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華為高調進(jìn)軍企業(yè)通信市場(chǎng)

林海 2008/10/13

  縱觀(guān)全球通信市場(chǎng),華為一向以其特立獨行,沖擊無(wú)羈的狼性風(fēng)格吸引著(zhù)人們的眼球。在骨干網(wǎng)市場(chǎng)馳騁多年之后,華為又將目光轉向了潛力巨大的企業(yè)IP通信市場(chǎng)。在今年秋季由全球IP通信聯(lián)盟舉辦的中國IP通信大會(huì )暨下一代網(wǎng)絡(luò )通信展上,華為以鉆石贊助的身份高調亮相,詮釋了華為的全套企業(yè)通信解決方案。

  行業(yè)背景:電信網(wǎng)絡(luò )、IT、數字媒體和消費電子等產(chǎn)業(yè)的相互滲透,帶來(lái)了全新的機遇和挑戰。全IP演進(jìn)和融合發(fā)展,是通信網(wǎng)絡(luò )面向未來(lái)轉型的共識。隨著(zhù)All-In-IP的發(fā)展,企業(yè)統一通信的需求日益成熟,越來(lái)越多的通信和IT巨頭都看好這一變革所帶來(lái)的巨大設備及增值服務(wù)市場(chǎng),華為憑借固網(wǎng)、移動(dòng)和全IP綜合優(yōu)勢,攜電信級解決方案的技術(shù)水準,大力進(jìn)軍企業(yè)通信市場(chǎng),也就不難理解了。作為民族品牌的驕傲,華為首次以企業(yè)統一通信提供商的身份亮相CIPCC 2008中國IP通信大會(huì )(秋季)及下一代網(wǎng)絡(luò )通信展 (NexCom Expo),引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。



  本次中國IP通信大會(huì )內容涵蓋企業(yè)IP通信領(lǐng)域的各個(gè)應用,包括UC統一通信,語(yǔ)音、視頻、呼叫中心和企業(yè)無(wú)線(xiàn)通信。華為在幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有其獨特的解決方案。融合通信的基礎在于固定、移動(dòng)和IP網(wǎng)絡(luò )的全面融合,華為公司是目前全球唯一一家在這三方面全部通過(guò)全球供應商TOP3名單的企業(yè),可見(jiàn)在此領(lǐng)域突出的競爭優(yōu)勢。華為融合通信解決方案研發(fā)的負責人許國華在會(huì )議中談到:“華為公司一直專(zhuān)注于運營(yíng)商的領(lǐng)域,可能在企業(yè)網(wǎng)以前也是默默無(wú)聞,其實(shí)華為公司從九十年代末就開(kāi)始專(zhuān)注于包括數據、視訊、呼叫中心等企業(yè)網(wǎng)的產(chǎn)品,這幾年華為公司對企業(yè)領(lǐng)域尤為重視,所以說(shuō)華為公司會(huì )重力進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)的產(chǎn)品,而統一通信產(chǎn)品,憑借在運營(yíng)商多年的經(jīng)驗和技術(shù)積累,我想一定能夠為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)最大的價(jià)值。”

  華為企業(yè)產(chǎn)品行銷(xiāo)部部長(cháng)孫雷給出了企業(yè)通信的精準定義:在適合的地點(diǎn)、適合的時(shí)間、適合的產(chǎn)品下給使用者提供他最需要的便利服務(wù)。華為公司認為企業(yè)通信發(fā)展的方向應該是下面三個(gè)方面的融合。第一是傳統的語(yǔ)音與數據的融合。第二個(gè)就是固定業(yè)務(wù)跟移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合,這是基于企業(yè)本身辦公需求或者說(shuō)企業(yè)內部溝通需求。第三個(gè)就是IT系統跟通信系統融合。



  值得關(guān)注的是,在本次會(huì )議中,一些用戶(hù)代表對統一通信的真正價(jià)值提出了更高的要求,以前的通信主要關(guān)注點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò )側,就是把數據、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )、以及視頻進(jìn)行融合,給客戶(hù)提供端到端的融合的能力;其實(shí)在今后企業(yè)會(huì )更加會(huì )關(guān)注通信的能力,整合完以后能給企業(yè)日常的工作帶來(lái)哪些幫助,或者說(shuō)哪些促進(jìn),包括客戶(hù)體驗,包括工作效率,甚至包括日常的業(yè)務(wù)便捷性等等。華為公司的解決方案對用戶(hù)提出的這些要求給出了答案:“我們在業(yè)務(wù)側,通過(guò)我們產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的組合,提供更多、更豐富的組建,來(lái)支持企業(yè)在系統集成時(shí)候,組建的功能發(fā)揮出來(lái),更好地幫助日常的工作。而且統一通信還有一個(gè)特點(diǎn),它和辦公系統和業(yè)務(wù)系統以及運營(yíng)系統要有一個(gè)逐步的融合,所以統一通信會(huì )越來(lái)越多的需要有一些定制,而華為公司現在在中國設立了12個(gè)本地定制中心,能夠很好為客戶(hù)解決這樣的需求,能夠根據客戶(hù)的需求發(fā)揮我們快速響應的本地研發(fā)能力,為客戶(hù)提供最適合的產(chǎn)品。”

  華為所推崇的企業(yè)通信含義,除了解決企業(yè)內部員工與員工之間的溝通,還更多地涵蓋了企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )等等這些職能。這些在華為所展示的呼叫中心方案中也得到了極好的體現。一體化,電信級水準以及定制化服務(wù),已經(jīng)使得華為不僅在運營(yíng)商的骨干網(wǎng)市場(chǎng)上如魚(yú)得水,而在更加細則復雜廣闊的企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)上也得到了極好的發(fā)揮。

  目前,在中國乃至全球的下一代網(wǎng)絡(luò )通信市場(chǎng),匯聚了幾乎所有的通信網(wǎng)絡(luò )和IT巨頭,從思科,微軟,IBM,阿爾卡特朗訊,Avaya,北電,諾基亞,愛(ài)立信,西門(mén)子,飛利浦,NEC,摩托羅拉,到Google,騰訊等等。而華為這個(gè)響亮的民族品牌的加入,將使得廣大的企業(yè)通信客戶(hù)有更多的選擇!基于IP的企業(yè)通信市場(chǎng),也將因此勃發(fā)更強勁的生機!

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