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公司簡(jiǎn)介
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三星SDS 三星SDS成立于1985年，作為一家全球化的公司，三星SDS一直致力于為客戶(hù)提供全方位的ICT服務(wù)。截止到2010年，公司在世界范圍內的員工總數達9,750名，分布在世界12個(gè)國家的12個(gè)海外分支機構及9個(gè)數據中心與基礎設施，為客戶(hù)提供包括咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )系統集成、智能基建工程、ICT外包、業(yè)務(wù)流程外包、ICT基礎設施以及相關(guān)解決方案等在內的高品質(zhì)服務(wù)。 三星SDS在中國 三星數據系統（中國）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)三星SDSC）是三星集團在華投資的獨資企業(yè)。作為全球化戰略的重要一環(huán)，中國成為三星SDS最為重視的市場(chǎng)之一。 三星SDSC在中國已經(jīng)走過(guò)了13年的歷程，并于2007年8月成立了中國研發(fā)中心。 三星SDSC集中最優(yōu)秀的人才致力于向企業(yè)客戶(hù)提供系統集成、IT外包、管理咨詢(xún)(ERP、PLM、SCM、MES)、網(wǎng)絡(luò )建設、定制化通訊等服務(wù)，以及面向政府客戶(hù)的AFC（地鐵自動(dòng)售檢票系統）、機場(chǎng)信息系統、智能城市、智能圖書(shū)館服等高水準、世界級的ICT服務(wù)。 自公司成立以來(lái)，我們與中國客戶(hù)建立了相互信任、密切合作的關(guān)系，依靠我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，大大提升了客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力，并得到了一致好評。三星SDSC正與中國的客戶(hù)攜手一起高速成長(cháng)！ 中國研發(fā)中心 中國研發(fā)中心(GDC China)成立于2007年8月，現有260名在職工程師。 中國研發(fā)中心主要面向三星集團內部及其它中國、韓國企業(yè)提供軟件開(kāi)發(fā)和交付服務(wù)。包括需求分析、設計、編碼測試、發(fā)布、實(shí)施、維護業(yè)務(wù)等服務(wù)。 2009年2月中國研發(fā)中心獲得CMMI3級認證(CL3、ML3)。 公司資質(zhì) ·2003年 獲得了高新技術(shù)企業(yè)認證 ·2004年 通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認證體系的認證 ·2007年 通過(guò)了ISO20000認證審核 ·2009年 獲得了能力成熟度集成模型三級(CMMI CL3)的認證 ·2009年 獲得了工業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)部認證的“計算機信息系統集成商”2級資質(zhì) 三星SDS ICT服務(wù) – 多媒體呼叫中心 三星SDS所提供的多媒體呼叫中心服務(wù)脫離單純的電話(huà)接入模式，采取多樣化顧客接觸點(diǎn)的窗口，顧客可以使用都種通信手段，包括電話(huà)，傳真，郵件，網(wǎng)站，Mobile等，進(jìn)行接入服務(wù)，實(shí)現統一接收處理。我們以CRM為基礎，按顧客的類(lèi)型或者需求類(lèi)型分類(lèi)連接商談員的多媒體呼叫中心服務(wù)。 三星SDS致力于為客戶(hù)提供包含多媒體呼叫中心構筑咨詢(xún)、運維及外包等一系列服務(wù)，以提高客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)效率、業(yè)務(wù)效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度。 |
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聯(lián)系方法
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中國三星SDS官網(wǎng) ：http://www.samsungsds.com.cn 電話(huà)：021-33561177轉310 部門(mén)總監 021-33561177轉319 成佳英 傳真：021-33561027 E-mail : cc.biz@samsung.com 北京總部 地址：北京市朝陽(yáng)區酒仙橋東路9號電子城A1座3層 上海辦事處 地址：上海市徐匯區中山西路2020號華宜大廈1號樓1803室 郵編：200235 廣州辦事處 地址：廣東省廣州市海珠區同福東路644號天一九點(diǎn)1505室 香港辦事處 地址：33/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong China |
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