Digium發(fā)布Switchvox 5.0新版本
CTI論壇編譯 2011/06/07
CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（編譯/劉煜）: Digium公司發(fā)布了Switchvox 5.0新的版本，它增添了固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的融合功能。將第三方企業(yè)應用充分集成到功能齊全、成本效益高的VoIP統一通信解決方案，專(zhuān)為中小企業(yè)設計。這個(gè)新的版本增強了Switchvox的移動(dòng)能力，允許用戶(hù)通過(guò)使用Switchvox無(wú)縫集成任何類(lèi)型的電話(huà)。用戶(hù)最多可以選擇6種類(lèi)型的電話(huà)，包括VoIP、數字、模擬、智能電話(huà)或軟電話(huà)與其Switchvox擴展功能進(jìn)行銜接。用戶(hù)現在可以在任何位置適當地路由、錄音或轉移呼叫。主動(dòng)訂閱中小企業(yè)Switchvox的用戶(hù)可以下載5.0版本獲得這些功能，不需要任何費用。
Switchvox 5.0是以Asterisk為基礎，世界范圍內廣泛采用的開(kāi)放源代碼通信引擎，將功能和定制的新水平帶給IT管理員、用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。此外， 5.0版包含了更大的自定義和第三方業(yè)務(wù)應用集成更多的API，為企業(yè)提供利用其IT投資的能力，如CRM、客戶(hù)支持、財務(wù)和ERP系統。Switchvox 5.0還具有一個(gè)增強的用戶(hù)界面，通話(huà)和呼叫隊列更詳細的報告和詳細的在線(xiàn)支持。通過(guò)采用包含在中小企業(yè)統一通信Switchvox中的這些功能，與VoIP企業(yè)電話(huà)系統相比，客戶(hù)可以實(shí)現節約成本高達60%到80%。
主要功能包括：
- 固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的融合功能—內置六個(gè)電話(huà)集成，允許無(wú)縫轉移和通過(guò)任何一種類(lèi)型電話(huà)錄音。
- 詳細呼叫隊列報告和日志- 多個(gè)隊列和隊列成員的詳細呼叫隊列數據。
- 額外的應用程序編程接口 —企業(yè)可以創(chuàng )建用于通信的業(yè)務(wù)流程第三方業(yè)務(wù)應用的定制集成。
- Switchvox圖形用戶(hù)界面 -新的刷新圖形用戶(hù)界面簡(jiǎn)化了管理員和用戶(hù)組的配置。
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