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如何診治IP網(wǎng)絡(luò )故障？

黃斌 2012/01/20

　　IP網(wǎng)絡(luò )故障定位的復雜程度，非一般運維人員所能掌握。如何讓運維人員追本溯源，了解IP故障發(fā)生的機理，掌握從現象到定位的過(guò)程，并順利排障？

　　IP網(wǎng)絡(luò )故障管理難表現為兩點(diǎn)：第一，告警數量多，甚至是泛濫，每天告警工單數量很多，但一些告警定位后，又不需要作任何恢復動(dòng)作，維護人員不堪重負。第二，故障發(fā)生卻無(wú)任何告警，只能摸索排查，定位耗時(shí)長(cháng)，非常依賴(lài)人的經(jīng)驗。這兩種現象給故障管理工作帶來(lái)非常大的困擾，本文將深入診斷其發(fā)生的根源，并給出相應的治理辦法。

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