鄭州某重工集團簽約瑞泰實(shí)施工程機械制造業(yè)CRM系統
2011/11/03
CTI論壇(ctiforum)11月3日消息（記者 張潔):九月中旬，鄭州某重工集團與瑞泰正式簽約，希望能借CRM之力成功實(shí)現企業(yè)信息化管理，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
該集團是全國500強之一的工程機械制造企業(yè)，是以中國大型軍用、民用工程機械、專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品、科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)制造公司。該集團以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化為核心，涵蓋客車(chē)、工程機械和專(zhuān)用車(chē)、汽車(chē)零部件、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等跨行業(yè)的多元化、高科技、國際化的大型企業(yè)集團。
該集團全面引入了先進(jìn)的管理理念和管理模式，快速推進(jìn)信息化建設，充分利用信息技術(shù)帶動(dòng)公司內部各項管理，以盡快與國際接軌，并與瑞泰聯(lián)手實(shí)施微軟CRM系統。瑞泰實(shí)施工程師深入了解該工程機械集團的需求，基于微軟CRM 2011平臺為其量身定做了一套適合企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的系統。通過(guò)此系統，管理者對市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、備件明細等一覽無(wú)遺，同時(shí)，相應的客戶(hù)關(guān)系管理可以及時(shí)了解客戶(hù)需求，制定相應的解決方案，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。使企業(yè)的綜合管理水平得到全面提升，企業(yè)的整體核心競爭力顯著(zhù)提高。
工程機械制造企業(yè)建立“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)模式，來(lái)保持和推進(jìn)價(jià)值客戶(hù)的持續貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力，Microsoft Dynamics CRM提供的靈活定制以及熟悉易用特點(diǎn)。幫助中國企業(yè)成功，是瑞泰顧問(wèn)團隊的宗旨。愿更多的工程機械制造企業(yè)借助微軟CRM實(shí)現騰飛！
CTI論壇報道
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