億聯(lián)IP話(huà)機順利通過(guò)Genesys兼容性測試
2011/07/11
CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（記者 楊佳林）：中國IP話(huà)機提供商，專(zhuān)業(yè)的IP通信終端制造商—億聯(lián)（Yealink）今日宣布旗下T2x系列IP話(huà)機與Alcatel-Lucen的獨立子公司Genesys SIP服務(wù)器v8.0x版本成功完成兼容性測試。此次測試的順利完成為IP呼叫中心擴大了對高性?xún)r(jià)比和高品質(zhì)的終端選擇。
Genesys的客戶(hù)服務(wù)和呼叫中心解決方案在20年來(lái)幫助客戶(hù)實(shí)現交互價(jià)值的最大化和經(jīng)由各種不同的多媒體渠道客戶(hù)會(huì )話(huà)進(jìn)行區分體驗,同時(shí)將前線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)和后勤部門(mén)聯(lián)系在一起,從而實(shí)現進(jìn)程優(yōu)化。
億聯(lián)公司廣獲榮譽(yù)的T2x系列IP話(huà)機適應呼叫中心環(huán)境的各種功能需求的同時(shí)，提供了具有強競爭力和高性?xún)r(jià)比的IP呼叫中心終端解決方案。基于特制的IP話(huà)機系列支持多樣化的操作需求，億聯(lián)致力于為呼叫中心提供強有力的價(jià)值。億聯(lián)和Genesys穩定和可信賴(lài)的兼容性呼叫中心解決方案擴展了億聯(lián)產(chǎn)品的影響力和為全球用戶(hù)節約了成本。
“與Genesys解決方案成功獲得兼容性認證，對于億聯(lián)IP話(huà)機來(lái)說(shuō)，具有里程碑意義”億聯(lián)副總經(jīng)理盧榮富先生說(shuō)道，“這代表著(zhù)億聯(lián)在IP呼叫中心市場(chǎng)的立足，同時(shí)也是確保我們共同的客戶(hù)得到了一種可靠、易使用的解決方案的新選擇，并用這種新方式來(lái)進(jìn)行各種聯(lián)絡(luò )”。
CTI論壇報道
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