支撐系統筑就堅實(shí)業(yè)務(wù)平臺
2003/05/21
BOSS系統是移動(dòng)運營(yíng)商的“心臟和血脈”，系統建設的復雜程度高，技術(shù)要求精。河南移動(dòng)建設的BOSS系統，是遵循移動(dòng)集團統一部署的“兩級三層、三個(gè)特征、兩個(gè)能力、一個(gè)綜合”的指導原則，基于神州數碼Sm＠rtBoss大集中模式電信移動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統進(jìn)行建設和實(shí)施的。系統實(shí)施的首要目標，是將原來(lái)分散在地市的數據，集中到省中心，并統一全省的業(yè)務(wù)基本流程。
系統建設目標是滿(mǎn)足2003年內河南全省約765萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)服務(wù)和河南移動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的需求。該項目的建設是河南移動(dòng)BOSS系統集中化工程建設中的一個(gè)重要里程碑。作為該項目的總集成商和應用軟件開(kāi)發(fā)商，神州數碼在遵循中國移動(dòng)通信集團公司最新技術(shù)業(yè)務(wù)規范的前提下，結合河南移動(dòng)實(shí)際情況，與河南移動(dòng)共同建設包括采集、計費、結算、賬務(wù)、業(yè)務(wù)管理及BOSS系統管理等六大子系統在內的、具有國內領(lǐng)先水平的“新一代業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統”。它不但為河南移動(dòng)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、實(shí)施全省統一的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)考核、快速推出新業(yè)務(wù)、提高面向用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量方面奠定了堅實(shí)的基礎，并為下一步實(shí)施經(jīng)營(yíng)分析系統、建設一級BOSS系統打造了一個(gè)堅實(shí)的平臺。
河南移動(dòng)BOSS系統除了功能強大外，優(yōu)勢主要表現在七個(gè)方面：一、系統整體結構上強調計費賬務(wù)的一體化處理。計費系統實(shí)現了從采集、批價(jià)、二次批價(jià)、實(shí)時(shí)累計、實(shí)時(shí)信譽(yù)控制等功能，賬務(wù)系統在此基礎上實(shí)現日出賬處理、銷(xiāo)賬處理、實(shí)時(shí)信譽(yù)控制等功能。二、由以前的每幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行信譽(yù)度控制方式改為采用話(huà)單觸發(fā)判斷信譽(yù)度方式，可以使用戶(hù)準確控制自己的通話(huà)消費，防止惡意用戶(hù)大量透支，提高移動(dòng)公司話(huà)費回收率。三、將按月出賬模式改為日出賬模式。用戶(hù)當天費用（包括月租費和各類(lèi)新業(yè)務(wù)使用費）當天入賬，并可隨時(shí)交清自己的費用。周期的縮短使用戶(hù)對自己的消費情況更加清楚，從而提高移動(dòng)公司的當月話(huà)費回收率。四、在營(yíng)業(yè)系統中引入三層體系結構，隔離后臺核心數據，系統安全性更上一個(gè)層次，并且前臺接入終端的數量比以前增大，就整體而言，既提高了系統安全性又提升了系統業(yè)務(wù)處理能力。五、將營(yíng)業(yè)服務(wù)進(jìn)行拆分，保證系統在接入上的可擴展性，以拓展面向客戶(hù)服務(wù)的渠道，包括銀行聯(lián)網(wǎng)、繳費卡繳費、客戶(hù)服務(wù)系統接入、營(yíng)業(yè)廳接入、短信接入、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳接入、流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳接入等多種手段，實(shí)現了真正意義上的“隨時(shí)隨地、方便快捷”的、社會(huì )化的服務(wù)。六、在計費系統中引入了庫外剔重、庫外累計、定位查找等技術(shù)，大大提高了系統的性能。在賬務(wù)處理中引入了庫外出賬和定位查找技術(shù)，也大大提高了系統出賬處理的效率。七、采用分庫分表技術(shù)。計費系統按照萬(wàn)號段為單位進(jìn)行處理；賬務(wù)系統也以萬(wàn)號段為單位進(jìn)行處理，賬務(wù)系統的表格橫向以地市為單位，縱向以時(shí)間為單位進(jìn)行分表處理，提高了前臺的處理效率。
在計費系統中采用偽代碼技術(shù)，大大提高了系統對優(yōu)惠處理的擴展能力，對各類(lèi)服務(wù)計劃的優(yōu)惠相對靈活，現在系統對全省500多個(gè)服務(wù)計劃能夠準確支撐且效率較高。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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