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Ai-Logix推出新產(chǎn)品WordALERT用于實(shí)時(shí)關(guān)鍵字查詢(xún)
WordALERT DEMO將于2004年9月14-15日在紐約SpeechTEK展會(huì )上進(jìn)行

2004/10/08

　　SOMERSET,NJ[2004年9月13日]-著(zhù)名的語(yǔ)音板卡提供商Ai-Logix （AudioCodes附屬公司）宣布推出WordALERT?新產(chǎn)品。此產(chǎn)品是為在呼叫錄音中完成對關(guān)鍵字的實(shí)時(shí)發(fā)現而設計。WordALERT將Ai-Logix SmartWORKS錄音板卡和Natural Speech Communication(NSC)的語(yǔ)音識別板卡結合在一起。

　　WordALERT DEMO將于2004年9月14-15日在紐約SpeechTEK展會(huì )，第716展位上進(jìn)行。產(chǎn)品展示將向您說(shuō)明WordALERT 如何在開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統中實(shí)現對持續呼叫錄音和監控完成實(shí)時(shí)關(guān)鍵字發(fā)現的功能。

　　Ai-Logix公司CEO Moshe Tal說(shuō)："將NSC語(yǔ)音識別技術(shù)加入到SmartWORKS產(chǎn)品中代表了Ai-Logix 的決心---為客戶(hù)提供高新的語(yǔ)音解決方案。同時(shí)此產(chǎn)品為呼叫中心設計的幾點(diǎn)應用可使用戶(hù)提高工作效率。

　　"WordALERT 自動(dòng)呼叫錄音可使用戶(hù)全程監聽(tīng)呼叫，而不僅僅只是監聽(tīng)取樣。在實(shí)時(shí)監聽(tīng)的過(guò)程中，WordALERT 可提醒用戶(hù)錄音時(shí)的關(guān)鍵字出現，如競爭對手的名字、要求取消帳戶(hù)等。 NSC CEO Ami Moyal先生說(shuō)："Ai-Logix 高性能的語(yǔ)音板卡和NSC高端的語(yǔ)音識別板卡結合出的新產(chǎn)品為用戶(hù)提供了方便使用、能夠在錄音時(shí)同步進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)關(guān)鍵字的解決方案。新產(chǎn)品使我們的客戶(hù)能夠從錄音電話(huà)中獲取有用信息，從中了解最新動(dòng)態(tài)；將相關(guān)數據進(jìn)行處理施之以用。

　　" WordALERT三種產(chǎn)品是專(zhuān)為語(yǔ)音通訊市場(chǎng)中的呼叫錄音和質(zhì)量保證監測所設計。

　　WordALERT Developer's Kit 包括SmartWORKS LD板卡，NSC板卡，SDKs，美式英語(yǔ)詞庫和DEMO。WordALERT Station Logging Kit 包括一個(gè)NGX2400 and NSCboard-12。WordALERT Trunk Logging Kit包括一個(gè)DP3209 and NSCboard-12。以上三種組合為在呼叫錄音時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)鍵字查詢(xún)提供了硬件條件。此產(chǎn)品將于今年10月底向市場(chǎng)推出。

　　About NSC NSC公司側重為電話(huà)系統和多用戶(hù)系統提供語(yǔ)音識別技術(shù)。NSC產(chǎn)品是嵌有DSP處理器的PCI 板卡，具備性?xún)r(jià)比高的特點(diǎn)。板卡運行時(shí)不需CPU資源和額外計算資源。NSC公司在美國、歐洲等地區占有市場(chǎng)。他通過(guò)與IVR、電話(huà)系統提供商、系統集成商、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )承運商多方合作提供基于語(yǔ)音通訊服務(wù)。若想了解更多的公司信息，請瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)www.nscspeech.com。

宇高通訊供稿供稿 CTI論壇編輯


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