直銷(xiāo)之路，而是開(kāi)辟出了一條有華為特色的數據產(chǎn)品分銷(xiāo)之路。幾年時(shí)間，華為建立起了自己的分銷(xiāo)體系、認證體系等等。結合華為的產(chǎn)品優(yōu)勢，使華為在金融、教育、電力等眾多行業(yè)迅速打開(kāi)了局面。在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，華為充分發(fā)揮其電信級數據產(chǎn)品的優(yōu)勢，根據市場(chǎng)的變化，不斷調整自己的銷(xiāo)售策略，例如，今年初他們便把原來(lái)的企業(yè)網(wǎng)事業(yè)部與IP產(chǎn)品部結合在一起，組建了實(shí)力強大的數據產(chǎn)品部門(mén)，統一面向電信以及行業(yè)解決方案市場(chǎng)，取得了很好的效果。
要成為真正的世界級數據產(chǎn)品供應商，僅僅抓住國內市場(chǎng)顯然是不夠的。因此，隨著(zhù)華為數據產(chǎn)品實(shí)力的增強，華為在海外擴展的力度也不斷加大。今年，為了迅速擴大海外市場(chǎng)，他們與3COM公司成立了合資公司，幾個(gè)月來(lái)運作良好，此舉一方面顯示出華為技術(shù)的領(lǐng)先實(shí)力，另一方面也顯示出華為在開(kāi)拓國際市場(chǎng)方式上的靈活與多樣。
綜上所述，我們可以從華為的成功中領(lǐng)悟到這樣一個(gè)道理：只要我國企業(yè)堅持走技術(shù)創(chuàng )新的道路、堅持以市場(chǎng)需求為導向的持續不斷的技術(shù)創(chuàng )新，我們的民族信息產(chǎn)業(yè)就一定會(huì )最終站在世界之巔。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
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