商刊指出：AT&T欲打破常規開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)
2009/07/07
《商業(yè)周刊》文章指出，IPhone還只是一個(gè)開(kāi)始。為了抵消增長(cháng)減緩的影響，AT&T正在尋求一些能夠拓展人們使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的方式的新產(chǎn)品。
在亞特蘭大Buckhead外面的AT&T企業(yè)園區的一側，AT&T的一些無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)員工正在積極研發(fā)新的業(yè)務(wù)。
這個(gè)由十多名高管帶領(lǐng)的新團隊與其說(shuō)是擁有132年歷史的AT&T的一部分，還不如說(shuō)它是一家初創(chuàng )企業(yè)。他們的任務(wù)是研究出一些方便人們使用AT&T無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的新方法。也就是說(shuō)將手機之外的其他各種電子設備如數碼相機、導航設備以及停車(chē)計時(shí)器等都與互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，從而改變人們生活和工作的方式。
盡管這種經(jīng)營(yíng)計劃比較少見(jiàn)，但是AT&T首席執行官RandallLStephenson表示，這對公司而言很重要。他相信，弄清如何利用移動(dòng)上網(wǎng)對AT&T的發(fā)展很重要。Stephenson在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“這關(guān)系到公司的戰略和商業(yè)模式，我們在今后5到10年里所做的一切都將與它有關(guān)。”
與合作伙伴合作
亞特蘭大的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)團隊的正式名稱(chēng)為新生設備業(yè)務(wù)部，由43歲的業(yè)內資深專(zhuān)家、負責AT&T與蘋(píng)果之間的iPhone合作業(yè)務(wù)的GlennLurie領(lǐng)導。Stephenson對此寄予了很高的期望，他在試驗各種新的想法和安排其他合作等方面給Lurie提供了廣闊的空間。他希望這個(gè)團隊能夠幫助AT&T在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)份額。預計無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)到2013年時(shí)的規模將達到930億美元。
AT&T的高管不愿透露公司下一步打算推出的新產(chǎn)品的信息。但是據知情人士透露，AT&T打算在今年晚些時(shí)候推出一款類(lèi)似于亞馬遜的Kindle的電子書(shū)閱讀器。AT&T很可能會(huì )與亞馬遜在電子書(shū)領(lǐng)域的競爭對手如索尼或初創(chuàng )企業(yè)PlasticLogic合作。同時(shí)，AT&T還在開(kāi)發(fā)一款便攜式導航設備，它希望駕車(chē)用戶(hù)可以通過(guò)那款便攜式導航設備利用AT&T的網(wǎng)絡(luò )獲得實(shí)時(shí)交通信息。那款導航設備中還有一個(gè)配件，可以讓駕車(chē)用戶(hù)向其他超速者發(fā)送警報。AT&T正在同生產(chǎn)廠(chǎng)商合作開(kāi)發(fā)那些產(chǎn)品。
AT&T打算象iPhone一樣，通過(guò)自己的商店來(lái)銷(xiāo)售新設備，并且可能會(huì )與廠(chǎng)商共享無(wú)線(xiàn)服務(wù)收入。Lurie說(shuō)：“我們必須打破常規。”
將來(lái)，AT&T還打算推出更多的高級配件，比如能夠聯(lián)網(wǎng)并共享和打印照片的數碼相機，協(xié)助城市機構遠程監控停車(chē)計時(shí)器的工具，以及在自動(dòng)售貨機需要更換糖果或汽水時(shí)向相關(guān)企業(yè)發(fā)送警報的設備。移動(dòng)顧問(wèn)ChetanSharma表示：“在3到4年里，一位用戶(hù)擁有4到5款無(wú)線(xiàn)連網(wǎng)設備的情況也并非是不可能的。”
Stephenson不愿安于現狀。他在27年前加入西南貝爾的IT業(yè)務(wù)部，后來(lái)在2007年接替EdwardEWhitacre出任AT&T首席執行官。Whitacre通過(guò)總價(jià)值超過(guò)2000億美元的一系列大宗收購交易讓西南貝爾變成了后來(lái)的AT&T。但是能夠收購的企業(yè)都被收購之后，它便無(wú)法再通過(guò)那種方式來(lái)繼續發(fā)展了。
另外，AT&T自己的發(fā)展速度也在減緩。傳統有線(xiàn)電話(huà)業(yè)務(wù)正在以每年10％的速度遞減，無(wú)線(xiàn)電話(huà)業(yè)務(wù)的增長(cháng)速度也大幅降低，變得毫無(wú)優(yōu)勢可言。業(yè)內分析師們預計，AT&T今年的營(yíng)收將在2008年1240億美元營(yíng)收的基礎上減少10億美元。明年，AT&T可能會(huì )失去蘋(píng)果iPhone在美國市場(chǎng)的獨家經(jīng)銷(xiāo)權。
競爭對手的戰略
Stephenson認為他可以通過(guò)新的無(wú)線(xiàn)設備來(lái)扭轉局勢。AT&T已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售廉價(jià)的上網(wǎng)本電腦，Stephenson預計上網(wǎng)本業(yè)務(wù)的營(yíng)收將很快達到10億美元。Lurie相信他領(lǐng)導的團隊可以在今后幾年里通過(guò)其他無(wú)線(xiàn)設備再為公司提供一項10億美元的業(yè)務(wù)。Stephenson說(shuō)：“在目前這種情況下，如果你能找到數百億美元的業(yè)務(wù)，我會(huì )認為你做得棒極了。”
但是這對AT&T有什么影響呢？要想說(shuō)服客戶(hù)從電信巨頭而不是從百思買(mǎi)等零售商處購買(mǎi)電腦和數碼相機是很難的，而且肯定需要花費大量的時(shí)間。即使AT&T的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)收在未來(lái)3年里再增加20億美元，它在公司總營(yíng)收中所占比例也不會(huì )超過(guò)2％。因此它可能還不足以讓AT&T重新回到營(yíng)收增長(cháng)的狀態(tài)。瑞銀分析師John
Hodulik表示：“對于規模象AT&T這么大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很難找到合適的方法來(lái)推動(dòng)其業(yè)績(jì)增長(cháng)的。
同時(shí)，AT&T的競爭對手們也在積極尋求增長(cháng)之道。VerizonWireless已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售上網(wǎng)本電腦，而且它銷(xiāo)售的范圍比AT&T的銷(xiāo)售范圍還要大。另外，Verizon的網(wǎng)絡(luò )在可靠性上也比AT&T的網(wǎng)絡(luò )更強一些。
站在他的角度來(lái)說(shuō)，Stephenson終止公司與蘋(píng)果之間的iPhone合作是一個(gè)出人意料的舉動(dòng)。現在，他打算利用新一代無(wú)線(xiàn)設備再一次打破常規。他說(shuō)：“移動(dòng)寬帶將是未來(lái)發(fā)展的源泉。我們認為，我們在這個(gè)領(lǐng)域還沒(méi)入門(mén)。”
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