應對應用第二波
五岳鑫跟進(jìn)大容量板卡產(chǎn)品
2003/03/27
剛過(guò)去的一年，五岳鑫繼續保持良好地，穩定的發(fā)展勢頭，在公司整體上形成了新的突破，在CTI語(yǔ)音板卡市場(chǎng)上也取得很好的業(yè)績(jì)，依舊是國內語(yǔ)音卡廠(chǎng)商中最具影響力的公司之一。2003年初，公司花1300萬(wàn)元買(mǎi)下了位于北京上地實(shí)創(chuàng )大廈的整一層樓。公司副總經(jīng)理唐全利說(shuō)，“我們這樣的投入是為了尋求更大的發(fā)展。”就像大多數剛剛搬了新家的人一樣，唐全利帶著(zhù)記者參觀(guān)了新的辦公地點(diǎn)，并且不停地介紹：“這里是我們的研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、測試部門(mén)……”
記者一年前采訪(fǎng)五岳鑫的鏡頭還歷歷在目。當時(shí)，副總經(jīng)理唐全利并不避諱公司正在調整，“我們在思考，在積蓄力量。由于證券業(yè)的持續低迷以及呼叫中心項目的相對放緩，我們在努力思考下一步的方向。”
“如果說(shuō)CTI板卡過(guò)去在國內的興起，是由于抓住了聲訊服務(wù)、證券委托、呼叫中心等應用的契機。那么，今天，包括IP超市、電話(huà)游戲、移動(dòng)QQ等在內的新應用，涌來(lái)了CTI板卡的再次發(fā)展的第二波。”唐全利的介紹一語(yǔ)道破了這些變化的原因。他還介紹說(shuō)：“一個(gè)做電話(huà)游戲的集成商，去年就買(mǎi)了許多卡。”
盡管抓住了新的應用，但五岳鑫不敢有絲毫怠慢。“我們現在正在抓緊研發(fā)更多高密度、大容量并采用新技術(shù)的高性能產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，4月底，我們將推出全新的智能型的TWI系列的語(yǔ)音卡產(chǎn)品，其中包含有2E1、4E1的數字語(yǔ)音卡、16線(xiàn)的模擬接口卡。其實(shí)，對于高密度、大容量的需求，不僅來(lái)自這些新的系統，也來(lái)自原來(lái)的呼叫中心。”唐全利說(shuō)，“高密度、大容量技術(shù)對于語(yǔ)音系統的擴容、系統的延續性都非常重要，同時(shí)也可以極大拓寬語(yǔ)音系統的應用。由于高密度主要是靠提高芯片的集成度、采用多層電路板等技術(shù)，在單板內包含更多的資源，同時(shí)提高板內的處理速度。這樣，就為生產(chǎn)和研發(fā)帶來(lái)了一定的難度。我們通過(guò)一年的研發(fā)，終于有自己的相關(guān)產(chǎn)品了。”據唐總介紹，五岳鑫即將推出的高密度、大容量、高性能的語(yǔ)音板卡產(chǎn)品還將采用更先進(jìn)的DSP算法，進(jìn)一步完善了包括錄音函數、傳真、會(huì )議、信號識別在內的許多功能。
針對傳統語(yǔ)音卡在安裝、運行和維護上給用戶(hù)帶來(lái)的諸多不便，五岳鑫于2002年在國內率先推出了采用串口（232）、USB接口的外置電話(huà)語(yǔ)音設備。該產(chǎn)品一經(jīng)推出，立刻得到了業(yè)界好評。
唐全利還介紹說(shuō)：“我們加大了語(yǔ)音板卡研發(fā)的力度，2003年，除了增加研發(fā)費用，還成立了獨立的CTI產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，建設和培養更好、更強大的人才隊伍，不斷開(kāi)拓滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際需求的新產(chǎn)品。”唐全利充滿(mǎn)信心地說(shuō)，“2003年，將是五岳鑫的一個(gè)更高的、新的起點(diǎn)！”。
CTI的發(fā)展不會(huì )是曇花一現，起碼，對于五岳鑫來(lái)說(shuō)，要做的，能做的事情還實(shí)在太多。
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