AOFAX公安專(zhuān)用傳真服務(wù)器應用于亞運會(huì )
2011/07/19
CTI論壇(ctiforum)7月19日消息（記者 潘婷婷): 從技術(shù)難度和可靠性要求方面講，傳真服務(wù)器無(wú)疑是新一代傳真系統中的頂級產(chǎn)品，傳真系統在許多媒體中也被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )傳真、無(wú)紙傳真、電子傳真、電腦傳真、數碼傳真、傳真軟件等，是傳真未來(lái)發(fā)展的方向。由金恒科技（深圳）有限公司推出的AOFAX傳真服務(wù)器，以其良好的品牌、超強的功能、穩定的特性、齊全的系列、優(yōu)秀的售后服務(wù)等，占據著(zhù)新一代傳真系統高端市場(chǎng)銷(xiāo)量的主流，毫無(wú)懸念地成為了眾多企業(yè)的首選。
不僅如此，AOFAX還向具有特殊需求的行業(yè)挺進(jìn)，先后開(kāi)發(fā)出AOFAX軍用版數碼傳真系統、公安版傳真服務(wù)器、營(yíng)運版網(wǎng)絡(luò )傳真服務(wù)器等，其中軍用版獲全軍科技進(jìn)步獎，公安版已在多地公安部直屬機構、省公安廳、市公安局應用，取得了良好的社會(huì )效益。
除了AOFAX傳真服務(wù)器具有的無(wú)紙收發(fā)、傳真群發(fā)、傳真管理、多線(xiàn)路自動(dòng)分配等通用功能外，公安版傳真服務(wù)器主要在以下四個(gè)方面，突出了公安系統傳真收發(fā)的特點(diǎn)（考慮保密因素，下文引用圖片中的數據多為虛構，敬請見(jiàn)諒）：
1、多操作員管理：公安版傳真服務(wù)器設有一個(gè)系統管理員和多個(gè)操作員，系統管理員負責傳真服務(wù)器的通用設置，以及操作員、受文單位電話(huà)簿、受文單位收件人工號的添加、修改、密碼設置等；操作員負責傳真的收發(fā)，確保傳真準確及時(shí)地到達。傳真服務(wù)器自動(dòng)記錄不同時(shí)段的傳真收發(fā)情況和每個(gè)操作員的操作記錄。
2、詳盡的報文信息：根據公安報文的特點(diǎn)，在發(fā)送和查詢(xún)界面增加了等級（平急、加急、特急、特提）、承辦單位、簽發(fā)人、受文單位、文件號等文件信息，如下圖所示。
圖：傳真發(fā)送界面
圖：傳真收發(fā)結果查詢(xún)界面
3、樹(shù)型電話(huà)簿：與通用電子傳真系統的線(xiàn)型電話(huà)簿有別，AOFAX公安版傳真服務(wù)器將電話(huà)簿的結構改為樹(shù)型，將所有受文單位按組織結構，在面上平鋪開(kāi)，一目了然，選擇方便。樹(shù)形電話(huà)簿的使用，減少了受文單位錯選的幾率，同時(shí)亦極大地提高了操作員的工作效率。
以深圳市公安局為例，一級目錄為深圳市（全局），二級目錄有內設機構、直屬單位、福田分局、羅湖分局、南山分局等，三級目錄（以直屬單位為例）下有經(jīng)偵支隊、刑警支隊、交警支隊、行動(dòng)訓練支隊、預審監管支隊、治安巡警支隊、特警支隊、消防支隊等。選擇受文單位可以在三級目錄內單選，也可在一二級目錄群選，例如，給深圳市公安局下所有受文單位發(fā)送報文，只需在全局前的方框中打勾即可，同樣，要給直屬單位下的所有受文單位發(fā)文，只需在直屬單位前的方框內打勾即可。
樹(shù)型電話(huà)簿三級目錄中的傳真號碼，通過(guò)導出導入功能，允許在多個(gè)二級目錄中重復使用，這樣，三級目錄中的受文單位可以按群發(fā)組，構成新的二級目錄，如下圖中的33分局、34分局等，讓發(fā)文操作更加簡(jiǎn)捷。
圖：樹(shù)型電話(huà)簿
4、受文單位接受工號驗證：為了保證報文及時(shí)準確送達，公安專(zhuān)用傳真服務(wù)器的常規用法是：發(fā)送傳真時(shí)對方自動(dòng)接收不予發(fā)送，對方手動(dòng)摘機后，傳真服務(wù)器自動(dòng)語(yǔ)音提示對方輸入接受工號，收到工號后，傳真服務(wù)器再提示對方輸入工號對應的密碼。按照預先由系統管理員在傳真服務(wù)器中設置好的工號列表，如果受文單位和接受工號對不上，或者接受工號和密碼對不上，傳真服務(wù)器均拒絕發(fā)送。
傳真服務(wù)器成功發(fā)送后，會(huì )將受文單位接受本報文的工號信息記錄下來(lái)，備份到傳真發(fā)送記錄中。當然，操作員也可以選擇不要求對方輸入工號信息進(jìn)行發(fā)送。
圖：受文單位接受工號列表
圖：添加一個(gè)受文單位接受工號
“歡樂(lè )在亞運、緊張在安保”，廣州亞運會(huì )的召開(kāi)，廣東省各賽事承辦地的公安機關(guān)擔子很重，如何讓文件及時(shí)準確地送達各相關(guān)單位，傳真無(wú)疑是非常重要的手段之一。
早在亞運會(huì )開(kāi)幕前兩個(gè)月，根據公安機關(guān)的需求，金恒科技的研發(fā)人員就開(kāi)始對原有的AOFAX公安專(zhuān)用傳真服務(wù)器，日以繼夜地進(jìn)行了改造和升級。為了能讓傳真服務(wù)器早日投入工作，金恒科技還專(zhuān)門(mén)派出了研發(fā)部和市場(chǎng)部的工作人員，協(xié)助公安機關(guān)錄入大量傳真服務(wù)器工作所需的資料。亞運會(huì )開(kāi)幕前夕，金恒科技研發(fā)部的褚甸甸工程師主管現場(chǎng)的調試和培訓業(yè)務(wù)，天天需要出差，更是忙得不可開(kāi)交，經(jīng)常是一天工作十幾個(gè)小時(shí)，東莞公安局指揮中心的葉警官由衷地贊嘆，金恒科技的工作人員“特別能戰斗”。
“精彩亞運、有你有我”，AOFAX公安專(zhuān)用傳真服務(wù)器在廣州亞運會(huì )期間的成功應用，是金恒人的自豪和驕傲！
CTI論壇報道
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