北電網(wǎng)絡(luò )的點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)
北電網(wǎng)絡(luò )（中國）有限公司研發(fā)中心 楊奕南 王新泉
2003/09/27
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，曾經(jīng)存在于我們頭腦中的多網(wǎng)合一的構想正在慢慢變?yōu)楝F實(shí)。IP技術(shù)已經(jīng)成為人們構建下一代網(wǎng)絡(luò )的基礎，許多原來(lái)僅僅在其他網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現的服務(wù)，也正在有機地和IP業(yè)務(wù)融合。
在PSTN業(yè)務(wù)中，傳真一直是受眾多企業(yè)用戶(hù)青睞的業(yè)務(wù)之一。然而，傳真業(yè)務(wù)也有其一定的局限性。它要求收發(fā)雙方都具備傳真機，并且要求使用者熟悉傳真機的操作。這一點(diǎn)可能正是傳真業(yè)務(wù)主要應用在企業(yè)用戶(hù)之間的原因。設想一下，作為個(gè)人用戶(hù)，如果手邊沒(méi)有傳真機，就不可能將圖文資料傳遞到遠端企業(yè)客戶(hù)的傳真機上。
事實(shí)上，利用下一代網(wǎng)絡(luò )強大的軟交換功能，完全可以將傳真業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，從而擺脫硬件設備不足的困擾。在北電網(wǎng)絡(luò )的交互式多媒體服務(wù)器上實(shí)現的網(wǎng)上點(diǎn)擊傳真(Click To Fax)業(yè)務(wù)，正是在這樣的需求下產(chǎn)生的。
北電網(wǎng)絡(luò )的IMS(交互式多媒體服務(wù)器)是北電下一代網(wǎng)絡(luò )(Succession) 技術(shù)的核心設備，可以為運營(yíng)商提供功能強大而靈活的多媒體業(yè)務(wù)服務(wù)。以IMS為技術(shù)依托的點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)可以將網(wǎng)絡(luò )上的信息傳遞和PSTN域中的信息傳遞有效地結合起來(lái)，這樣既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò )信息豐富、信息組織方便快捷的特點(diǎn)，又利用了企業(yè)傳統傳真業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。
而且由于二者的結合，傳真業(yè)務(wù)將變得更加方便，功能更加強大。諸如定時(shí)發(fā)送、附件發(fā)送、傳真群發(fā)等功能，可以輕而易舉地實(shí)現。如此豐富的網(wǎng)上在線(xiàn)服務(wù)，加之數量龐大的固有用戶(hù)群，必將為服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟收益，并且會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)下一代網(wǎng)絡(luò )服務(wù)在人們日常工作、生活中的普及。
假設一位用戶(hù)準備出差去某地，正在網(wǎng)上查詢(xún)當地的賓館住宿條件。當他發(fā)現一家合適的賓館時(shí)，卻不愿下線(xiàn)進(jìn)行電話(huà)預約，而身邊又沒(méi)有傳真機。這時(shí)用戶(hù)發(fā)現，通過(guò)賓館網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊傳真服務(wù)鏈接，他可以立即向這家賓館發(fā)送一份房間預訂申請傳真。于是進(jìn)入到點(diǎn)擊傳真的服務(wù)頁(yè)面，按照提示依次填寫(xiě)好傳真的標題、正文，如果需要還可以添加圖片或者Office文檔作為附件。由于傳真號碼已經(jīng)包含在頁(yè)面中，用戶(hù)并不必知道，更不必填寫(xiě)。點(diǎn)擊“提交”后，系統提示用戶(hù)確認傳真的內容，點(diǎn)擊“發(fā)送”后，一份傳真就隨著(zhù)頁(yè)面的刷新而寄到了賓館的業(yè)務(wù)部門(mén)，而自始至終不過(guò)幾分鐘的時(shí)間。
上面的例子只是點(diǎn)擊傳真最基本的服務(wù)功能，用戶(hù)在使用過(guò)程中還有更為豐富的選擇。首先，用戶(hù)可以選擇傳真所使用的模板，定義其中的背景、字體、格式。其次，為了保證傳真按時(shí)、正確地發(fā)送到接收端，用戶(hù)可以填寫(xiě)手機號碼，服務(wù)方將使用短信通知用戶(hù)發(fā)送結果，避免傳真失敗可能會(huì )給使用者造成的不必要的損失。并且，在傳真發(fā)出后，服務(wù)系統將為用戶(hù)產(chǎn)生一個(gè)惟一的服務(wù)號碼，使用者可以通過(guò)這個(gè)號碼隨時(shí)查詢(xún)傳真的當前發(fā)送狀況，由此增加了服務(wù)的透明度。這些附加的功能都為點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)增加了鮮明的特色。
在北電網(wǎng)絡(luò )IMS的良好計費系統的基礎上，服務(wù)提供商可以靈活地對服務(wù)進(jìn)行計費管理。點(diǎn)擊傳真服務(wù)可以采用按時(shí)間計費或者按頁(yè)數計費的方式，如果發(fā)送失敗則不計費。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )設備的性能提升以及寬帶網(wǎng)絡(luò )的普及，用戶(hù)發(fā)送傳真的費用將不斷下降，并低于使用傳統傳真或電話(huà)完成服務(wù)的費用。
點(diǎn)擊傳真服務(wù)的部署并不復雜，可以由服務(wù)提供商完成。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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