傳遞客戶(hù)價(jià)值 綻放企業(yè)風(fēng)采
2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展紫禁之巔－北京站
2009/12/07
多彩北京，演繹精彩無(wú)限――北京站巡展現場(chǎng)回放
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 潘婷）:延續伙伴大會(huì )精彩，詮釋共贏(yíng)合作體系，分享專(zhuān)家高端觀(guān)點(diǎn)，全面助力企業(yè)聚焦核心價(jià)值，在3G時(shí)代提升ICT信息化水平。
領(lǐng)航3G時(shí)代新藍海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展中國區進(jìn)程已正式啟動(dòng)，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽(yáng)、青島、成都、西安等10個(gè)城市
讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務(wù)萬(wàn)千企業(yè)！
巡展三大看點(diǎn)：
深度――主題演講與現場(chǎng)體驗共同上陣，最深入展示解決方案
廣度――跨越中國通信市場(chǎng)最活躍城市，最廣泛展開(kāi)地域傳播
高度――業(yè)界專(zhuān)家和伙伴高層悉數登場(chǎng)，最高端分享行業(yè)發(fā)展
北京站
時(shí)間:2009年11月3日
地點(diǎn):北京翠宮飯店
大會(huì )現場(chǎng)座無(wú)虛席，與會(huì )嘉賓與行業(yè)專(zhuān)家共論企業(yè)業(yè)務(wù)智勝之道！
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務(wù)部王劍偉做 “聚焦客戶(hù)，共創(chuàng )未來(lái)”的主題演講
穩健成長(cháng)的華為公司為客戶(hù)提供持續優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)， 快速響應、貼近客戶(hù)的全球化組織為用戶(hù)在3G時(shí)代的快速發(fā)展提供強有力的支撐；華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展及客戶(hù)需求，通過(guò)合作與集成的全新模式與伙伴及廣大客戶(hù)共創(chuàng )“分享•共贏(yíng)“的未來(lái)。
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務(wù)部嚴瀟詮釋 “華為新一代聯(lián)絡(luò )中心解決方案”
華為多媒體聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)全球10億人口以上，廣泛應用于金融、政府、大企業(yè)等海內外市場(chǎng)，正在助力客戶(hù)價(jià)值提升。All in One一體化解決方案，以一柜式集成、一體化平臺、綠色呼叫中心等優(yōu)勢有效降低用戶(hù)投資，通過(guò)智能工作組件、工作流管理等降低運營(yíng)成本，同時(shí)通過(guò)動(dòng)態(tài)分析型報表、語(yǔ)音導航等亮點(diǎn)業(yè)務(wù)顯著(zhù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗，鑄造“創(chuàng )造價(jià)值，成就客戶(hù)”的夢(mèng)想。
圖：國家氣象局信息中心公網(wǎng)部副主任馬寬軍解讀《創(chuàng )新通信方式 服務(wù)氣象萬(wàn)千》
華為統一通信解決方案優(yōu)秀應用實(shí)踐。國家氣象局綜合語(yǔ)音平臺項目的實(shí)施使得中國氣象局通信網(wǎng)絡(luò )煥然一新，通過(guò)多種溝通手段的協(xié)同，構建了一個(gè)安全、高效的語(yǔ)音通信平臺，大大提升了通信效率，豐富了業(yè)務(wù)溝通體驗，降低了總體通信成本，有效地提高了對氣象防災減災的保障能力。
圖：華為軟件UC產(chǎn)品線(xiàn)總監 許國華 邀您攜手邁入全業(yè)務(wù)融合時(shí)代，助力企業(yè)騰飛
全方位詮釋華為統一通信解決方案核心價(jià)值——世界級品質(zhì)、與電信網(wǎng)絡(luò )齊演進(jìn)、豐富的解決方案能力；華為統一通信解決方案提供靈活的組網(wǎng)方案、多媒體會(huì )議及遠程呈現系統、移動(dòng)辦公、統一網(wǎng)管、手機固話(huà)自由行等系列特色方案，正在創(chuàng )新的視野服務(wù)于海內外包括金融、政府、大中型企業(yè)等廣大客戶(hù)。
圖：NICE北方區售前經(jīng)理 Bruce Dai 分享《質(zhì)量管理與人力管理方案》
華為公司戰略合作伙伴之一，是業(yè)界領(lǐng)先的錄音、排班、質(zhì)量管理等領(lǐng)域專(zhuān)家。倡導從孤立職能到統一的業(yè)務(wù)流程績(jì)效優(yōu)化，實(shí)現聯(lián)絡(luò )中心的高績(jì)效；從隨機監控提高到精確監控，從隨機的、以客服代表為中心到精確的、以客戶(hù)為中心的質(zhì)量管理流程和人力管理方案，將質(zhì)量?jì)?yōu)化付諸實(shí)踐。
業(yè)務(wù)體驗
現場(chǎng)IPCC及UC業(yè)務(wù)演示一如既往地吸引著(zhù)眾多客戶(hù)的目光，在開(kāi)場(chǎng)及茶歇間隙大家爭先體驗華為公司的最新技術(shù)成果！分析型報表、視頻呼叫中心、語(yǔ)音導航、個(gè)人通信助理等業(yè)務(wù)深深吸引了參會(huì )嘉賓！
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