“領(lǐng)航3G時(shí)代新藍海”－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)巡展圓滿(mǎn)結束
2010/01/08
時(shí)間：2009年8月－12月
延續伙伴大會(huì )精彩，詮釋共贏(yíng)合作體系，分享專(zhuān)家高端觀(guān)點(diǎn)，全面助力企業(yè)聚焦核心價(jià)值，在3G時(shí)代提升ICT信息化水平。
領(lǐng)航3G時(shí)代新藍海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展中國區歷時(shí)五個(gè)月，穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、成都、南寧、長(cháng)春、青島、北京十大城市，足跡走遍大江南北，行業(yè)專(zhuān)家、客戶(hù)、代理商及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴代表等共計數千人出席了巡展。在最后一場(chǎng)北京站上，同期舉行了企業(yè)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，又為新的征程拉開(kāi)了序幕。
華為公司在巡展中全面展示了企業(yè)業(yè)務(wù)共贏(yíng)合作體系的價(jià)值，突出3G時(shí)代華為統一通信和IPCC解決方案為客戶(hù)帶來(lái)的全新業(yè)務(wù)體驗。同時(shí)，招商銀行、南方航空、國家氣象局等客戶(hù)現身說(shuō)法，展示極具示范效應的成功案例，大北歐、NICE、宇高、科大訊飛等合作伙伴悉數登場(chǎng)，看開(kāi)放的華為企業(yè)業(yè)務(wù)平臺如何與業(yè)界知名伙伴精誠合作、珠聯(lián)璧合，形成更加完善、豐富的整體解決方案。
華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁楊晨表示：“穩健成長(cháng)的華為公司將為客戶(hù)持續提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)，為用戶(hù)在3G時(shí)代的快速發(fā)展提供強有力的支撐；華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展及客戶(hù)需求，通過(guò)合作與集成的全新模式與伙伴及廣大客戶(hù)共創(chuàng )“分享？共贏(yíng)”的未來(lái)。”
圖： 華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監吳宏偉
 圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務(wù)部 王劍偉 |
 圖：華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)渠道合作部 劉藝紅 |
圖： 華為軟件IPCC行銷(xiāo)總監 楊傳洪
圖： 華為行業(yè)軟件業(yè)務(wù)部 嚴瀟
華為軟件統一通信(UC)產(chǎn)品總監許國華/市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理穆立昌/技術(shù)總監寇東詮釋華為統一通信(UC)的核心價(jià)值；傳遞華為統一通信(UC)的領(lǐng)先理念。
華為軟件統一通信技術(shù)總監 寇東
新產(chǎn)品發(fā)布
華為在2009年末面向行業(yè)市場(chǎng)發(fā)布的統一通信（UC）增強版和多媒體聯(lián)絡(luò )中心（IPCC）系列化平臺兩大系列解決方案，為2010年更好服務(wù)于行業(yè)市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的基礎。
<華為UC解決方案顧問(wèn) 陳學(xué)軍 現場(chǎng)發(fā)布《統一通信（UC）增強版》>
<華為軟件IPCC建設咨詢(xún)顧問(wèn) 姜凱現場(chǎng)發(fā)布《多媒體聯(lián)絡(luò )中心（IPCC）系列化平臺》>
客戶(hù)現身說(shuō)法
招商銀行客服中心總經(jīng)理徐子穎做《精細化管理之流程改善》主題演講
分享南方航空95539平臺擴容改造轉變?yōu)樾聶C遇的成功經(jīng)驗；展現華為IPCC平臺與友商業(yè)務(wù)平臺共網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放能力。
國家氣象局信息中心馬寬軍副主任做《創(chuàng )新通信方式 服務(wù)氣象萬(wàn)千》演講
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華為企業(yè)業(yè)務(wù)終端領(lǐng)域的合作伙伴，雙方聚焦各自領(lǐng)域優(yōu)勢，形成多業(yè)務(wù)線(xiàn)的全面合作，為最終用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值空間，共同促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。珠聯(lián)璧合，是對華為與GN合作的完美寫(xiě)照！
NICE大中華區渠道總監 Donny/渠道經(jīng)理 Bill 分享《質(zhì)量管理與人力管理方案 全面提高聯(lián)絡(luò )中心的績(jì)效》
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華為公司戰略合作伙伴之一，是業(yè)界領(lǐng)先的錄音、排班、質(zhì)量管理等領(lǐng)域專(zhuān)家。倡導從孤立職能到統一的業(yè)務(wù)流程績(jì)效優(yōu)化，實(shí)現聯(lián)絡(luò )中心的高績(jì)效；精確的、以客戶(hù)為中心的質(zhì)量管理流程和人力管理方案，將質(zhì)量?jì)?yōu)化付諸實(shí)踐。
宇高通訊設備有限公司中國區業(yè)務(wù)拓展總監李濤 《與華為的共贏(yíng)合作案例以及宇高的產(chǎn)品和解決方案》
宇高是國內最早研發(fā)、銷(xiāo)售錄音產(chǎn)品及解決方案的專(zhuān)業(yè)提供商，與華為公司在電信10000號、號碼百事通等等項目中有著(zhù)非常緊密的合作，是華為共贏(yíng)合作體系的真實(shí)寫(xiě)照！
中國區代表 葉城 《Teleopti CCC 勞動(dòng)力資源與績(jì)效管理》
企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴。以鮮活的案例呈現出Teleopti CCC 如何通過(guò)人力資源管理提高雇員和用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并減少呼叫中心人員支出成本的應用實(shí)踐！
科大訊飛語(yǔ)音平臺事業(yè)部 謝飛 分享《智能語(yǔ)音技術(shù)助力新一代自助服務(wù)》
企業(yè)業(yè)務(wù)語(yǔ)音處理方面的重要合作伙伴，其智能語(yǔ)音技術(shù)正在助力新一代自助服務(wù)能力的提升。
創(chuàng )新業(yè)務(wù)體驗
現場(chǎng)IPCC及UC業(yè)務(wù)演示吸引著(zhù)與會(huì )客戶(hù)的目光，從開(kāi)場(chǎng)到巡展結束，與會(huì )人員都爭先體驗華為公司的最新技術(shù)成果！業(yè)務(wù)體驗深深吸引了參會(huì )嘉賓！
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CTI論壇報道
| 2009華為企業(yè)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )開(kāi)啟新航程 2010-01-13 |
| 華為優(yōu)勢方案IPCC引發(fā)海外運營(yíng)商廣泛關(guān)注 2010-01-12 |
| 華為助力BSNL發(fā)布印度首個(gè)WiMAX商用網(wǎng)絡(luò ) 2009-12-29 |
| 華為發(fā)布系列多媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案 2009-12-28 |
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