北電網(wǎng)絡(luò )為三大運營(yíng)商提供保修服務(wù)合同
7x24小時(shí)提供遠程網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支持、硬件返修以及現場(chǎng)維修工程服務(wù)
2003/08/13
北京--北電網(wǎng)絡(luò )今天宣布與中國電信（CTC）、中國聯(lián)通（CUTC）以及中國移動(dòng)（CMCC）下屬三個(gè)子公司分別簽署了合同，向它們提供為期一年的打包服務(wù)，以提供定制的技術(shù)支持、管理咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化以及人員培訓等服務(wù)。
根據和CTC上海分公司、CUTC湖南分公司以及CMCC新疆分公司分別簽署的三項一年延長(cháng)保修服務(wù)合同，北電網(wǎng)絡(luò )將每天24小時(shí)向客戶(hù)提供遠程網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支持（NTS）服務(wù)、硬件返修（R&R）服務(wù)以及現場(chǎng)維修工程（FSE）服務(wù)，支持客戶(hù)所運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )并保障其核心業(yè)務(wù)的穩定和性能。
端到端的技術(shù)支持將使客戶(hù)得以把重點(diǎn)放在其核心業(yè)務(wù)的運營(yíng)之上，同時(shí)保持較低成本并降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。北電網(wǎng)絡(luò )通過(guò)指定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)負責人以確保服務(wù)的提供，從而協(xié)助客戶(hù)改善現有網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)質(zhì)量，保證其網(wǎng)絡(luò )的高可用性、高安全性以及高可靠性，并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度水平。
這是北電網(wǎng)絡(luò )首次同CMCC、CUTC以及上海CTC分別簽署捆綁延長(cháng)保修服務(wù)合同，并以年為單位提供打包服務(wù)。
北電網(wǎng)絡(luò )大中國區總裁兼首席執行官毛渝南表示："北電網(wǎng)絡(luò )被中國三家主要運營(yíng)商選為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商，我們感到很自豪。這些合同充分展示了我們業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )維護和技術(shù)支持經(jīng)驗及專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可協(xié)助運營(yíng)商從其網(wǎng)絡(luò )投資中實(shí)現最大的收益。我們將繼續為客戶(hù)提供具有競爭力的服務(wù)及運營(yíng)流程、靈活的服務(wù)項目，實(shí)現我們在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)上的承諾。"
北電網(wǎng)絡(luò )是致力于改變全球通信和信息交換方式的業(yè)界領(lǐng)導者和改革者。公司一直致力于為服務(wù)供應商和企業(yè)客戶(hù)提供通信技術(shù)及基礎設施，使他們能夠在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )和光網(wǎng)絡(luò )上提供增值IP數據、話(huà)音和多媒體業(yè)務(wù)。作為一家全球性公司，北電網(wǎng)絡(luò )在全球150多個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)。關(guān)于北電網(wǎng)絡(luò )的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：
www.nortelnetworks.com。
北電網(wǎng)絡(luò )公司供稿 CTI論壇編輯
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