捷波朗與神州數碼正式達成分銷(xiāo)商代理協(xié)議
2012/06/08
CTI論壇(ctiforum)6月8日消息（記者 楊佳林）：全球創(chuàng )新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)近日宣布與神州數碼SBU系統應用本部通訊事業(yè)部正式達成分銷(xiāo)商代理協(xié)議，神州數碼作為捷波朗在中國市場(chǎng)的三大認證分銷(xiāo)商之一，承銷(xiāo)捷波朗呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)，共同促進(jìn)呼叫中心耳麥解決方案的深入健康發(fā)展。
呼叫中心作為將服務(wù)、管理與信息化融合一體的綜合性服務(wù)平臺，是優(yōu)化中國城市化進(jìn)程的重要角色。目前，我國呼叫中心市場(chǎng)正處于快速增長(cháng)期，借由近年電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，其市場(chǎng)需求也隨之呈現爆發(fā)式增長(cháng)。據CTI論壇數據顯示，2010年耳機市場(chǎng)(主要分為呼叫中心用戶(hù)市場(chǎng)及企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng))，總規模達到16,170萬(wàn)元人民幣，年復合增長(cháng)率超過(guò)16%，預測仍將保持較快增速。
捷波朗應用于呼叫中心的系列耳麥產(chǎn)品，能提供清晰通話(huà)、減少通話(huà)誤解，提高工作效率及滿(mǎn)意度，切實(shí)滿(mǎn)足呼叫中心和辦公環(huán)境需求。在中國市場(chǎng)，捷波朗更將呼叫中心的耳麥標準提升到新高度，通過(guò)針對性解決方案以滿(mǎn)足不同客戶(hù)所需。神州數碼擁有分銷(xiāo)業(yè)內第一的銷(xiāo)售渠道和全方位服務(wù)——包括三大物流中心、19個(gè)分庫及專(zhuān)業(yè)的配送體系。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋86個(gè)城市及地區，并擁有13,000家海量渠道及6,000家增值渠道。捷波朗與神州數碼的聯(lián)手，標志著(zhù)全球領(lǐng)先創(chuàng )新耳麥解決方案制造商與業(yè)內最佳端對端整合服務(wù)供應商的強強聯(lián)合，將進(jìn)一步推動(dòng)呼叫中心市場(chǎng)的發(fā)展。
神州數碼SBU系統應用本部通訊事業(yè)部副總經(jīng)理袁振平先生表示：“我們非常樂(lè )于與行業(yè)趨勢領(lǐng)導者攜手建立互信合作。捷波朗作為國際知名耳麥品牌，在品質(zhì)及服務(wù)方面均享有良好聲譽(yù)，相信配合神州數碼在中國地區首屈一指的銷(xiāo)售渠道及成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系，雙方定能為呼叫中心市場(chǎng)注入更多新鮮活力，也進(jìn)一步應和了我們‘智慧城市’的建設進(jìn)程。”
神州數碼于2010年提出“智慧城市”戰略，致力于向智慧通信解決方案集成提供商的角色轉變，通過(guò)便捷化自由通信及前沿技術(shù)，應用于城市管理并提升人們生活質(zhì)量，“與捷波朗這樣擁有通信行業(yè)尖端解決方案的制造商聯(lián)手，是我們打造這一戰略的重要一環(huán)。”袁振平先生補充道。
捷波朗中國區總經(jīng)理李倬先生稱(chēng)：“我們非常支持神州數碼‘智慧城市’發(fā)展戰略——利用現代化科技手段將關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)整合，從而最終提升城市生活幸福指數。我們創(chuàng )造耳麥產(chǎn)品的初衷也與此構想不謀而合。捷波朗致力于提供具保護聽(tīng)力、通話(huà)清晰及卓越降噪功能的耳麥，從而為人們打造更優(yōu)質(zhì)健康的工作環(huán)境。我們希望將具有卓越品質(zhì)的耳麥推廣給更廣泛的用戶(hù)，而神州數碼作為國內最大的渠道分銷(xiāo)商，能夠幫助我們完成這一愿景，并進(jìn)一步為我們的客戶(hù)共同提供本地化服務(wù)。”
“在捷波朗，我們始終懷揣著(zhù)這個(gè)信念——為個(gè)人及商業(yè)發(fā)展搭建更有效的溝通平臺。因此我們以客戶(hù)為中心的創(chuàng )新理念驅使捷波朗的產(chǎn)品和解決方案始終傲領(lǐng)行業(yè)前沿”，捷波朗首席執行官Mogens Elsberg先生說(shuō)道，“現在正是攜手合作伙伴共展藍圖的大好時(shí)機，我們很榮幸和中國地區最大的整合IT服務(wù)提供商神州數碼合作，共同為我們眾多的中國消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用戶(hù)體驗。我們期望在不久的未來(lái)，雙方的合作能夠提升到新的高度。”
據悉，隨著(zhù)企業(yè)用戶(hù)及個(gè)人用戶(hù)終端智慧互聯(lián)及自由通信的不斷拓展，雙方未來(lái)將有望將合作拓展至更廣泛領(lǐng)域，比如消費級耳機市場(chǎng)或專(zhuān)業(yè)助聽(tīng)器市場(chǎng)等。
CTI論壇報道
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