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公司簡(jiǎn)介
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| 上海潤聲信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司（Shanghai Runsun Information Industrial CO. Ltd.）隸屬于品極通達集團（www.asiastartelecom.com），是一家專(zhuān)業(yè)從事電信增值、計算機網(wǎng)絡(luò )及信息系統工程、服務(wù)中介等相關(guān)領(lǐng)域的電信增值業(yè)務(wù)運營(yíng)公司，是由深圳市潤聲投資有限公司與電信科學(xué)技術(shù)第一研究所共同投資成立的，注冊資金人民幣貳仟萬(wàn)元，公司成立于1997年，經(jīng)上海市高新技術(shù)企業(yè)認定辦公室批準，成為上海市高新技術(shù)企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展得到了信息產(chǎn)業(yè)部的認可和支持，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，潤聲信息已經(jīng)建成以上海為中心，提供跨區域、多元化服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。 上海潤聲憑借雄厚的資金實(shí)力、強大的技術(shù)力量以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，已迅速成為電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)的知名企業(yè)，為國內多家著(zhù)名企業(yè)提供基于CRM理念的呼叫中心服務(wù)，幫助我們的客戶(hù)建立強大、有效和更為完善的客戶(hù)服務(wù)體系。 作為中國呼叫中心外包行業(yè)的早期開(kāi)拓者和積極實(shí)踐者，在呼叫中心外包領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，并通過(guò)一些具有社會(huì )影響力的外包項目，逐漸確立了其在行業(yè)內的領(lǐng)先地位。我們有成熟的運營(yíng)團隊、完善的硬件設施、全面的技術(shù)手段、豐富的人員儲備、系統的管理后勤。一直以來(lái)我們都是在用一顆真誠的心，為每一個(gè)客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 公司還擁有一流的設備、先進(jìn)的服務(wù)理念、全面、細致的運營(yíng)管理體系，以及運營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗和良好口碑。 上海潤聲擁有： ◆信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的三項電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)批文，是國家認可的電信增值業(yè)務(wù)的主要運營(yíng)商之一： •95005——跨省聯(lián)網(wǎng)呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可 •95006——全國電話(huà)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可 •95880——全國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可 ◆世界領(lǐng)先水平的程控交換系列產(chǎn)品---先進(jìn)的呼叫中心平臺是潤聲呼叫中心作為專(zhuān)業(yè)外包運營(yíng)商，處理超大流量話(huà)務(wù)和提供不間斷服務(wù)的重要保障 我們提供：提供7×24小時(shí)多渠道服務(wù) － 電話(huà)、傳真、Web、IVR、Email、SMS、IFAX 我們的優(yōu)勢： 上海潤聲客戶(hù)服務(wù)中心是品極通達為了提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)能力，提升企業(yè)服務(wù)效率而專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身訂制的一項服務(wù)；客服中心服務(wù)是通過(guò)品極通達自有的分布在上海、北京、深圳的Call Center中心實(shí)現的；該Call Center業(yè)務(wù)獲國家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局批準，可在全國十個(gè)城市經(jīng)營(yíng)。品極通達Call Center是在品極通達自有傳統電信業(yè)務(wù)基礎上，與全球最大的通訊設備和軟件供應商 AVAYA等進(jìn)行合作，同時(shí)聘請業(yè)界頂級管理顧問(wèn)公司德勤咨詢(xún)進(jìn)行 CRM 整合規劃，應用最先進(jìn)的計算機電話(huà)集成 (CTI) 技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)(InterNet) 技術(shù)，建立的多媒體客戶(hù)互動(dòng)呼叫中心。 作為國內呼叫中心行業(yè)占據重要地位的專(zhuān)業(yè)外包運營(yíng)商，上海潤聲憑借一流的技術(shù)應用平臺、先進(jìn)的運營(yíng)管理理念和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，長(cháng)期為眾多國內外著(zhù)名公司提供專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)，在業(yè)內同行和合作伙伴中享有良好的聲譽(yù)。 我們的目標 企業(yè)的商務(wù)通信專(zhuān)家：我們將圍繞企業(yè)的需求，以客戶(hù)為中心，整合各運營(yíng)商的資源和我們多年來(lái)從事通信基礎服務(wù)和增值服務(wù)的經(jīng)驗，為企業(yè)提供個(gè)性化的通信及信息服務(wù)解決方案，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，提高核心競爭力。 |
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聯(lián)系方法
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