文本消息綜述
NMS大中華區總經(jīng)理 何育麟
2003/08/05
文本消息包括電子郵件、無(wú)線(xiàn)消息和即時(shí)消息三種主要形式，當前的市場(chǎng)規模約為500億美元。這三種形式的應用都有著(zhù)豐富多彩的發(fā)展歷史，隨著(zhù)業(yè)務(wù)處理和應用集成等領(lǐng)域的不斷發(fā)展和演化，這些文本應用也將擁有美好的未來(lái)。
電子郵件。電子郵件是個(gè)人消息應用的主流。當前，全球總共約有10億個(gè)電子郵箱，每天約發(fā)送200億個(gè)電子郵件，在企業(yè)辦公領(lǐng)域發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
無(wú)線(xiàn)消息。SMS提供了便利和可靠的文本消息應用解決方案。2002年全球共發(fā)送了3660億條短消息，約創(chuàng )造了360億美元的收入(數據來(lái)自GSM聯(lián)合會(huì ))。2003年全球SMS業(yè)務(wù)收入預計為400億美元。
即時(shí)消息。即時(shí)消息應用開(kāi)始于20世紀90年代中期，被認為是快速交流的最便利手段。
消息應用的未來(lái)展望
一個(gè)有吸引力的解決方案應該可以提供各種消息服務(wù)形式和實(shí)時(shí)通訊，用戶(hù)可以根據時(shí)間、方便程度和個(gè)人喜好來(lái)自由選擇合適的消息服務(wù)形式。這種模式不僅可以支持文本、圖像、語(yǔ)音和視頻等不同消息格式，還可以支持它們之間的相互轉換，使應用平臺成為消息或通訊中心交換系統，并根據通訊雙方的個(gè)人喜好和實(shí)際接收功能對通訊消息格式進(jìn)行轉換。該交換系統通過(guò)分析用戶(hù)現狀、位置、可用性和個(gè)人喜好，提供用戶(hù)需要的通訊形式。這是一個(gè)正處于研究階段的有趣的應用領(lǐng)域，并有著(zhù)廣泛的未來(lái)應用前景。同時(shí)，用戶(hù)的許多需求在不同消息形式的自然進(jìn)化和融合中得到實(shí)現。
利用即時(shí)消息應用中的一些概念，如在線(xiàn)提示，可以加快業(yè)務(wù)處理過(guò)程。例如，電子郵件的一項變革是提供與其它設備的消息接入。最初，在電子信箱接收到重要郵件時(shí)，可以通過(guò)呼機和手機向用戶(hù)發(fā)出簡(jiǎn)短通知，用戶(hù)接收到通知后，再通過(guò)筆記本接入公司郵件服務(wù)器對郵件作進(jìn)一步處理。現在，采用RIM Blackberry服務(wù)可以實(shí)現無(wú)線(xiàn)接入功能，RIM Blackberry服務(wù)最早為電子郵件和便攜的無(wú)線(xiàn)設備提供了通用集成。
目前通用的各種文本消息應用形式將繼續得到發(fā)展和進(jìn)化。與此同時(shí)，各種消息形式也正在以各種方式相互融合。一部分顯著(zhù)的變化發(fā)生在消息應用與業(yè)務(wù)處理和應用系統的集成方面，另一部分變化產(chǎn)生于無(wú)所不在的寬帶連接，它帶來(lái)了形式豐富消息應用的推廣，如語(yǔ)音和視頻。
電訊公司的貢獻
為幫助開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)各種消息應用，NMS公司的技術(shù)成為目前構建應用系統的關(guān)鍵因素，并為未來(lái)順利升級提供了空間。我們的系統構件不僅可以在現有應用系統快速集成新技術(shù)，還可以作為新消息服務(wù)應用的開(kāi)發(fā)基礎。
SS7信令是基于網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)消息應用的核心部件，也是應用系統的信令協(xié)議。NMS TX系列板卡和SS7信令軟件為SS7應用系統的開(kāi)發(fā)提供了靈活、強大的解決方案。
NMS CG系列和AG系列系統構件采用寬帶數字中繼為傳統PSTN網(wǎng)和基于IP消息應用系統提供高度靈活和可擴展的網(wǎng)絡(luò )接口。AG 4000和CG 6500產(chǎn)品支持全球網(wǎng)絡(luò )標準，并可以在單個(gè)系統從4接口擴展到數百個(gè)接口。NMS協(xié)議軟件支持AG或CG平臺T1或E1連接與ISDN PRI和全球數字CAS中繼的接口。在具有語(yǔ)音功能的聯(lián)合消息應用方案中，CG和AG平臺集成了當前領(lǐng)先供應商提供的寬范圍的語(yǔ)音識別和文本朗讀技術(shù)。
多媒體消息服務(wù)MMS和視頻郵件應用允許使用有此功能的手機接收完整的多媒體消息(圖像、聲音和視頻)。這些應用不僅得力于NMS領(lǐng)先的產(chǎn)品，還有NMS公司研制和配置視頻應用系統的獨特經(jīng)驗。NMS產(chǎn)品的體系結構為語(yǔ)音、視頻和消息應用等媒體服務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)優(yōu)化。
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