華為成功召開(kāi)呼叫中心產(chǎn)品暨渠道發(fā)布會(huì )
2003/11/17
2003年11月13日在北京長(cháng)城飯店，華為公司成功召開(kāi)了呼叫中心產(chǎn)品暨渠道發(fā)布會(huì )。會(huì )上，華為公司就其INtess呼叫中心十年的發(fā)展歷程、最新的產(chǎn)品進(jìn)展以及目前的渠道政策向代理商做了詳盡的介紹，獲得了與會(huì )者的一致好評。
華為INtess呼叫中心自93年以來(lái)，經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，從早期的電信運營(yíng)商市場(chǎng)到目前覆蓋全行業(yè)的企業(yè)市場(chǎng)；從早期僅僅提供ACD排隊機，到現在能提供排隊機、CTI及后臺業(yè)務(wù)等系列解決方案；從單一的直銷(xiāo)模式，到現在包容直銷(xiāo)、分銷(xiāo)在內的多種銷(xiāo)售模式的并存，華為呼叫中心不僅見(jiàn)證了國內呼叫中心市場(chǎng)的發(fā)展、壯大，自身也取得了國內市場(chǎng)份額領(lǐng)先的優(yōu)勢，成長(cháng)為華為公司的支柱產(chǎn)品之一，成功的應用于電信、移動(dòng)、聯(lián)通、銀行、證券、保險、電力、郵政等多個(gè)領(lǐng)域，成為本土最大的呼叫中心產(chǎn)品提供商；并逐步向海外市場(chǎng)進(jìn)軍，目前已在馬來(lái)西亞、新加坡等國均有成功的應用。
十年磨礪，天道酬勤，華為INTESS呼叫中心具有完整的、成熟的產(chǎn)品架構，不僅能提供前端的接入設備，而且能提供完整的后臺的業(yè)務(wù)支撐系統，并在不斷的創(chuàng )新中給業(yè)界以驚喜，在這次大會(huì )上華為，向廣大合作伙伴詳細的介紹了華為公司在新時(shí)期為自身在企業(yè)呼叫中心市場(chǎng)的開(kāi)拓，所賦予的新的立意、新的定位和新的產(chǎn)品發(fā)展策略；
在此次大會(huì )上，華為還詳細介紹了華為企業(yè)呼叫中心的渠道體系規劃；早在市場(chǎng)拓展初期，華為就意識到華為的發(fā)展脫離不了業(yè)界各位合作伙伴的大力支持。在這種背景下，華為公司加快和加大了渠道發(fā)展的步伐，自2001年以來(lái)，華為一直致力于分銷(xiāo)渠道的建設，并以扎扎實(shí)實(shí)的渠道體系和服務(wù)體系，形成了一套適合于自己，也能更好服務(wù)于代理商的渠道體系，構筑了不斷增長(cháng)的市場(chǎng)業(yè)績(jì)；
華為呼叫中心分銷(xiāo)總經(jīng)理陳荔華在會(huì )上表示，華為企業(yè)呼叫中心的渠道建設將是一長(cháng)期的、持續堅持的政策，渠道銷(xiāo)售是華為現在和未來(lái)唯一的選擇。
通過(guò)此次發(fā)布會(huì )這樣一個(gè)機會(huì )，華為與來(lái)自全國的代理商進(jìn)行了坦誠的溝通，使我們看到了一個(gè)開(kāi)放、合作的華為，一個(gè)關(guān)注用戶(hù)需求、不斷發(fā)展的華為。我們有理由相信華為客服十年，不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)，華為會(huì )更好的應對客服系統未來(lái)的變革和發(fā)展。
華為技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
神木县|
上思县|
桃园县|
临汾市|
任丘市|
博爱县|
宜君县|
乐东|
双鸭山市|
龙山县|
盐源县|
习水县|
从化市|
齐齐哈尔市|
奇台县|
类乌齐县|
高雄市|
青阳县|
嘉义市|
垫江县|
龙泉市|
岫岩|
三门峡市|
清水河县|
扎鲁特旗|
丹寨县|
宁德市|
黄平县|
吉木萨尔县|
云安县|
财经|
房产|
望都县|
牙克石市|
大石桥市|
宿松县|
汪清县|
大兴区|
西吉县|
黄大仙区|
汉源县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444