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視頻會(huì )議系統分級分權管理和應用

2010/07/09

1.概述

　　隨著(zhù)近年視頻通信的發(fā)展，會(huì )議容量不斷增加和管理分級的需求越來(lái)越明顯，特別像政府、軍隊、電力、水利等等行業(yè)市場(chǎng)的應用，基本上都是大容量、分層級的會(huì )議為主。

　　因此，“分級分權”的概念被提了出來(lái)，顧名思義，“分級”就是分級別的管理，一般按照已有的級別劃分習慣分為“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類(lèi)上下級關(guān)系來(lái)管理，“分權”就是上級管理部門(mén)把部分管理權力下放到下級。分級分權的好處在于權力下放之后，各級管理部門(mén)各司其職，能夠快速地、因地制宜地完成維護和管理視訊系統的工作，與此同時(shí)每級管理部門(mén)還可以有自己獨立控制的視頻通信計劃。

　　此外，分級分權管理與一般的分級管理不同點(diǎn)在于，真正的分級分權管理能夠在最頂級管理界面，看到下面各級部門(mén)的工作狀態(tài)和設備情況，一般的分級只是分開(kāi)了兩套或者多套不同的獨立視訊系統，系統方案實(shí)現上并沒(méi)有存在上下級的概念，或者說(shuō)一般的上下級管理仍然依靠人與人之間的匯報和命令下達，而不是通過(guò)一個(gè)系統來(lái)全局把握。

2.現有實(shí)現方案

　　已有的視訊行業(yè)解決方案，基本上都分為一級網(wǎng)、二級網(wǎng)、三級網(wǎng)，表面上各級網(wǎng)之間有上下級關(guān)系，實(shí)際上只是在組網(wǎng)時(shí)劃分成了“一級網(wǎng)->二級網(wǎng)->三級網(wǎng)”的樹(shù)形結構，在系統處理方面并沒(méi)有實(shí)現真正的分級分權。

　　基本上現有的行業(yè)各級組網(wǎng)，都是靠人與人之間的上下級關(guān)系，通過(guò)電話(huà)或者郵件等方式來(lái)驅動(dòng)各級設備管理員進(jìn)行配合，最終完成跨級之間的會(huì )議召開(kāi)。按照上述的情況來(lái)看，現有的管理方案有幾個(gè)弊端：

　　在開(kāi)跨級會(huì )議時(shí)，必須保證各級網(wǎng)管理員都實(shí)時(shí)在場(chǎng)，且需要保證各級網(wǎng)管理員都有同等的會(huì )議管理技能，并在會(huì )議前進(jìn)行聯(lián)調等準備工作，耗費人力成本；

　　上級網(wǎng)的管理員無(wú)法監控下級網(wǎng)管理員的相關(guān)操作，也無(wú)法監控下級網(wǎng)的設備情況，一切異常全靠下級網(wǎng)管理員口頭上報，監控效率低下；

　　操作權限沒(méi)有細分，基本上全部權限打包下放到下級網(wǎng)，當下級網(wǎng)管理員技術(shù)能力或工作紀律不佳時(shí)，將存在較大的風(fēng)險；

　　此外，某些廠(chǎng)家在實(shí)現時(shí)，下級網(wǎng)的會(huì )場(chǎng)或者會(huì )議能夠接入上級網(wǎng)的會(huì )議。這樣除了可能對上級網(wǎng)會(huì )議有影響外，也存在信息安全的隱患。

　　因此，在實(shí)際的應用中，現有的解決方案除了使用困難，對會(huì )議過(guò)程中的異常現象的診斷和定位更是困難，無(wú)法有效滿(mǎn)足現有的上下級行政會(huì )議需求。

　　為解決上述問(wèn)題，華為公司提出了視訊分級分權的解決方案。

3.華為視訊分級分權解決方案

　　如下層級管理圖，系統分為系統級（一級）、區域級（二級）、子區域級（三級），每一級分為管理員和操作員，箭頭代表管理和被管理的關(guān)系：

　　整個(gè)分級分權系統的用戶(hù)概念分為“系統管理員”、“系統操作員”、“區域管理員”、“區域操作員”，具體的實(shí)現說(shuō)明如下：

　　“系統管理員”，是系統默認存在的，并且不能被刪除。系統管理員可以執行業(yè)務(wù)系統上的全部操作，可以理解為系統管理員就是一個(gè)擁有所有權限的超級用戶(hù)，此用戶(hù)對整套分級分權系統有最大的權限和最大的管理責任。系統管理員主要的責任有2個(gè)：

　　負責添加系統操作員和下一級管理員及操作員，并給他們分配權限。

　　分配可管理的區域給操作員或下一級管理員，包括：增加或減少現有已定義的區域。

　　注：其中“區域”是一個(gè)人為劃分的范圍，是分級分權管理的最小管理范圍，在具體實(shí)施上相當于用戶(hù)號碼的前綴，比如：終端或MCU屬于某一區域，則其號碼前綴需要和指定的區域一致。這樣，如果操作員或管理員擁有操作此區域的權限，就可以對以此號碼前綴的所有終端或者M(jìn)CU進(jìn)行相關(guān)操作，例如添加、刪除或者會(huì )議操作等等。

　　“系統操作員”，具有和系統管理員相同的管轄區域，但系統操作員沒(méi)有分配和劃分區域的權限，。也就是說(shuō)，系統操作員相當于“一級網(wǎng)操作員”，其操作和管理責任與其他級網(wǎng)的操作員一樣，都只負責本區域內的所有設備。

　　“區域管理員”，區域管理員可以為更小的子區域添加管理員和操作員，并分配各種操作權限和子區域。比如：一個(gè)“區域”可以同時(shí)擁有多個(gè)號碼前綴，然后再進(jìn)行權限細分。

　　“區域操作員”，只能在區域管理分配的權限內進(jìn)行相關(guān)的操作。

　　在具體的操作員權限方面，可分為“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì )場(chǎng)”、“修改會(huì )場(chǎng)”、“刪除會(huì )場(chǎng)”、“查看所有會(huì )場(chǎng)”、“添加會(huì )議”、“修改會(huì )議”、“刪除會(huì )議”、“查看所有會(huì )議”、“調度會(huì )議”、“取消會(huì )議”、“控制活動(dòng)會(huì )議”、“控制活動(dòng)會(huì )場(chǎng)”等等權限，這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于操作權限粒度劃分到最細，便于實(shí)際用戶(hù)有不同的管理限制需求時(shí)，分級分權可以做到精細化管理。例如某操作員崗位的職責是會(huì )議管理和會(huì )議控制，管理員完全可以不把“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì )場(chǎng)”、“修改會(huì )場(chǎng)”、“刪除會(huì )場(chǎng)”等操作分給此崗位的操作員，而可以另外委任一個(gè)設備維護員只專(zhuān)門(mén)做相關(guān)業(yè)務(wù)處理，這樣可以使得視頻會(huì )議管理人員做得更加專(zhuān)業(yè)，用戶(hù)響應更加及時(shí)。

4.實(shí)際的應用案例

　　以福建某局點(diǎn)的視頻會(huì )議組網(wǎng)圖為例：

　　上圖中，一級網(wǎng)是省級會(huì )議中心，二級是市級會(huì )議中心，三級是縣級會(huì )議中心，每一級都有自己獨立的視頻會(huì )議需求。此局點(diǎn)一般有幾種典型會(huì )議模式：省級會(huì )議中心調度“省-市-縣-街道” 級別的超大規模會(huì )議、省級會(huì )議中心調度“省-市”級別的行政會(huì )議、各個(gè)市級會(huì )議中心調度“市-縣”級別的行政會(huì )議、各個(gè)縣級會(huì )議中心調度“縣-街道”級別的行政會(huì )議；與此同時(shí)，像“省-市-縣-街道”和“市-縣-街道”這種規模會(huì )議通常用于宣傳政治精神，這些會(huì )議開(kāi)完之后，支持斷開(kāi)上級和下級之間的級聯(lián)，上下各級可以繼續召開(kāi)內部落實(shí)的具體操作討論會(huì )議，上下級彼此之間不會(huì )相互干擾。

　　在每級區域都有自己的區域管理員，隨時(shí)監控下級區域或者本區域的所有操作，一方面可以專(zhuān)心維護本區域的會(huì )場(chǎng)和會(huì )議，另一方面也便于上下級會(huì )議的聯(lián)調準備。

5.總結

　　華為視訊分級分權系統的主要優(yōu)點(diǎn)如下：

　　真正做到區分上下級，上級確確實(shí)實(shí)可以控制和管理下級，做到完全的監控。

　　上級可以權力下放到下級，每級視訊系統管理員能夠快速地、因地制宜地完成維護和管理視訊系統的工作。

　　支持多級管理，而不僅僅是兩級管理。

　　樹(shù)狀管理結構，非頂級里面可以有多個(gè)同級的區域，完全符合典型的“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類(lèi)上下級管理關(guān)系。

　　以區號為單位表示某個(gè)區域，符合人們使用通信系統的習慣，甚至可以直接套用現有的電話(huà)區號，便于理解。

　　操作權限粒度分到最細，便于不同級別、不同類(lèi)型的行政單位的不同定制需求，各級管理員可以很好地把握住本區域權力下放的程度。

　　區分了管理員和操作員，可以實(shí)現由不同的人員一邊操作會(huì )議，另一邊同時(shí)在管理本區域或者下級區域的設備或者權限。

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