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神州數碼獲北京聯(lián)通青睞 承接綜合服務(wù)工程

2003/12/23

　　中國聯(lián)通北京分公司近日正式啟動(dòng)“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統二期工程”，并再度選中了其“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統一期工程”的戰略合作伙伴——神州數碼擔綱該項目的總集成商和軟件開(kāi)發(fā)商。憑借豐富的項目經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實(shí)力，神州數碼在二期工程中將重點(diǎn)完成CDMA 1X營(yíng)業(yè)帳務(wù)系統、中國聯(lián)通經(jīng)營(yíng)分析系統以及大客戶(hù)管理系統的建設和改造任務(wù)，為北京聯(lián)通打造堅實(shí)的業(yè)務(wù)支撐平臺，進(jìn)一步提升北京聯(lián)通的綜合業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)水平。二期工程的順利實(shí)施不僅標志著(zhù)神州數碼與聯(lián)通電信運營(yíng)商的戰略合作伙伴關(guān)系進(jìn)一步邁向深入，亦表明神州數碼在電信核心應用領(lǐng)域的實(shí)力和價(jià)值得到了聯(lián)通用戶(hù)的充分認可。

　　“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統二期工程”共由三部分組成。CDMA 1X是中國聯(lián)通的“生命工程”，其中數據業(yè)務(wù)是CDMA 1X業(yè)務(wù)的核心。“CDMA 1X營(yíng)業(yè)帳務(wù)系統”通過(guò)改造和擴充原有的CDMA專(zhuān)業(yè)計費、結算、統一客戶(hù)資料、帳務(wù)、營(yíng)業(yè)、客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)功能,可實(shí)現CDMA 1X業(yè)務(wù)的全面受理。該體系建成后，可快速進(jìn)行業(yè)務(wù)部署；可實(shí)現靈活的市場(chǎng)策略，以獲取、維持高價(jià)值的客戶(hù)群；還具有完善的收入保障能力；能夠提高運營(yíng)效率，并降低投資以及運營(yíng)成本。

　　“中國聯(lián)通經(jīng)營(yíng)分析系統”的總體建設目標是要實(shí)現聯(lián)通上下級組織機構間、各部門(mén)間和各系統間均面向客戶(hù)和業(yè)務(wù)，以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行信息傳遞，完成聯(lián)通公司內部統一經(jīng)營(yíng)信息管理的服務(wù)功能。同時(shí)，為減輕各生產(chǎn)系統日益繁重的生產(chǎn)壓力，統一經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)子系統可為生產(chǎn)型查詢(xún)請求提供歷史數據基礎。

　　“中國聯(lián)通大客戶(hù)管理系統”是二期工程的一個(gè)重要組成部分。針對客戶(hù)的近期目標，該系統將主要完成大客戶(hù)發(fā)展綜合信息查詢(xún)、客戶(hù)信息查詢(xún)、項目投資效益分析評估、客戶(hù)業(yè)務(wù)受理等多項功能。此外，神州數碼還從長(cháng)遠考慮，為用戶(hù)設計了逐步建立和完善與計費系統、營(yíng)業(yè)、財務(wù)系統之間的接口，并提供INTERNET網(wǎng)上交互式服務(wù)的功能；并將建立數據倉庫，進(jìn)行數據的深度分析挖掘，為業(yè)務(wù)預測及相關(guān)業(yè)務(wù)評估提供支持。

　　為了滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及高質(zhì)量服務(wù)的要求，中國聯(lián)通北京分公司于2001年9月啟動(dòng)了“綜合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統一期工程”，并選擇神州數碼擔任總集成商。一期工程的投產(chǎn)使用，開(kāi)創(chuàng )了聯(lián)通北京分公司生產(chǎn)自動(dòng)化、管理規范化、科學(xué)化的新紀元。隨后，為建立適應各類(lèi)電信業(yè)務(wù)實(shí)施統一管理、資源共享的業(yè)務(wù)平臺，并統一處理用戶(hù)在聯(lián)通公司的所有業(yè)務(wù)，北京聯(lián)通再次做出重要舉措：在一期的基礎上進(jìn)行二期工程的建設，以滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求，全面提升企業(yè)的核心競爭力。此次，北京聯(lián)通再度選中了神州數碼，這充分證明了神州數碼的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水準。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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