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天聰公司聲紋IVR系統

2011/08/11

一、產(chǎn)品介紹

　　天聰公司開(kāi)發(fā)的聲紋IVR系統（以下稱(chēng)為本系統），基于天聰聲紋識別引擎（tsVPR），與先進(jìn)的CTI系統無(wú)縫集成，能夠依據較短的語(yǔ)音，自動(dòng)鑒別說(shuō)話(huà)人的身份。第三方可調用天聰聲紋IVR系統的API接口，實(shí)現電話(huà)語(yǔ)音遠程身份認證的應用，快速的自動(dòng)判斷被監控人是否在規定的時(shí)間出現在規定的場(chǎng)所，以有效地解決人機分離問(wèn)題。

　　技術(shù)性能指標：

  1. 信噪比要求：>25dB；

  2. 語(yǔ)音格式：8k 8bit PCM(a律壓縮/μ律壓縮)；

  3. 同信道識別：FAR < 0.5%，FRR < 3%；

  4. 跨信道識別：FAR < 1%，FRR < 5%；

  5. 最大并發(fā)數：?jiǎn)螜C最大240路。
二、系統結構

　　本系統主要由三部分組成：VPRService、IVR、tsVPR，其中VPRService的功能是負責跟外部其它系統（第三方軟件）交互和資料的管理；IVR的功能主要是負責系統業(yè)務(wù)流程；tsVPR是天聰聲紋識別引擎，負責聲紋登記和聲紋識別。


三、系統功能
四、合作方式

CTI論壇編輯


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分類(lèi)信息:  IVR技術(shù)_與_IVR產(chǎn)品
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